Da Nang attire de nouveaux marchés touristiques.

En 2025, le secteur du tourisme s'attachera à mettre en œuvre diverses solutions pour attirer les touristes de nouveaux marchés afin de compenser le déclin des marchés traditionnels ; en particulier, les marchés fréquentés par les touristes musulmans, le Moyen-Orient, la Russie et l'Europe de l'Est (CEI)... seront prioritaires.

Touristes internationaux arrivant à Da Nang. Photo : NGOC HA

Actuellement, Da Nang dispose de vols directs la reliant à des marchés touristiques musulmans tels que New Delhi, Mumbai, Ahmedabad (Inde) ; Kuala Lumpur (Malaisie) ; Singapour ; Manille (Philippines)... La ville et les entreprises du secteur du tourisme travaillent avec les compagnies aériennes pour promouvoir l'ouverture de davantage de vols directs depuis Jakarta, Bali (Indonésie), Manille (Philippines), ainsi que pour augmenter la fréquence des vols en provenance des principales villes d'Inde.

Pour les marchés russe et d'Europe de l'Est, Da Nang s'efforce de rétablir les vols directs avec la Russie et d'étendre son réseau à d'autres pays d'Europe de l'Est comme le Kazakhstan, l'Ouzbékistan, l'Ukraine et le Bélarus. Des vols charters entre le Kazakhstan et Da Nang devraient débuter en avril. Concernant le marché du Moyen-Orient, Da Nang devrait bénéficier, à partir de juin, d'un vol direct depuis Dubaï (avec une escale d'une heure à Bangkok) opéré par la compagnie aérienne cinq étoiles Emirates, permettant ainsi aux touristes de 150 pays et territoires de s'y rendre.

Selon Emirates, les horaires de vol sont optimisés pour faciliter le transport des passagers en provenance des grandes villes européennes telles que Londres, Paris, Amsterdam, Manchester, Milan, Rome, ou des principales villes américaines vers Da Nang. L'ouverture de cette ligne aérienne par Emirates simplifie notamment les correspondances pour les voyageurs aisés du Moyen-Orient vers cette ville située sur le fleuve Han.

Adnan Kazim, vice-président et directeur commercial d'Emirates, a déclaré : « Le Vietnam occupe une place stratégique au sein du réseau d'Emirates en Asie du Sud-Est. L'ouverture de notre troisième destination au Vietnam, Da Nang, arrive à point nommé, suite à la signature de l'Accord de partenariat économique global (CEPA) entre les Émirats arabes unis et le Vietnam. Nous sommes convaincus que cette nouvelle liaison renforcera les échanges commerciaux bilatéraux et la coopération économique entre nos deux pays. »

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Selon la directrice du Département du tourisme, Truong Thi Hong Hanh, outre le réseau aérien, les infrastructures d'hébergement, la gastronomie, les produits et destinations touristiques, les services d'accompagnement et les politiques de promotion du marché, des stratégies adaptées sont élaborées pour chaque marché cible.

Mme Hanh a cité des exemples de services de soutien aux touristes musulmans, tels que la mise en place de salles de prière dans certains hôtels, aéroports et centres commerciaux (l'aéroport international de Da Nang a mis en service une salle de prière pour les passagers musulmans en 2023, avec des salles séparées pour les hommes et les femmes, d'une capacité maximale de 20 personnes).

De nombreux groupes MICE (réunions, incentives, congrès et expositions) visitent Da Nang, avec un nombre important de touristes musulmans. Photo : NGOC HA

De plus, les guides touristiques sont formés aux besoins et à la culture islamiques, certains documents de voyage ont été traduits en arabe et en hindi ; et des centres tels que Vincom, Lotte Mart et Han Market ont ajouté davantage de produits halal et d'articles spécifiques pour les touristes musulmans.

La ville a mis en place des politiques visant à promouvoir le marché musulman, notamment en se faisant activement connaître lors des principaux salons du tourisme en Inde, en Malaisie, en Indonésie et au Moyen-Orient ; l’Association du tourisme et les entreprises sont affiliées à des agences de voyages spécialisées dans les pays musulmans afin de développer des circuits organisés adaptés aux touristes musulmans.

Da Nang compte plusieurs restaurants spécialisés dans la cuisine halal, adaptés aux touristes du Moyen-Orient, tels que Family Indian Restaurant, Mumtaz Indian Restaurant et Baba's Kitchen. On trouve également des restaurants halal dans des hôtels 5 étoiles comme l'InterContinental, le Sheraton et le Hyatt Regency. Par ailleurs, les complexes hôteliers proposent des services de chef à domicile et des menus gastronomiques pour répondre aux besoins de leur clientèle moyen-orientale. Ils offrent aussi des services de voitures de luxe avec chauffeur, idéaux pour les groupes aisés du Moyen-Orient, et certains proposent des villas privées avec piscine, adaptées aux familles musulmanes.

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« Dans les prochains mois, le Département du tourisme partagera des informations sur le marché, les coutumes culturelles et proposera des formations sur les spécificités de chaque marché à toutes les entreprises touristiques de la ville. Parallèlement, nous encouragerons les hôtels et les restaurants à obtenir la certification halal afin de garantir un service de qualité à leurs clients », a déclaré Mme Hanh.

NGOC HA

Source : https://baodanang.vn/kinhte/202503/da-nang-thu-hut-thi-truong-khach-moi-4002337/