Livre sur la gestion de la performance organisationnelle selon BSCvsKPI

« Dans la situation économique actuelle, l’une des choses que les entreprises doivent faire est de se concentrer sur la gestion des performances pour aider l’entreprise à surmonter la crise et à créer les prémisses du développement futur.

« Par conséquent, les entreprises devraient appliquer BSCvsKPI à leurs organisations », a déclaré M. Nguyen Hung Cuong, directeur de KC24 Human Resources Knowledge Management Company, consultant en création de systèmes de gestion des ressources humaines et auteur du livre « Reinventing the Sphinx - Upgrading the organizational performance management system according to BSCvsKPI ».

- Le titre du livre est « Réinventer le Sphinx - mise à niveau du système de gestion des performances organisationnelles selon BSCvsKPI », je pense que le mot Sphinx est mal orthographié, n'est-ce pas ?

La plupart des lecteurs du livre le pensaient. Même les éditeurs se sont trompés au début. Ce n'est pas une faute d'orthographe, je l'ai inventée volontairement. Le Sphinx est une figure mythique. C'est un animal au corps de lion et à tête humaine. Il est connu pour poser des questions difficiles aux explorateurs.

J'aime imaginer une organisation comme un sphinx. Pour y pénétrer et l'explorer , il faut répondre à des questions complexes. « Comment améliorer le système de gestion de la performance ? » est l'une de ces questions.

- La structure du livre Human Resources Blog n°5 comporte 3 parties, pourquoi avoir choisi cela ?

Comme nous pouvons le voir, la structure du livre comprend : Partie 1 - Gestion des performances et étapes de construction, Partie 2 - Expérience de recréation d'un système de gestion des performances selon BSCvsKPI, Partie 3 - Annexe de formulaires avec exemples de mise en œuvre selon la méthode BSCvsKPI.

On trouve actuellement sur le marché de nombreux ouvrages sur le thème des KPI. Cependant, ces ouvrages ne sont que des références et leur contenu est difficile à appliquer.

C'est pourquoi j'ai choisi cette structure afin que les lecteurs puissent comprendre et mettre en pratique. Il leur suffit de lire la table des matières, puis l'annexe pour visualiser la mise en œuvre. Ils peuvent ensuite se référer aux articles de la première partie en cas de questions. Enfin, pour visualiser la mise en œuvre concrète, ils peuvent lire la deuxième partie.

- On sait que vous êtes l'un des deux auteurs à avoir des livres sur le BSC et le KPI, votre contenu est-il donc différent de celui des autres auteurs ?

Si vous étudiez le marché des livres sur la gestion des ressources humaines, vous constaterez qu'il existe un certain nombre d'auteurs sur ce sujet. Cependant, en ce qui concerne la gestion de la performance basée sur le BSC et les KPI, les auteurs sont peu nombreux. À ce jour, je ne connais qu'un seul auteur. Le contenu de mon livre est très différent.

Ce livre présente la méthode de construction d'un système de gestion de la performance que j'ai étudiée et appliquée en m'appuyant sur le modèle BSC (Balanced Scorecard) de Kaplan & Norton, combiné aux indicateurs clés de performance (KPI) de JD (Job Description). Je l'appelle souvent BSCvsKPI.

Jusqu'à présent, de nombreuses entreprises ont appliqué cette méthode avec succès. Parallèlement, plus de 1 000 étudiants se réfèrent à BSCvsKPI pour l'appliquer à leur propre entreprise. Comme je l'ai expliqué précédemment, mon objectif est que les lecteurs soient capables de le faire, c'est pourquoi je rédige un contenu très détaillé. Lorsqu'ils mettront en œuvre l'application, s'ils ont des questions, ils pourront consulter le livre ; un article y répondra.

- Le livre est orienté vers un contenu si spécialisé, cela rendra-t-il la lecture difficile pour les lecteurs ?

C'est aussi ce qui m'a préoccupé lorsque j'ai commencé à écrire. Les ouvrages techniques sont souvent arides, et tous les lecteurs n'ont pas la patience de lire chaque ligne. J'ai donc choisi d'écrire sous forme de blog, c'est-à-dire à la manière d'un essai. Chaque question est une histoire relatant mon parcours pratique de mise en œuvre. Chaque récit aura un contenu technique approfondi. Après la lecture de chaque article, le nœud technique sera à nouveau dénoué.

- On sait qu'il s'agit du livre numéro 5 de la série de livres intitulée « Human Resources Blog Books », donc à l'avenir, avez-vous l'intention de continuer à publier de nouveaux livres ?

Oui ! L'un de mes objectifs de vie est de transmettre mon savoir au monde et de le préserver pour les générations futures. Je continuerai à écrire sur mes connaissances et mes expériences dans mon parcours de « recréation du Sphinx ».

- Merci!

Livre de blog sur les ressources humaines - auteur Nguyen Hung Cuong : blognhansu.net.vn

Bao Anh

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Source: https://vtc.vn/blog-nhan-su-so-5-cuon-sach-ve-quan-tri-hieu-suat-to-chuc-theo-bscvskpi-ar768273.html