Transformation numérique pour construire des hôpitaux intelligents : l'évolution inévitable du secteur de la santé

« Les hôpitaux intelligents ne sont plus un concept futuriste, mais deviennent la nouvelle norme. Face aux attentes croissantes des patients en matière de services rapides, transparents et personnalisés, la transformation numérique et la gestion allégée sont des orientations incontournables », a déclaré le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, lors de la conférence annuelle du Club des directeurs d'hôpitaux des provinces du Nord, qui s'est tenue le 19 avril dans la province de Hai Duong.

Conférence annuelle du Club des directeurs d'hôpitaux des provinces du Nord. (Photo : VNA)

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, a souligné que le secteur de la santé doit opérer une transformation profonde de ses modes de pensée, de son organisation et de sa gestion afin de répondre aux attentes croissantes de la population en matière de qualité des soins. Le thème « Hôpitaux intelligents et gestion durable », choisi pour la conférence de cette année, témoigne de l’urgence d’une transformation numérique de l’ensemble du secteur.

Ces dernières années, le système hospitalier a réalisé de nombreux progrès en matière de gestion, de qualité et d'application des technologies. Cependant, de nombreuses lacunes persistent : surcharge des services de santé de niveau supérieur, sous-développement des soins de santé primaires, pénurie de personnel qualifié, notamment dans les zones reculées, obstacles persistants aux mécanismes de financement et d'autonomie, difficultés d'approvisionnement en matériel médical entraînant des pénuries de médicaments, transformation numérique non synchronisée, personnel informatique limité et insuffisamment qualifié, et inégalités dans l'accès aux soins.

Les hôpitaux intelligents ne relèvent plus de la science-fiction, mais deviennent la nouvelle norme. Face aux attentes croissantes des patients en matière de services plus rapides, plus transparents et plus personnalisés, la transformation numérique et la gestion allégée sont incontournables. Une gestion moderne contribue également à réduire le gaspillage, à accroître la transparence et à améliorer la qualité des services.

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, prend la parole lors de la conférence. (Photo : VNA)

De nombreux grands hôpitaux, tels que Bach Mai, Cho Ray et 108, ont été pionniers dans la mise en place de dossiers médicaux électroniques, l'amélioration des processus et la promotion de l'éthique professionnelle. Le professeur agrégé Dao Xuan Co, directeur de l'hôpital Bach Mai, a déclaré : « L'hôpital utilise un système de dossiers médicaux entièrement électroniques depuis novembre 2024 ; il a déployé l'application « Bach Mai Care » pour permettre aux patients de consulter leurs informations et leur historique médical ; il a mis en œuvre un projet de gestion simplifiée, standardisé les processus et optimisé les coûts ; et il a collaboré avec de nombreux partenaires pour développer un modèle d'hôpital écologique et respectueux de l'environnement. »

Selon lui, la transformation numérique apporte quatre avantages majeurs : l’amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux grâce aux dossiers médicaux électroniques ; l’optimisation des processus, permettant d’économiser près de 80 milliards de VND par an grâce à la suppression des documents papier ; l’amélioration de l’expérience des patients grâce aux services en ligne ; et la promotion de la recherche et de l’application de l’intelligence artificielle, comme le système d’IA développé par l’hôpital pour le diagnostic du cancer du poumon à partir d’images tomodensitométriques et d’histopathologie.

Concernant le développement des dossiers médicaux électroniques, le Dr Ha Anh Duc, directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements, a indiqué que son département avait récemment demandé aux responsables du ministère de la Santé de signer les documents relatifs à la liste des examens intercliniques, assortie d'un code d'identification pour chaque hôpital. Ces listes répondent à plus de 90 % aux normes internationales. Il s'agit d'une première garantie d'interconnexion des données à l'échelle nationale. Grâce à cette liste, les établissements de santé pourront utiliser les dossiers médicaux électroniques plus facilement.

Source : https://thoidai.com.vn/chuyen-doi-so-xay-dung-benh-vien-thong-minh-huong-di-tat-yeu-cua-nganh-y-te-212801.html