Vacances du 30 avril : MobiFone est prêt à assurer la communication à travers le pays

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Durant les longues vacances du 30 avril au 1er mai, MobiFone a déployé de manière synchrone de nombreuses solutions techniques et services pour assurer la sécurité du réseau et maintenir une infrastructure de télécommunications ininterrompue.

Pendant les longues vacances du 30 avril au 1er mai, MobiFone a déployé de manière synchrone de nombreuses solutions et services techniques pour assurer la sécurité du réseau, maintenir une infrastructure de télécommunications ininterrompue et être prêt à répondre aux besoins croissants de la population à l'échelle nationale.

Avec un esprit proactif et déterminé, MobiFone a activé un plan pour protéger le réseau à l'échelle nationale, en particulier dans la région clé du sud - où se déroulent de nombreuses activités commémoratives nationales.

Depuis la mi-avril, l'opérateur du réseau a finalisé un plan visant à augmenter le nombre d'opérateurs en service, de secouristes de l'information et à planifier les quarts de travail de manière scientifique et efficace. Tous les appareils du réseau MobiFone ont été testés pour garantir une configuration de sauvegarde élevée afin d'éviter les pannes de réseau, la capacité du réseau et les directions de transmission nationales et internationales, prêtes à répondre à la demande accrue des clients par rapport aux jours normaux.

Parallèlement, des contacts techniques de partenaires stratégiques ont également été mobilisés pour coordonner et mettre en place des canaux de connexion à distance afin de fournir un soutien rapide en cas de besoin. Pendant les vacances, MobiFone mettra à disposition du personnel complet pour gérer et assister les clients. La hotline 18001090 de MobiFone est toujours prête à répondre et à assister rapidement les clients à tout moment et en tout lieu.

Face aux exigences élevées en matière de sécurité des données pendant les heures de pointe, l'opérateur réseau a renforcé sa force de surveillance de la sécurité de l'information et a revu tous les équipements, systèmes de transmission et lignes de fibre optique. Des plans de réponse et de gestion des incidents standardisés garantissent que les points de contact sont prêts à se coordonner étroitement.

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MobiFone diffuse des émissions mobiles sur 38 sites (dont 2 véhicules mobiles + 36 colonnes/modules mobiles) dans des zones importantes telles que les défilés, les feux d'artifice, les zones de festivals, etc.

En particulier, MobiFone a déployé des dispositifs anti-congestion dans 33 zones de Ho Chi Minh-Ville. Parmi celles-ci, la diffusion mobile sera effectuée sur 38 sites (dont 2 véhicules mobiles + 36 colonnes/modules mobiles) dans des zones importantes telles que les défilés, les feux d'artifice, les zones de festivals, etc. Dans le même temps, 77 stations 5G seront diffusées pour offrir la meilleure expérience aux clients, garantissant qu'aucun incident ne se produise. Dans les provinces voisines, les travaux de lutte contre la congestion ont également été activement promus et achevés à 100 % au 25 avril.

Depuis 2023, MobiFone applique la technologie de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle (IA) pour optimiser, surveiller et exploiter le réseau. Grâce à cela, les équipements de l'ensemble du système fonctionnent toujours dans les limites de sécurité, tout en étant prévenus à temps, en gérant rapidement et en minimisant le risque d'interruption de service. Il s’agit de l’une des étapes spécifiques de la stratégie globale de transformation numérique de MobiFone, visant à devenir progressivement un fournisseur d’infrastructures et de services numériques de premier plan, offrant aux clients les expériences de connexion les plus modernes, pratiques et sécurisées.

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MobiFone considère que garantir la continuité du réseau n’est pas seulement une tâche technique, mais également un engagement envers les clients et les partenaires.

Parallèlement à cela, MobiFone a également lancé de nombreux programmes d’incitation pratiques, notamment le forfait VN50 pour célébrer le 50e anniversaire de la réunification nationale.

Concrètement, du 15 avril au 31 mai 2025, MobiFone a lancé un nouveau forfait VN50 pour seulement 50 000 VND pour une expérience complète en 5 jours. En s'inscrivant au forfait, les utilisateurs disposeront de 50 Go de données haut débit pour surfer sur Internet sans se soucier des limites, d'appels nationaux gratuits de moins de 10 minutes (maximum 500 minutes) et de 5 minutes d'appels inter-réseaux/jour pour assurer une connexion continue. Composez le VN50 et envoyez-le au 9199 pour obtenir des données abondantes pour le travail, les études, le divertissement et économiser un maximum de coûts de communication.

À l'occasion de cette importante fête nationale, MobiFone considère qu'assurer un réseau ininterrompu n'est pas seulement une tâche technique, mais aussi un engagement envers les clients et les partenaires. Dans son objectif de devenir une entreprise technologique de premier plan, MobiFone optimise constamment son réseau, étend sa couverture et améliore la qualité de son service, afin de répondre au mieux aux besoins de connexion croissants des clients à l'échelle nationale.

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