La technologie jouera un rôle puissant en tant qu’assistant pour les courtiers immobiliers.
Le courtage immobilier est l’une des professions ayant le cycle de vie le plus court et le taux d’attrition le plus élevé aujourd’hui. Ainsi, 80 % des courtiers quittent leur emploi et changent d’entreprise après seulement 1 an de travail. La raison vient du fait que les courtiers rencontrent d’innombrables difficultés dans l’exercice de leur profession et ne reçoivent pas de soutien.
En particulier, de nombreux courtiers individuels doivent souvent « nager » pour trouver des sources de marchandises et des clients. Bien qu'il soit difficile de trouver des sources de marchandises, le fonds de l'aviation n'est pas diversifié et il manque des données pour comparer les prix. Ainsi, même s'il est coûteux de trouver des clients, les courtiers manquent toujours de base pour convaincre les clients de prendre des décisions commerciales.
Selon les experts, la technologie sera le facteur clé pour créer du succès pour les courtiers. (Photo : OH)
Et même si un accord est conclu, la situation dans laquelle les courtiers sont exclus, se voient devoir des commissions et ne paient pas comme convenu est toujours très courante. Les accords personnels dans les transactions exposent également les courtiers à de nombreux risques dans leur pratique.
Les courtiers immobiliers eux-mêmes sont encore considérés par certaines parties de la société comme des « courtiers » manquant de sympathie. Les courtiers acceptent même cela comme la réalité de la profession.
Lors de l'événement de lancement du réseau de courtage immobilier technologique qui s'est tenu le 27 octobre, le Dr Nguyen Van Dinh, président de l'Association vietnamienne de courtage immobilier, a commenté : « Plus le marché est compétitif et plus les clients sont exigeants, plus les courtiers doivent changer pour devenir plus professionnels. »
« Il est particulièrement important d'utiliser les outils technologiques pour gérer les activités professionnelles, gérer les données et améliorer l'expérience client. Je suis convaincu que la technologie sera un facteur clé de réussite pour les courtiers », a déclaré M. Dinh.
Le président de l'Association des courtiers immobiliers du Vietnam a déclaré que l'amélioration de la qualité de l'équipe de courtage est une tendance inévitable que les distributeurs immobiliers doivent viser, les aidant à gagner la confiance du marché et de la communauté des investisseurs.
Dans le même temps, le Dr Vo Tri Thanh, directeur de l'Institut de stratégie de marque et de recherche sur la concurrence, a déclaré que la technologie jouerait un rôle important en aidant les courtiers à accélérer les transactions, avec des informations transparentes pour garantir les droits des acheteurs et des vendeurs.
« Le marché immobilier connaît une asymétrie d'information entre acheteurs et vendeurs. La mission du courtier est de fournir des informations précises et standardisées afin que acheteurs et vendeurs puissent choisir et prendre des décisions. Seules des données de marché réelles, issues de plateformes technologiques, garantissent l'exactitude et la transparence des informations », a souligné M. Thanh.
La technologie et les données sont essentielles à la transparence
Selon les experts économiques , le marché immobilier vietnamien présente encore de nombreuses zones d’ombre avec des biens virtuels et des prix virtuels.
Lorsqu'il est nécessaire d'acheter un bien immobilier pour un investissement ou une installation, ainsi que lorsqu'il est nécessaire de vendre un bien immobilier, les acheteurs et les vendeurs sont facilement conduits dans une « matrice » d'informations non officielles, ce qui les désavantage dans la transaction.
Les experts affirment que l’application de plateformes technologiques pour rendre l’information transparente, aidant les parties impliquées dans les transactions à prendre des décisions éclairées, est la meilleure option pour protéger les acteurs du marché. Cette tendance a été prouvée avec succès dans les pays développés tels que les États-Unis, l’Australie, le Japon et la Chine.
M. Huynh Tan Dat, directeur de la gestion des produits de One Mount Group, a déclaré que la technologie et les données jouent un rôle clé pour garantir la transparence des transactions immobilières et la garantie des droits de toutes les parties.
Des sources de données du marché au processus de compréhension du client, la technologie peut fournir de bonnes informations et suggestions aux acheteurs et aux vendeurs pour prendre des décisions plus rapidement et plus précisément. En tant que consultant, le courtier dispose des informations nécessaires pour prendre soin de nombreux clients et augmenter l'efficacité des ventes.
Selon M. Dat, actuellement, après le ralentissement du marché, seulement environ 50 % des courtiers immobiliers au Vietnam continuent d'exercer leur profession. Au milieu des moments les plus difficiles, ils ont besoin d’un système suffisamment grand et doté de ressources solides pour leur donner la possibilité de poursuivre leur carrière et d’ajuster positivement la position des courtiers sur le marché. Il existe donc un grand besoin d’une solution technologique capable d’augmenter les chances de conclure davantage de transactions, ce qui signifie augmenter les revenus.
« Nous préparons depuis trois ans le lancement de notre réseau de courtage immobilier technologique. Nous disposons d'une plateforme technologique, de données de marché, d'un système de gestion opérationnelle standardisé à l'échelle internationale, d'un soutien financier solide et de collaborateurs talentueux dans tous les domaines… », a déclaré M. Dat.
M. Tran Quang Trung, directeur du développement commercial de OneHousing. (Photo : RP)
Pendant ce temps, M. Tran Quang Trung, directeur du développement commercial de OneHousing, a déclaré que le mécanisme de commission aide les courtiers à avoir les meilleurs revenus du marché, une politique transparente et un paiement dans les 24 heures. Les commissions ne sont pas réservées uniquement aux agents commerciaux performants, mais bénéficient également du mécanisme d'envoi de marchandises, de recrutement de personnel et de constitution d'une équipe - également avec des récompenses intéressantes.
« Lorsqu'un courtier de l'équipe réalise une transaction réussie, le courtier gestionnaire reçoit également une partie de la commission de cette transaction », a souligné M. Dat.
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