La technologie jouera un rôle puissant en tant qu’assistant pour les courtiers immobiliers.
Le courtage immobilier est l'une des professions dont la durée de vie est la plus courte et le taux de disparition le plus élevé aujourd'hui. Ainsi, 80 % des courtiers quittent leur emploi et changent d'entreprise après seulement un an d'activité. Cela s'explique par le fait que les courtiers rencontrent d'innombrables difficultés dans leur pratique et ne bénéficient d'aucun soutien.
En particulier, de nombreux courtiers individuels doivent souvent « nager » pour trouver des sources d'approvisionnement et des clients. Si trouver des sources d'approvisionnement est difficile, le secteur de l'aviation est peu diversifié et les données permettant de comparer les prix sont insuffisantes. Ainsi, même si trouver des clients est coûteux, les courtiers manquent toujours de bases pour convaincre leurs clients de prendre des décisions de transaction.
Selon les experts, la technologie sera le facteur clé de la réussite des courtiers. (Photo : OH)
Et même si une transaction est conclue, les courtiers sont souvent licenciés, doivent payer des commissions et ne sont pas payés comme convenu. Les accords personnels dans les transactions mettent également les courtiers en danger dans leur profession.
Les courtiers immobiliers eux-mêmes sont encore perçus par une partie de la société comme des « courtiers » peu compréhensifs. Ils acceptent même cette réalité comme faisant partie intégrante de leur profession.
Lors de l'événement de lancement du réseau de courtage immobilier technologique qui s'est tenu le 27 octobre, le Dr Nguyen Van Dinh, président de l'Association vietnamienne de courtage immobilier, a commenté : « Plus le marché est compétitif et plus les clients sont exigeants, plus les courtiers doivent changer pour devenir plus professionnels. »
« Il est particulièrement important d'utiliser les outils technologiques pour gérer les activités professionnelles, gérer les données et améliorer l'expérience client. Je suis convaincu que la technologie sera un facteur clé de réussite pour les courtiers », a déclaré M. Dinh.
Le président de l'Association des courtiers immobiliers du Vietnam a déclaré que l'amélioration de la qualité de l'équipe de courtage est une tendance inévitable que les distributeurs immobiliers doivent viser, les aidant à gagner la confiance du marché et de la communauté des investisseurs.
Dans le même temps, le Dr Vo Tri Thanh, directeur de l'Institut de stratégie de marque et de recherche sur la concurrence, a déclaré que la technologie jouerait un rôle important en aidant les courtiers à accélérer les transactions, avec des informations transparentes pour garantir les droits des acheteurs et des vendeurs.
« Le marché immobilier connaît une asymétrie d'information entre acheteurs et vendeurs. La mission du courtier est de fournir des informations précises et standardisées afin que acheteurs et vendeurs puissent choisir et prendre des décisions. Seules des données de marché réelles, issues de plateformes technologiques, garantissent l'exactitude et la transparence des informations », a souligné M. Thanh.
La technologie et les données sont essentielles à la transparence
Selon les experts économiques , le marché immobilier vietnamien présente encore de nombreuses zones d’ombre avec des biens virtuels et des prix virtuels.
Lorsqu'il est nécessaire d'acheter un bien immobilier pour un investissement ou une installation, ainsi que lorsqu'il est nécessaire de vendre un bien immobilier, les acheteurs et les vendeurs sont facilement conduits dans une « matrice » d'informations non officielles, ce qui les désavantage dans la transaction.
Les experts affirment que l'utilisation de plateformes technologiques pour rendre l'information transparente et aider les parties prenantes aux transactions à prendre des décisions éclairées constitue la meilleure solution pour protéger les acteurs du marché. Cette tendance a été démontrée avec succès dans des pays développés comme les États-Unis, l'Australie, le Japon et la Chine.
M. Huynh Tan Dat, directeur de la gestion des produits de One Mount Group, a déclaré que la technologie et les données jouent un rôle clé pour garantir la transparence des transactions immobilières et la garantie des droits de toutes les parties.
Des sources de données de marché au processus de compréhension client, la technologie peut fournir des informations et des suggestions pertinentes aux acheteurs et aux vendeurs pour leur permettre de prendre des décisions plus rapides et plus précises. En tant que consultants, les courtiers disposent d'informations pour prendre en charge de nombreux clients et optimiser l'efficacité des ventes.
Selon M. Dat, après le ralentissement du marché, seuls 50 % environ des courtiers immobiliers vietnamiens continuent d'exercer leur profession. Dans les moments les plus difficiles, ils ont besoin d'un système suffisamment vaste et doté de ressources solides pour leur permettre de poursuivre leur carrière et d'améliorer leur position sur le marché. Il est donc essentiel de disposer d'une solution technologique permettant d'accroître les chances de conclure davantage de transactions, et donc d'accroître leurs revenus.
« Nous préparons depuis trois ans le lancement de notre réseau de courtage immobilier technologique. Nous disposons d'une plateforme technologique, de données de marché, d'un système de gestion opérationnelle standardisé à l'échelle internationale, d'un soutien financier solide et de collaborateurs talentueux dans tous les domaines… », a déclaré M. Dat.
M. Tran Quang Trung, directeur du développement commercial de OneHousing. (Photo : RP)
M. Tran Quang Trung, directeur du développement commercial de OneHousing, a déclaré que le mécanisme de commissions permet aux courtiers d'obtenir les meilleurs revenus du marché, grâce à des politiques transparentes et des paiements sous 24 heures. Les commissions ne sont pas réservées aux courtiers commerciaux performants, mais bénéficient également du mécanisme d'envoi de marchandises, de recrutement de personnel et de constitution d'équipe, assorti de récompenses intéressantes.
« Lorsqu'un courtier de l'équipe réalise une transaction réussie, le courtier gestionnaire reçoit également une partie de la commission de cette transaction », a souligné M. Dat.
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