Magasin spécialisé dans un quartier riche de Hô Chi Minh-Ville, fréquenté régulièrement par des personnes démunies.

Le quartier huppé de Thao Dien abrite un magasin spécialisé où les clients peuvent facilement trouver des articles populaires, parfois même des produits de marque.

Le lieu de rencontre des riches

Sachant qu'il existe un magasin à zéro dong dans le quartier de Thao Dien (ville de Thu Duc, Hô Chi Minh-Ville), Mme Linh, du quartier d'An Phu (ville de Thu Duc), y a apporté trois sacs remplis d'objets usagés à donner. Ces sacs contenaient des jouets d'enfants, des couvertures, des vêtements, des peluches… qui étaient propres et sentaient bon.

Après le passage de Mme Linh, quelques personnes sont arrivées à moto, se sont arrêtées devant le portail et ont remis leurs sacs de dons aux bénévoles du magasin. Malgré leurs demandes d'identité, elles ont secoué la tête et sont reparties rapidement.

La représentante du magasin à zéro dong qui a reçu le don de Mme Linh était Mme Le Thi Uyen Nga (69 ans).

Mme Nga n'est pas bénévole, mais elle apporte de nombreuses contributions et on lui demande d'aider à réceptionner les dons lorsque le magasin est vide.

La maison de Mme Nga se trouve à deux pas du magasin. Pendant son temps libre, elle s'y rend souvent pour aider les bénévoles à trier les vieux articles. Elle connaît donc très bien les activités et les anecdotes liées à ce magasin à zéro dollar.

L'homme a remis le sac à Mme Nga et est parti précipitamment. Photo : Ngoc Lai

Mme Nga a déclaré : « Les articles de seconde main du magasin à 0 dong du quartier de Thao Dien sont de bonne qualité et très beaux. En particulier, de nombreuses personnes donnent des vêtements qui sont comme neufs à 90 % ou qui ont encore leurs étiquettes. »

Le quartier de Thao Dien, situé près du fleuve Saigon, offre un cadre de vie paisible et isolé. C'est pourquoi les familles aisées y établissent souvent leurs résidences.

Lorsqu'ils font le ménage, ils font appel à des bénévoles du magasin pour collecter des dons. Il leur arrive aussi de donner de vieux vêtements de marque, des chaussures, etc.

M. Pham Duc Hung (35 ans), président de la Société de la Croix-Rouge du quartier de Thao Dien, est le gérant du magasin zéro dong du quartier.

Le magasin a été créé en juillet 2022 par la Croix-Rouge, le Comité du Front de la Patrie du Vietnam et l'Union des jeunes du quartier de Thao Dien. Il a été ouvert et est géré dans le but de soutenir les travailleurs confrontés à des difficultés suite à la pandémie de Covid-19.

Au début, le magasin était ouvert du lundi au samedi chaque semaine. Par la suite, certains bénévoles étaient occupés, le magasin manquait de personnel et ne pouvait plus ouvrir que 3 jours par semaine.

Les articles à zéro dollar proposés ici sont très variés et comprennent toutes sortes de produits de première nécessité. Outre les vêtements qui occupent la majeure partie de l'espace, le magasin propose également des chaussures, des articles de première nécessité, des jouets pour enfants, des casseroles, des poêles, de la vaisselle, etc.

Les bénévoles du magasin sont des femmes indépendantes ou retraitées. Elles travaillent bénévolement et ne reçoivent aucune aide financière.

« Les bénévoles du magasin à zéro dong travaillent très dur malgré l’absence de soutien financier et d’eau potable. »

Actuellement, le magasin compte 4 bénévoles, dont Mme Le Thi Hien (46 ans) travaille comme femme de ménage, tandis que Mmes Bong et Ngoc participent à des travaux locaux.

Un jeune bénévole chargé de la comptabilité du magasin vient généralement le week-end.

Dès qu'ils ont un moment de libre, des bénévoles viennent au magasin pour trier les articles, faire la lessive et les disposer sur les étagères...

« Parfois, les gens nous donnent des vêtements inutilisables, moisis et malodorants. Cependant, les bénévoles âgés ne rechignent pas à la tâche et à la saleté que représente leur collecte et leur rangement », a déclaré M. Hung.

Les visiteurs étrangers vont et viennent sans cesse.

Le quartier de Thao Dien est réputé pour abriter de nombreuses personnes fortunées. Par conséquent, beaucoup s'interrogent sur la nécessité d'y ouvrir un magasin à prix zéro dong.

Cependant, le magasin à prix zéro du quartier de Thao Dien ne dessert pas seulement les plus démunis du secteur. Les habitants des quartiers voisins, voire des provinces, peuvent également s'y procurer des produits de première nécessité.

M. Hung a déclaré : « Les magasins à prix zéro, où qu’ils soient situés, ont une valeur particulière. Ce ne sont pas seulement les travailleurs pauvres, les vendeurs de billets de loterie, les ouvriers du bâtiment, etc., qui recherchent des articles d’occasion. Je vois aussi des étrangers et des personnes aisées venir ici pour dénicher des objets qui ne sont plus fabriqués et qu’il est difficile de se procurer, même avec de l’argent comptant. »

Outre la clientèle vietnamienne, le magasin est également fréquenté par des clients étrangers. La plupart sont des femmes d'âge mûr venues à Hô Chi Minh-Ville pour travailler comme domestiques chez des familles étrangères, des magnats vietnamiens, etc.

Auparavant, le magasin permettait aux clients de prendre autant d'articles qu'ils le souhaitaient, sans limite de quantité. Cependant, beaucoup de clients venaient en prendre beaucoup trop.

Soucieux de réserver les meilleurs articles pour les arrivages ultérieurs, le magasin a affiché des avis en vietnamien et en anglais afin de contrôler le nombre d'articles reçus par chaque personne.

Par conséquent, chaque personne est autorisée à prendre un maximum de 10 articles (vêtements, jouets, livres, chaussures, etc.). Le magasin est divisé en deux entrepôts : l’un est ouvert au public, l’autre est réservé aux personnes dans le besoin. La qualité des articles proposés dans les deux entrepôts est identique.

M. Hung a expliqué : « Les habitants des districts et des provinces doivent parcourir de longues distances pour se procurer des articles d’occasion, mais s’il n’y a plus de produits en bon état, ils seront fortement désavantagés. C’est pourquoi nous distribuons proactivement des biens, afin de garantir l’équité pour tous. »

Beaucoup de gens viennent au magasin pendant les fêtes, il suffit de m'appeler et quelques minutes plus tard, un bénévole viendra ouvrir la porte.

Auparavant, beaucoup de gens donnaient leurs vieux objets lors d'un « grand ménage », se débarrassant des articles et vêtements devenus inutilisables. Dans ce cas, les bénévoles devaient consacrer du temps au tri, mais les résultats étaient peu concluants.

« À l’avenir, nous demandons sincèrement aux donateurs de bien vouloir choisir des articles utilisables s’ils souhaitent donner des objets usagés, afin d’éviter de perdre du temps avec des bénévoles plus âgés et de payer des frais supplémentaires d’élimination des déchets. »

« Jusqu’à présent, cette situation s’est améliorée, les gens bienveillants savent être plus sélectifs, allant même jusqu’à laver les vêtements propres avant de les donner », a déclaré M. Hung.

Beaucoup de gens viennent acheter des vêtements au magasin à zéro dong. Photo : Duc Hung

Il arrive, rarement, que des bénévoles découvrent de l'or ou d'autres objets de valeur dans les sacs de dons. Il arrive aussi fréquemment que des donateurs mettent par erreur des chaussures et des sacs à main neufs dans d'anciens sacs. Dès que l'erreur est constatée, le propriétaire appelle immédiatement M. Hung et demande au magasin de conserver les articles.

Pour éviter ces situations, les bénévoles attendent environ 1 à 2 jours avant de sortir les dons pour les trier.

Fin avril 2024, le magasin 0 Dong du quartier de Thao Dien a été confronté à un donateur ayant oublié plus de 2 taels d'or dans un sac d'articles usagés. Après avoir découvert l'or, Mme Hien a immédiatement prévenu M. Hung.

Le magasin a ensuite remis l'or au Comité populaire du quartier de Thao Dien, dans l'attente que son propriétaire vienne le récupérer. Cependant, malgré les nombreux avis diffusés par le magasin, ce dernier ne s'est toujours pas manifesté.

Passé le délai de préavis, si personne ne se présente pour réclamer l'or, celui-ci pourra être donné à une œuvre de charité pour venir en aide aux plus démunis.

Mme Hien enfile avec enthousiasme des chaussettes à une étudiante venue faire des achats. Photo : Ngoc Lai

De plus, le premier et le quinzième jour de chaque mois, des bénévoles distribuent régulièrement plus de 100 repas végétariens aux personnes dans le besoin.

Depuis près de deux ans, le magasin Thao Dien Ward 0 Dong applique le principe suivant : « Ceux qui ont plus viennent donner, ceux qui ont besoin viennent recevoir. » Cela confirme qu’en tout lieu, la bienveillance est toujours nécessaire et l’amour jamais excessif.

Selon Vietnamnet

Source : https://tienphong.vn/cua-hang-dac-biet-o-khu-nha-giau-tphcm-nguoi-ngheo-vao-mua-lien-tuc-post1638180.tpo