Après l’épreuve de la COVID-19, la récession économique semble être une épreuve encore plus brutale, survenant de manière inattendue et prenant de nombreuses entreprises au dépourvu. Comment améliorer la qualité des produits et services tout en proposant des prix plus compétitifs ? Cela paraît paradoxal, mais c’est une nécessité incontournable !
L'entreprise Thanh Hoa Salanganes Nest Production and Trading Company (Hau Loc) a réussi à exporter ses produits vers le marché chinois début 2024, ouvrant ainsi la voie à une expansion future de sa production. Photo : Minh Hang
Soyez proactif sur la ligne de démarcation entre la vie et la mort
Malgré une baisse des commandes et du chiffre d'affaires, la société par actions Hong Duc Educational Equipment (Parc industriel de Le Mon) continue d'assurer des emplois stables à plus de 200 personnes. Tout en renforçant sa gestion interne pour réduire ses coûts de production, l'entreprise s'attache à diversifier ses produits et à en améliorer la qualité. Elle continue de privilégier le recrutement et la formation de personnel qualifié, capable de concevoir des produits à la pointe des tendances et doté d'excellentes compétences en marketing.
Mme Vu Thi Ngoc Anh, directrice de l'entreprise, a déclaré : « Les produits et équipements éducatifs demeurent un point fort de notre entreprise. Soucieuse de rester à la pointe des tendances mondiales , nous avons recruté des experts pour concevoir, adapter et personnaliser nos produits en fonction du coût, des caractéristiques, du climat et des goûts des consommateurs vietnamiens. Le lancement de la gamme de tables et chaises scolaires I20 est prévu pour 2024, offrant ainsi aux consommateurs la possibilité d'acquérir des modèles internationaux à des prix abordables. Au lieu de produits européens importés coûtant des dizaines de millions de dongs, les Vietnamiens pourront se procurer ce mobilier pour seulement 1 à 2 millions de dongs. Son principal atout réside dans sa modularité : il peut être assemblé et déplacé facilement pour s'adapter à différents contextes pédagogiques, tels que le travail individuel, les études en groupe, les discussions ou les pique-niques. »
Dans le secteur du vêtement et de la chaussure, alors que la plupart des entreprises ont vu leurs commandes diminuer, certaines maintiennent un nombre stable de commandes et génèrent de nouveaux clients, ce qui leur permet de « tenir le coup » et de préserver les emplois.
À l'approche du Nouvel An lunaire de Giap Thin 2024, la société 888 Company Limited (Quang Xuong) figure parmi les rares entreprises dont les employés effectuent encore des heures supplémentaires (de 1 à 1,5 heure par jour) afin d'honorer les commandes du premier trimestre 2024. Bien que ses principaux marchés soient les États-Unis et l'Union européenne – des partenaires particulièrement touchés par la récession économique –, 888 Company Limited a maintenu en 2023 la stabilité de l'emploi pour plus de 1 100 personnes. Sa réputation de qualité et le respect des délais de livraison contribuent à fidéliser ses principaux distributeurs. Par ailleurs, afin de compenser la baisse des commandes sur ses marchés traditionnels, l'entreprise s'est diversifiée sur plusieurs marchés potentiels en Asie et a noué avec succès des partenariats avec huit nouveaux acteurs.
M. Duong Van Lam, directeur général adjoint, a déclaré : « Actuellement, la société a des commandes confirmées jusqu'à la fin du deuxième trimestre 2024. Depuis fin 2023, nous avons élaboré un plan visant à collecter des échantillons, à rechercher des machines supplémentaires et à former les travailleurs afin de répondre aux exigences des nouvelles commandes reçues et de mener à bien les nouveaux plans de production. »
« Malgré les difficultés, nous voyons toujours des opportunités » : une connaissance approfondie du marché et un optimisme constant sont les moteurs de la croissance des entreprises de l'écosystème de la société par actions d'import-export de produits de la mer Thanh Hoa. « Nous analysons chaque impact négatif et chaque opportunité pour chaque secteur de production en fonction de l'évolution de la situation chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre, afin d'adapter nos stratégies en conséquence », a expliqué M. Nguyen Cong Hung, directeur des ventes de la société par actions d'import-export de produits de la mer Thanh Hoa, filiale du groupe.
« Pour les marchés italien, espagnol et portugais, les palourdes sont considérées comme des produits de première nécessité, car elles sont étroitement liées aux habitudes de consommation et à la culture culinaire de ces pays. En période de récession, elles font partie des derniers produits à être commercialisés. Nous sommes donc convaincus qu'il s'agit d'un produit de consommation durable, qui mérite investissement, entretien et développement, et dont nous espérons une reprise de la production après les périodes difficiles. Le surimi, ce gâteau de poisson, est également un produit de consommation populaire et essentiel sur des marchés traditionnels comme le Japon, la Corée, la Chine, la Thaïlande et Singapour. De plus, sa production, sa transformation et sa distribution étant industrialisées, les débouchés seront plus favorables. Ces facteurs témoignent du dynamisme de notre secteur et nous permettent de le maintenir avec confiance, tout en visant l'excellence », a ajouté M. Nguyen Cong Hung.
Afin de « faire mieux », l'entreprise a restructuré l'ensemble de ses opérations, du marché aux produits, en passant par le capital et l'ajustement des effectifs. Parallèlement, elle a étendu sa chaîne de valeur en matière de production et de commerce. Au lieu de se contenter d'acheter des matières premières, elle possède désormais une zone d'élevage de palourdes de plus de 500 hectares et s'est associée à la zone de Kim Son (Ninh Binh) pour créer une zone de production de matières premières certifiée ASC pour plus de 889 hectares de palourdes Meretrix lyrata. Il s'agit de la plus haute certification du secteur des produits de la mer. La zone de Kim Son est actuellement la deuxième plus grande zone d'élevage de palourdes du Vietnam et la deuxième au monde à obtenir cette certification internationale « Visa VIP » (après la zone de Nghia Hung - Nam Dinh, appartenant à Lenger Vietnam Seafood Co., Ltd.). Dans le secteur du bois, l'entreprise a également étendu sa chaîne de valeur en investissant dans l'exploitation des matières premières et en diversifiant sa production de granulés de bois.
L'amélioration des activités de production, notamment par l'utilisation des sous-produits de l'industrie du bois comme combustible, la réduction de la consommation d'énergie issue du charbon, la diminution des coûts de main-d'œuvre et des coûts des matériaux de réparation, a permis aux entreprises de réduire leurs coûts de 7 à 8 %, soit l'équivalent des bénéfices des années précédentes, et d'accroître ainsi leur compétitivité en matière de prix de vente. Malgré les difficultés rencontrées en 2022 et 2023, les entreprises ont maintenu une production de base d'environ 14 000 tonnes de palourdes, soit un chiffre d'affaires de 700 milliards de VND ; 800 tonnes de gâteaux et de farines de poisson, pour un chiffre d'affaires de 1 000 milliards de VND ; et l'industrie du bois a généré un chiffre d'affaires de 500 milliards de VND, qui devrait atteindre 700 à 800 milliards de VND en 2024-2025.
S'adapter pour grandir
Avec le recul, on constate que dans de nombreux secteurs, certaines entreprises autrefois florissantes ont profondément changé de visage, survivant même si elles peinent à s'adapter aux bouleversements récents. « Pour réussir, il faut savoir évoluer avec son temps », une maxime que j'apprécie particulièrement lorsqu'elle est prononcée par un chef d'entreprise expérimenté. Dans la réalité, on observe également de jeunes entreprises, à peine lancées, qui ont connu un certain succès en s'adaptant aux tendances.
Au cours des premiers jours de l'année 2024, la société Thanh Son Salanganes Nest Production and Trading Company (Hau Loc), dirigée par M. Nguyen Van Tu, a réussi à exporter sa première commande de nids d'hirondelles et de nids d'hirondelles en ragoût vers la Chine, un marché considéré comme extrêmement important, notamment pour les produits à base de nids d'hirondelles.
Issu d'une famille rurale, M. Tu a rencontré de grandes difficultés pour se lancer dans les affaires, faute de connaissances, d'expérience et de capital. Grâce à son apprentissage et à ses efforts, il a finalement obtenu, après dix ans, un certain succès. Aujourd'hui, son entreprise possède six élevages de nids d'hirondelles et 300 élevages affiliés répartis dans de nombreuses provinces et villes du pays. Elle propose douze gammes de produits sous la marque Thanh Yen Sao, distribuées dans tout le pays : nids d'hirondelles mijotés, nids d'hirondelles séchés destinés à l'exportation, filaments de nids d'hirondelles, nids d'hirondelles raffinés… Son chiffre d'affaires annuel atteint 18 à 20 milliards de VND.
M. Nguyen Van Tu a déclaré : « Avant et après la pandémie, de nombreux secteurs ont rencontré des difficultés ; mais dans ces difficultés, de nombreuses entreprises ont également eu des opportunités de se développer si elles ont pris des mesures pour suivre la tendance, en particulier l'industrie des produits alimentaires liés à la santé, qui est plus rentable pour les consommateurs. »
La province de Thanh Hoa ambitionne que le secteur privé contribue à hauteur de 65 % à 70 % au PIB régional d'ici 2025. Ce secteur devrait créer environ 500 000 emplois. D'ici 2025, sa contribution au budget représentera 65 % des recettes intérieures totales de la province. |
Selon M. Tu, outre son souci constant d'améliorer la qualité, la notoriété de sa marque et sa compétitivité en matière de prix, l'entreprise s'est rapidement tournée vers le numérique dès le début de la pandémie de COVID-19. En plus d'investir dans la création d'un site web pour promouvoir ses produits, elle a mis en place un service de communication dédié aux ventes en ligne via des plateformes de commerce électronique telles que TikTok, Shopee et Sendo. Grâce à cette stratégie, son chiffre d'affaires a augmenté de 200 % pendant la pandémie, jetant ainsi les bases de son expansion actuelle. En 2023, M. Nguyen Van Tu a été distingué parmi les 81 jeunes entrepreneurs les plus prometteurs.
Pour la société par actions de développement des plantes médicinales et agricoles du Vietnam (Thach Thanh), la marque commençait à se positionner sur le marché lorsque la pandémie de COVID-19 et de nombreuses autres difficultés sont apparues. Fort de sa position de pionnier dans la découverte et la possession d'une zone de production de matières premières de 600 hectares dans sa région natale, et grâce à son analyse des besoins quotidiens des consommateurs en huiles essentielles issues de plantes médicinales, notamment de citronnelle, le jeune directeur Nguyen Huu Minh a pu poursuivre ses recherches avec confiance et trouver des opportunités pour assurer la pérennité et le développement de son entreprise.
Afin de créer des emplois, d'accroître les revenus et d'avoir un impact positif sur les communautés vivant à proximité des zones d'extraction des matières premières, l'entreprise a soutenu la mise en place de coopératives de production, réduisant ainsi la pression sur la production et l'entretien de ces zones. Suivant la tendance du commerce et de la distribution numériques, nous avons rationalisé nos effectifs administratifs et renforcé nos équipes de vente en ligne. Parallèlement, nous avons investi massivement dans la recherche et le développement de nouveaux produits, notamment pour en accroître la valeur.
Malgré les difficultés et un contexte économique limité, la Société par actions de développement agricole et médicinal du Vietnam (Vietnam Agricultural and Medicinal Development Joint Stock Company) possède aujourd'hui 10 ateliers de production. Ces ateliers garantissent l'approvisionnement en feuilles de citronnelle, matière première, des communes de Thach Son, Thanh Minh et Thanh Vinh, couvrant une superficie d'environ 600 hectares. L'entreprise propose actuellement 10 gammes de produits à base d'huiles essentielles, dont un produit a obtenu la certification OCOP 3 étoiles. Elle emploie 30 personnes. Les travailleurs des coopératives de production d'huiles essentielles perçoivent un revenu annuel de 150 à 200 millions de VND par personne grâce à la valorisation de matières premières telles que les feuilles de citronnelle, longtemps considérées comme des déchets.
M. Do Dinh Hieu, directeur de la Fédération vietnamienne du commerce et de l'industrie – Thanh Hoa – antenne de Ninh Binh, a déclaré : « Il est difficile de recenser tous les défis auxquels les entreprises sont confrontées actuellement. Cependant, la pandémie de COVID-19 et les fluctuations actuelles constituent également une opportunité de vérification, de sélection et de mise à l'épreuve pour les entreprises. C'est aussi l'occasion d'un grand tri, permettant d'éliminer les entreprises fragiles et celles dont l'activité est peu rentable, afin de créer un environnement commercial plus équitable et transparent. Parallèlement, le marché verra également apparaître des coentreprises et des liens plus étroits et plus durables dans les domaines de la production, de l'administration, de la distribution et du réinvestissement. Une période de restructuration est comme un temps d'introspection pour les entreprises, leur permettant d'identifier les problèmes à résoudre au plus tôt. À l'issue de cette période de sélection, toute entreprise qui subsiste et reste solide sera certainement bien placée pour saisir de nouvelles opportunités lorsque le marché se redressera. »
Minh Hang
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