Le travail social accompagne et soutient toujours les patients

NDO - Le Département des examens médicaux et de la gestion des traitements ( Ministère de la Santé ) vient de résumer 9 années de mise en œuvre de la circulaire n° 43/2015/TT-BYT du Ministère de la Santé réglementant les tâches et les formes d'organisation des tâches de travail social des hôpitaux.

Le 22 novembre, à Hanoi, le Département de l'examen médical et de la gestion des traitements (Ministère de la Santé ) a tenu une conférence pour résumer 9 ans de mise en œuvre de la circulaire n° 43/2015/TT-BYT du 26 novembre 2015 du Ministère de la Santé réglementant les tâches et les formes d'organisation des tâches de travail social des hôpitaux ; donnant des commentaires sur le projet de circulaire modifiant la circulaire n° 43/2015/TT-BYT, région du nord.

Ont assisté à la conférence le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, des représentants des départements et bureaux relevant du ministère de la Santé, des responsables des départements de la Santé des provinces et des villes, des hôpitaux centraux et locaux de la région du Nord.

S'exprimant lors de la conférence, le vice-ministre Tran Van Thuan a déclaré que, depuis sa publication le 26 novembre 2015, la circulaire n° 43 a jeté les bases de la création et du développement du secteur du travail social dans les hôpitaux. Il s'agit d'une mission d'une importance humanitaire capitale, contribuant à la construction d'un système de santé centré sur le patient, aidant les patients et leurs familles à surmonter les difficultés et améliorant l'efficacité du fonctionnement des hôpitaux.

Le vice-ministre Tran Van Thuan prend la parole lors de la conférence

Immédiatement après la publication de la circulaire, tous les hôpitaux centraux et la plupart des hôpitaux généraux provinciaux et municipaux ont créé des départements ou des équipes de travail social, professionnalisant progressivement le personnel chargé de cette mission. De nombreux nouveaux modèles et bonnes pratiques ont été mis en œuvre efficacement ; des centaines de milliers de patients en situation difficile ont été soutenus de diverses manières.

On peut affirmer que le travail social dans les hôpitaux a contribué à changer la conscience du personnel médical et de la communauté, aidant les gens à mieux comprendre le rôle important de la camaraderie et du partage dans les soins de santé ; c'est un pas en avant pour aider les établissements d'examen et de traitement médicaux à améliorer davantage leur service aux patients, contribuant à offrir un meilleur accès aux services médicaux pour les patients.

Le vice-ministre Tran Van Thuan a commenté qu'en plus des résultats obtenus, la mise en œuvre de la circulaire 43 présente encore certaines limites telles que : Le modèle organisationnel n'est pas encore synchrone, de nombreuses unités n'ont pas encore créé de département spécialisé pour le travail social en raison du manque de ressources humaines et de ressources ; le personnel effectuant le travail social est encore limité en quantité et en qualité, en particulier le manque de normes et de standards en matière de ressources humaines, le personnel n'a pas été correctement formé ou est principalement composé de personnel d'autres spécialités travaillant simultanément ; l'application des technologies de l'information dans la gestion et la mise en œuvre des activités de travail social est encore limitée dans le contexte de la transformation numérique dans tous les aspects de la vie sociale.

Français Partageant les résultats après neuf ans de mise en œuvre de la circulaire n° 43/2015/TT-BYT, le directeur du département de gestion des examens et des traitements médicaux, Ha Anh Duc, a déclaré que les résultats de l'enquête menée auprès de 640 hôpitaux, dont 30 hôpitaux centraux, 259 hôpitaux provinciaux et municipaux et 351 hôpitaux de district à l'échelle nationale ont montré que : L'équipe de travail social de ces hôpitaux a soutenu plus de 916 millions de fois l'orientation, la fourniture d'informations et l'introduction de services d'examen et de traitement médicaux ; a soutenu et conseillé plus de 2,6 millions de patients sur leurs droits, intérêts juridiques et obligations en matière d'examen et de traitement médicaux ; a soutenu et conseillé les patients sur les programmes sociaux et les politiques d'assurance maladie et les subventions sociales en matière d'examen et de traitement médicaux pour plus de 9,4 millions de patients.

Le directeur du département d'examen médical et de gestion des traitements, Ha Anh Duc, a partagé des informations lors de la conférence.

De plus, cette équipe a organisé près de 150 000 séances de diffusion sur les politiques juridiques liées à l’examen et au traitement médical; organisé près de 120 000 séances de communication; soutenu les repas de près de 8,6 millions de patients et pris en charge les frais d’examen et de traitement médical de près de 860 000 patients.

Selon le directeur du département d'examen médical et de gestion des traitements, Ha Anh Duc, outre les résultats obtenus, la mise en œuvre de la circulaire 43 présente encore certaines limites, telles que le modèle organisationnel n'est pas encore synchrone, de nombreuses unités n'ont pas encore créé de département spécialisé pour le travail social en raison du manque de ressources humaines et de ressources ; l'équipe de travailleurs sociaux est encore limitée en quantité et en qualité car il s'agit d'un nouveau secteur de formation, les normes et les normes de ressources humaines n'ont pas été établies, le personnel n'a pas été correctement formé ou est principalement composé de personnel d'autres domaines spécialisés exerçant simultanément.

Afin d'aider les activités de travail social dans les établissements d'examen et de traitement médicaux à se conformer à la réglementation en vigueur, à continuer de maintenir les résultats obtenus et à se développer de manière plus professionnelle conformément aux tendances internationales, le ministère de la Santé a chargé le Département de gestion des examens et des traitements médicaux de présider et de coordonner avec les unités concernées pour modifier et compléter la circulaire 43 et a demandé l'avis des unités médicales du secteur.

Délégués participant à la conférence.

Dans le projet de nouvelle circulaire guidant la profession de travailleur social dans les hôpitaux, le ministère de la Santé a proposé qu'en plus des tâches précédemment effectuées conformément aux dispositions de la circulaire 43, l'équipe de travail social hospitalier entreprenne des tâches supplémentaires telles que : consultation, thérapie psychosociale ; gestion des patients hospitalisés atteints de maladies graves ; coordination des efforts interdisciplinaires pour résoudre des problèmes psychosociaux complexes et connexion et orientation des cas au-delà des capacités professionnelles.

Dans le projet, le ministère de la Santé propose le financement de la mise en œuvre des services de travail social dans les établissements d'examen et de traitement médicaux à partir du budget de l'État ; le financement des établissements d'examen et de traitement médicaux ; le financement et l'aide des organisations et des particuliers et d'autres sources de financement légales organisées, exploitées et gérées conformément à la loi.

Lors de la conférence, les délégués ont apporté leurs opinions sur les principaux sujets tels que : encourager les établissements d'examen et de traitement médicaux à organiser les ressources humaines pour mettre en œuvre des services de travail social spécialisés pour les patients, en particulier les établissements d'examen et de traitement médicaux qui soignent et traitent les patients atteints de maladies graves ; organiser le nombre de ressources humaines pour effectuer des services de travail social conformément au projet de poste des établissements d'examen et de traitement médicaux ; former et promouvoir les connaissances et les compétences en travail social et les connaissances médicales de base.

Source : https://nhandan.vn/cong-tac-xa-hoi-luon-dong-hanh-ho-tro-nguoi-benh-post846437.html