La transformation numérique pour construire des hôpitaux intelligents : la direction inévitable du secteur de la santé

« Les hôpitaux intelligents ne sont plus un concept futuriste, mais deviennent la nouvelle norme. Face à des patients qui attendent de plus en plus de services rapides, transparents et personnalisés, la transformation numérique et la gestion allégée sont des orientations incontournables. » Tel était le commentaire du vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, lors de la conférence annuelle du Club des directeurs d'hôpitaux des provinces du Nord, qui s'est tenue le 19 avril dans la province de Hai Duong.

Conférence annuelle du Club des directeurs d'hôpitaux des provinces du Nord. (Photo : VNA)

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, a souligné que le secteur de la santé est confronté à la nécessité d'une transformation profonde en termes de réflexion, d'organisation et de gestion, afin de répondre aux attentes croissantes de la population en matière de qualité des soins. Le thème « Hôpitaux intelligents et gestion durable » choisi pour la conférence de cette année reflète l'urgence d'une transformation numérique de l'ensemble du secteur.

Ces dernières années, le système hospitalier a réalisé de nombreux progrès en matière de gestion, de qualité et d'application des technologies. Cependant, de nombreuses lacunes subsistent : surcharge des services de santé de haut niveau, soins de santé primaires sous-développés ; pénurie de ressources humaines qualifiées, notamment dans les zones reculées ; mécanismes financiers et d'autonomie encore confrontés à de nombreux obstacles ; difficultés d'appel d'offres et d'achat de fournitures médicales, entraînant des pénuries de médicaments ; transformation numérique non synchronisée, ressources humaines informatiques limitées et peu qualifiées ; services médicaux inégaux…

Les hôpitaux intelligents ne sont plus un concept futuriste, mais deviennent la nouvelle norme. Face à l'attente croissante des patients pour des services rapides, transparents et personnalisés, la transformation numérique et la gestion allégée sont incontournables. Une gestion moderne contribue également à réduire le gaspillage, à accroître la transparence et à améliorer la qualité des services.

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, prend la parole lors de la conférence. (Photo : VNA)

De nombreux grands hôpitaux, tels que Bach Mai, Cho Ray et 108, ont pris l'initiative d'adopter les dossiers médicaux électroniques, d'améliorer les processus et de promouvoir l'éthique professionnelle. Le professeur associé, le Dr Dao Xuan Co, directeur de l'hôpital Bach Mai, a déclaré : « L'hôpital a adopté les dossiers médicaux électroniques depuis novembre 2024 ; l'application « Bach Mai Care » a été déployée pour aider les patients à consulter proactivement des informations et leurs antécédents médicaux ; un projet de gestion simplifié, des processus standardisés et des coûts optimisés ; et une coopération avec de nombreux partenaires pour développer un modèle hospitalier vert et respectueux de l'environnement. »

Selon lui, la transformation numérique apporte quatre avantages majeurs : Améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux grâce aux dossiers médicaux électroniques ; Optimiser les processus, économiser près de 80 milliards de VND par an en éliminant la paperasse ; Améliorer l'expérience des patients grâce aux services en ligne ; Promouvoir la recherche et l'application de l'intelligence artificielle, comme le système d'IA pour le diagnostic du cancer du poumon à partir d'images CT et d'histopathologie développé par l'hôpital.

Concernant le développement des dossiers médicaux électroniques, le Dr Ha Anh Duc, directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements, a déclaré que le Département avait récemment conseillé aux responsables du ministère de la Santé de signer des documents sur la liste des tests intercliniques avec des codes d'identification pour chaque hôpital. Ces listes répondent toutes à plus de 90 % aux normes internationales. Il s'agit de la première garantie d'interconnexion des données à l'échelle nationale. Grâce à cette liste, les établissements médicaux pourront utiliser les dossiers médicaux électroniques plus facilement.

Source : https://thoidai.com.vn/chuyen-doi-so-xay-dung-benh-vien-thong-minh-huong-di-tat-yeu-cua-nganh-y-te-212801.html