Le 2IPD est un indice intégré de développement postal publié par l'UPU pour évaluer l'efficacité et la capacité des opérations postales des pays. Cet indice offre également un aperçu du développement postal à l'échelle mondiale.

En plus d’évaluer les performances relatives des opérateurs postaux dans le monde, le 2IPD met également en lumière la manière de promouvoir le développement postal et de maximiser l’efficacité de l’infrastructure postale.

Selon l'évaluation de l'UPU, en 2022, le score 2IPD du Vietnam a atteint 46,5 points, ce qui le place au niveau 5 et parmi les pays les plus performants en matière d'activités postales. Dans la région ASEAN, le Vietnam a conservé sa 4e place pendant cinq années consécutives, de 2018 à 2022, derrière Singapour, la Thaïlande et la Malaisie.

En 2022, le score 2IPD du Vietnam atteindra 46,5 points, se classant ainsi au niveau 5 et parmi les pays les plus performants en matière de services postaux. (Photo d'illustration)

Lors du programme de travail de deux jours, les 20 et 21 avril à Hanoi, entre les dirigeants du Département des Postes ( Ministère de l'Information et des Communications ) et de la Société des Postes du Vietnam - Vietnam Post avec les consultants de l'UPU sur l'amélioration de l'indice 2IPD, le directeur général de la Poste du Vietnam, Chu Quang Hao, a déclaré que depuis mai 2022, le Vietnam dispose d'une stratégie de développement postal jusqu'en 2025 et d'une orientation jusqu'en 2030.

La stratégie de développement postal vise à classer le Vietnam au 40e rang dans l'indice de développement postal intégré de l'UPU, équivalent au niveau 6 selon la nouvelle méthode d'évaluation 2IPD.

En tant que membre actif des conseils et associations de l'UPU, Vietnam Post joue un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions visant à améliorer et à renforcer l'indice 2IPD, contribuant ainsi à la croissance économique et améliorant le classement de Vietnam Post sur la scène internationale.

Sur la base de l'analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des défis de la poste vietnamienne en particulier et de l'industrie postale vietnamienne en général, le consultant de l'UPU, Jose Anson, a déclaré que le Vietnam a un grand potentiel pour atteindre un classement supérieur au niveau 5 actuel, en atteignant notamment le niveau 6 et même le niveau 7 d'ici 2025.

Selon M. José Anson, pour y parvenir, l'agence de gestion de l'État, le ministère de l'Information et des Communications et Vietnam Post, en tant qu'entreprise postale désignée, doivent se concentrer sur la mise en œuvre efficace de solutions pour le développement des infrastructures, la normalisation des données, l'amélioration de la qualité de service, le renforcement de la coopération et le développement de services postaux écologiques. Parallèlement, ils doivent améliorer les scores des quatre critères d'évaluation de l'indice 2IPD : fiabilité, accessibilité, pertinence et résilience.

L'expert de l'UPU, M. Jose Anson, a partagé certaines expériences de pays ayant un indice 2IPD élevé et a donné des conseils pour aider Vietnam Post à améliorer son classement.

M. José Anson a également souligné l'étroite relation et interaction entre l'indice 2IPD et le développement socio-économique, contribuant ainsi à la croissance du PIB national. Plus précisément, en améliorant le score du critère de fiabilité, le secteur postal contribuera à accroître l'efficacité des opérations logistiques.

L'amélioration des scores d'accessibilité grâce au développement de réseaux de partenaires internationaux contribuera à promouvoir le commerce électronique et le commerce numérique. L'amélioration des critères de pertinence contribuera à accroître rapidement la compétitivité du secteur postal, favorisant ainsi les activités de commerce électronique.

L’amélioration des critères de résilience, démontrée par le maintien et la fourniture stable des services et par une adaptation flexible aux impacts externes, constitue une prémisse pour un développement postal durable à l’avenir.

« Grâce au taux de croissance actuel et aux solutions envisagées, le secteur postal vietnamien peut sans aucun doute se fixer comme objectif de rejoindre le Groupe 7 et de viser un développement durable. Il est important de développer le secteur postal afin de contribuer davantage au développement de l'économie vietnamienne, notamment dans le contexte de l'essor du e-commerce », a déclaré M. José Anson.

Dans le secteur postal, le ministère de l'Information et des Communications a défini une orientation pour la transformation de la distribution vers le commerce électronique et les infrastructures logistiques. Avec cette transformation, le secteur postal s'est donné pour nouvelle mission de « garantir la circulation des marchandises, fondement du développement économique numérique » . Selon les statistiques, au cours des cinq dernières années, le secteur postal vietnamien a connu une croissance de 25 % par an. Le maintien de ce taux de croissance est également un objectif du secteur pour les cinq prochaines années. Le chiffre d'affaires du secteur postal a atteint 2,2 milliards de dollars en 2022 et devrait atteindre 4 milliards de dollars en 2025.