La transformation numérique pour construire des hôpitaux intelligents : la direction inévitable du secteur de la santé

Conférence annuelle du Club des directeurs d'hôpitaux des provinces du Nord. (Photo : VNA)

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, a souligné : « Le secteur de la santé est confronté à la nécessité d'une forte transformation dans la réflexion, l'organisation et la gestion, afin de répondre aux attentes croissantes de la population en matière de qualité des soins de santé. » Le thème « Hôpitaux intelligents et gestion durable » a été choisi pour la conférence de cette année, reflétant le besoin urgent de transformation numérique dans l’ensemble du secteur.

Au fil des années, le système hospitalier a fait de nombreux progrès en matière de gestion, de qualité et d’application de la technologie. Cependant, de nombreuses lacunes subsistent : surcharge au niveau supérieur, les soins de santé de proximité ne sont pas promus ; manque de ressources humaines spécialisées, notamment dans les zones reculées ; Les mécanismes financiers et d’autonomie présentent encore de nombreux problèmes ; Les difficultés d’appel d’offres et d’achat de fournitures médicales entraînent des pénuries de médicaments ; la transformation numérique n’est pas synchronisée, les ressources humaines informatiques sont encore faibles et manquent de compétences ; Des services de santé inégaux...

Les hôpitaux intelligents ne sont plus un concept futuriste mais deviennent la nouvelle norme. Dans un contexte où les patients attendent de plus en plus de services rapides, transparents et personnalisés, la transformation numérique et le lean management sont des orientations incontournables. La gestion moderne permet également de réduire le gaspillage, d’accroître la transparence et d’améliorer la qualité du service.

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, a pris la parole lors de la conférence. (Photo : VNA)

De nombreux grands hôpitaux tels que Bach Mai, Cho Ray et 108 ont pris l’initiative d’appliquer les dossiers médicaux électroniques, d’améliorer les processus et de promouvoir l’éthique professionnelle. Le professeur associé, le Dr Dao Xuan Co, directeur de l'hôpital Bach Mai, a déclaré : L'hôpital a mis en place des dossiers médicaux entièrement électroniques depuis novembre 2024 ; déploiement de l'application « Bach Mai Care » pour aider les patients à rechercher de manière proactive des informations et des antécédents d'examens médicaux ; Mettre en œuvre un projet de lean management, standardiser les processus, optimiser les coûts ; Coopérer avec de nombreux partenaires pour développer des modèles hospitaliers verts et respectueux de l’environnement.

Selon lui, la transformation numérique apporte quatre bénéfices majeurs : Améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux grâce aux dossiers médicaux électroniques ; Optimisez les processus, économisez près de 80 milliards de VND par an en éliminant la paperasse ; Améliorer l’expérience des patients grâce aux services en ligne ; Promouvoir la recherche et l’application de l’intelligence artificielle, comme le système d’IA pour le diagnostic du cancer du poumon à partir d’images CT et d’histopathologie développé par l’hôpital.

Concernant l'expansion des dossiers médicaux électroniques, le Dr Ha Anh Duc, directeur du département des examens médicaux et de la gestion des traitements, a déclaré que le département a récemment conseillé aux dirigeants du ministère de la Santé de signer des documents sur la liste des tests paracliniques interconnectés avec des codes d'identification pour chaque hôpital. Ces catégories répondent toutes à plus de 90 % des normes internationales. Il s’agit de la première garantie de connectivité des données à l’échelle nationale. Grâce à cette liste, les établissements médicaux peuvent appliquer les dossiers médicaux électroniques plus facilement.

Source : https://thoidai.com.vn/chuyen-doi-so-xay-dung-benh-vien-thong-minh-huong-di-tat-yeu-cua-nganh-y-te-212801.html