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La « révolution » de l’auto-renouvellement.

Việt NamViệt Nam30/01/2024

Après l’épreuve de la COVID-19, la récession économique apparaît comme une épreuve encore plus intense et inattendue, prenant de nombreuses entreprises au dépourvu. Comment ces dernières peuvent-elles améliorer la qualité de leurs produits et services tout en maintenant des prix compétitifs ? Cela peut sembler paradoxal, mais c’est une nécessité absolue !

Les entreprises après la tempête pandémique (Dernière partie) : La « révolution » de l’auto-renouvellement L'entreprise Thanh Hoa de production et de commerce de nids d'hirondelle (Hau Loc) a réussi à commercialiser ses produits sur le marché chinois début 2024, ce qui lui permettra d'accroître sa capacité de production à l'avenir. Photo : Minh Hang

Prendre l'initiative sur la ligne de vie ou de mort.

Malgré une baisse des commandes et du chiffre d'affaires, la société par actions Hong Duc Educational Equipment (zone industrielle de Le Mon) maintient l'emploi stable de plus de 200 personnes. Tout en renforçant sa gestion interne pour réduire ses coûts de production, l'entreprise s'attache à diversifier et à améliorer la qualité de ses produits. Elle continue de privilégier le recrutement et la formation de personnel qualifié, doté de compétences pointues, d'un sens aigu du design et d'excellentes aptitudes marketing.

Mme Vu Thi Ngoc Anh, directrice de l'entreprise, a déclaré : « Les produits et équipements éducatifs demeurent le point fort de notre entreprise. Tout en s'adaptant aux tendances mondiales , nous avons recruté des experts pour concevoir, modifier et adapter nos produits au marché local, en tenant compte des coûts, des morphologies, du climat et des goûts des consommateurs vietnamiens. Par exemple, en 2024, nous prévoyons de lancer la gamme I20 de tables et de chaises pour étudiants, offrant ainsi aux consommateurs la possibilité d'utiliser des modèles internationaux à des prix abordables. Au lieu d'acheter des produits européens importés coûtant des dizaines de millions de dongs, les Vietnamiens pourront se procurer ces produits pour seulement 1 à 2 millions de dongs. L'avantage de ces produits réside dans leur facilité de montage et de déplacement, ce qui les rend adaptés à différents contextes pédagogiques : travail individuel, étude de groupe, discussions ou sorties scolaires… »

Dans les secteurs du vêtement et de la chaussure, alors que la plupart des entreprises ont subi des réductions de commandes, certaines ont maintenu des volumes de commandes stables et ont même acquis de nouveaux clients, ce qui leur a permis de « tenir le coup » et de fournir un emploi à leurs travailleurs.

À l'approche du Nouvel An lunaire du Dragon 2024, la société 888 Co., Ltd. (Quang Xuong) figure parmi les rares entreprises où les employés effectuent encore des heures supplémentaires (1 à 1,5 heure par jour) afin d'honorer les commandes du premier trimestre 2024. Bien que ses principaux marchés soient les États-Unis et l'Union européenne – partenaires les plus durement touchés par la récession économique –, 888 Co., Ltd. a maintenu l'emploi stable de plus de 1 100 personnes en 2023. Sa réputation de qualité et de respect des délais de livraison lui permet de fidéliser ses principaux distributeurs. Par ailleurs, pour compenser la baisse du volume de commandes sur ses marchés traditionnels, l'entreprise s'est diversifiée sur plusieurs marchés potentiels en Asie et a noué avec succès des partenariats avec huit nouveaux acteurs.

M. Duong Van Lam, directeur général adjoint, a déclaré : « Actuellement, la société a des commandes confirmées jusqu'à la fin du deuxième trimestre 2024. Depuis fin 2023, nous élaborons des plans pour rassembler des échantillons, rechercher des machines supplémentaires et former les travailleurs afin de répondre aux exigences des nouvelles commandes reçues et de mener à bien les nouveaux plans de production. »

« Même face aux difficultés, des opportunités subsistent » : une connaissance approfondie du marché et un optimisme constant animent les entreprises de l'écosystème de la société par actions d'import-export de produits de la mer Thanh Hoa. « Nous analysons chaque impact négatif et chaque opportunité pour chaque secteur de production clé, en étudiant l'évolution de la situation semaine après semaine, mois après mois et trimestre après trimestre, afin d'élaborer des stratégies adaptées à chaque période », explique M. Nguyen Cong Hung, directeur commercial de la société par actions d'import-export de produits de la mer Thanh Hoa, filiale de la société mère.

« Pour les marchés italien, espagnol et portugais, nous avons analysé les palourdes comme un produit de première nécessité, car elles sont étroitement liées aux habitudes de consommation et à la culture culinaire de ces pays. En période de ralentissement économique, elles figurent parmi les derniers produits dont la production est réduite. Par conséquent, nous sommes convaincus qu'il s'agit d'un produit de consommation durable, qui mérite investissement, maintien et développement, et nous prévoyons de relancer la production après les périodes difficiles. L'industrie du surimi, avec ses marchés traditionnels tels que le Japon, la Corée du Sud, la Chine, la Thaïlande et Singapour, est également un produit de consommation populaire et essentiel. De plus, il s'agit d'un produit dont la production, la transformation et la distribution sont industrialisées, ce qui favorise sa consommation. Ces facteurs témoignent du dynamisme de cette industrie et nous confortent dans notre volonté de la maintenir et de viser des résultats encore meilleurs », a ajouté M. Nguyen Cong Hung.

Afin de « s'améliorer », l'entreprise a restructuré l'ensemble de ses opérations, du marché aux produits, en passant par le capital et l'organisation du travail. Parallèlement, elle a étendu ses chaînes de valeur en matière de production et de commerce. Au lieu de se contenter d'acheter des matières premières, elle possède désormais une zone d'élevage de palourdes de plus de 500 hectares et s'est associée à la zone d'élevage de Kim Son (Ninh Binh) pour créer une zone de production de matières premières certifiée ASC pour plus de 889 hectares de palourdes Meretrix lyrata. Il s'agit de la plus haute certification du secteur des produits de la mer. La zone d'élevage de Kim Son est actuellement la deuxième plus grande du Vietnam et la deuxième au monde à détenir cette certification internationale « Visa VIP » (après celle de Nghia Hung à Nam Dinh, dans la chaîne d'approvisionnement de Lenger Vietnam Seafood Co., Ltd.). Dans le secteur du bois, l'entreprise a également étendu sa chaîne de valeur en investissant dans l'exploitation des matières premières et en diversifiant sa gamme de granulés de bois.

En optimisant ses processus de production, notamment en utilisant les sous-produits de l'industrie du bois comme combustible, en réduisant sa consommation d'énergie issue du charbon et en diminuant ses coûts de main-d'œuvre et de maintenance, l'entreprise a réduit ses coûts de 7 à 8 %, soit l'équivalent des bénéfices des années précédentes, ce qui lui a permis d'accroître sa compétitivité par rapport à ses concurrents. Même durant les périodes difficiles de 2022 et 2023, elle a maintenu un volume de production de base d'environ 14 000 tonnes de palourdes, soit un chiffre d'affaires de 700 milliards de VND ; 800 tonnes de pâte et de farine de poisson, pour un chiffre d'affaires de 1 000 milliards de VND ; et l'industrie du bois a généré un chiffre d'affaires de 500 milliards de VND, avec des projections de 700 à 800 milliards de VND pour 2024-2025.

S'adapter pour prospérer

Avec le recul, force est de constater que dans de nombreux secteurs d'activité, certaines entreprises autrefois florissantes ont été dépassées, ou peinent même à survivre si elles ne se sont pas adaptées aux récents bouleversements. « Pour réussir, il faut savoir évoluer avec son temps », un adage que je partage pleinement, prononcé par un entrepreneur expérimenté. Force est de constater que certaines jeunes entreprises, à peine lancées, ont déjà connu un succès considérable en s'adaptant aux tendances changeantes.

Au début de l'année 2024, la société Thanh Hoa Bird's Nest Production and Trading Company (Hau Loc), dirigée par M. Nguyen Van Tu, a exporté avec succès sa première commande de nids d'hirondelles et de nids d'hirondelles cuits à la vapeur vers la Chine - un marché considéré comme extrêmement important, en particulier pour les produits à base de nids d'hirondelles.

Issu d'une famille rurale, le parcours entrepreneurial de Tú a été bien plus difficile en raison du manque de connaissances, d'expérience et de capital. Grâce à un apprentissage continu et à des efforts personnels soutenus, Tú a connu un succès considérable après 10 ans. Aujourd'hui, son entreprise possède 6 élevages de salanganes et 300 élevages affiliés répartis dans de nombreuses provinces et villes. Douze gammes de produits, commercialisées sous la marque Thanh Hoa Swiftlet Nest et disponibles dans tout le pays, comprennent notamment des nids d'hirondelle cuits à la vapeur, des nids d'hirondelle séchés pour l'exportation, des brins de nids d'hirondelle et des nids d'hirondelle raffinés. L'entreprise génère un chiffre d'affaires annuel de 18 à 20 milliards de VND.

M. Nguyen Van Tu a déclaré : « Avant et après la pandémie, de nombreux secteurs ont rencontré des difficultés ; mais au milieu de ces difficultés, de nombreuses entreprises ont également eu des opportunités de se développer si elles ont su suivre les tendances, notamment dans le secteur des produits alimentaires liés à la santé, où les consommateurs privilégient l'accessibilité financière. »

La province de Thanh Hoa ambitionne que le secteur privé contribue à hauteur de 65 % à 70 % à son PIB régional d'ici 2025. Ce secteur devrait créer environ 500 000 emplois. D'ici 2025, sa contribution au budget provincial devrait représenter 65 % des recettes intérieures totales de la province.

Selon M. Tú, outre son souci constant d'améliorer la qualité, l'image de marque et la compétitivité des prix, l'entreprise a, depuis la pandémie de COVID-19, rapidement intégré les tendances numériques. En plus d'investir dans la création d'un site web pour promouvoir ses produits, elle a mis en place un département média dédié, spécialisé dans la vente en ligne via des plateformes de commerce électronique telles que TikTok, Shopee et Sendo. Grâce à cette stratégie, son chiffre d'affaires a augmenté de 200 % pendant la pandémie, jetant ainsi les bases de son expansion actuelle en matière de production et d'activité. En 2023, M. Nguyễn Văn Tú a été distingué parmi 81 jeunes entrepreneurs exceptionnels.

Pour la société par actions de développement des plantes médicinales et agricoles du Vietnam (Thach Thanh), alors qu'elle commençait à se faire un nom sur le marché, la pandémie de COVID-19 et de nombreuses autres difficultés sont venues s'ajouter à la crise. Fort de son statut de pionnier et propriétaire d'une exploitation de 600 hectares de matières premières dans sa ville natale, et après avoir analysé la demande des consommateurs en huiles essentielles de plantes médicinales, notamment de citronnelle, le jeune directeur Nguyen Huu Minh était déterminé à poursuivre ses recherches et à saisir les opportunités de survie et de développement.

Afin de créer des emplois, d'accroître les revenus et d'avoir un impact positif sur les communautés vivant à proximité des zones d'extraction des matières premières, l'entreprise a soutenu la mise en place de coopératives de production, réduisant ainsi la pression sur la production et la gestion des matières premières. En phase avec l'évolution du commerce et de la distribution numériques, nous avons rationalisé nos effectifs administratifs et renforcé nos équipes de vente en ligne, tout en investissant dans la recherche et le développement de nouveaux produits spécialisés pour accroître leur valeur ajoutée.

Malgré les difficultés et un démarrage avec des ressources limitées, la Société par actions de développement des plantes médicinales et agricoles du Vietnam dispose aujourd'hui de 10 sites de production. Elle garantit l'utilisation des feuilles de citronnelle issues des communes de Thach Son, Thanh Minh et Thanh Vinh, sur une superficie d'environ 600 hectares. L'entreprise propose actuellement 10 gammes de produits à base d'huiles essentielles, dont un produit certifié OCOP 3 étoiles, et emploie 30 personnes. Les travailleurs des coopératives de production d'huiles essentielles gagnent entre 150 et 200 millions de VND par personne et par an grâce à la valorisation des feuilles de citronnelle, longtemps considérées comme des déchets.

M. Do Dinh Hieu, directeur de la Fédération vietnamienne du commerce et de l'industrie – Thanh Hoa – antenne de Ninh Binh, a déclaré : « Il est difficile de recenser tous les défis auxquels les entreprises sont confrontées actuellement. Cependant, la pandémie de COVID-19, ainsi que les fluctuations actuelles, constituent également une opportunité de test et de sélection, une épreuve cruciale pour les entreprises. C'est aussi l'occasion d'un important travail de sélection, permettant d'éliminer les entreprises fragiles et inefficaces et de créer un environnement commercial plus équitable et transparent. Parallèlement, le marché verra se développer des coentreprises et des liens plus étroits et plus durables dans les domaines de la production, de la gestion, de la distribution et du réinvestissement. Une restructuration des entreprises s'apparente à un examen de conscience, leur permettant d'identifier rapidement les problèmes à résoudre. Grâce à cette sélection, les entreprises qui survivront et resteront solides pourront assurément saisir de nouvelles opportunités lorsque le marché se redressera. »

Minh Hang


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