Selon l'évaluation de la province, il existe encore un certain nombre de départements, de branches, de secteurs et de comités populaires de communes et de quartiers avec un taux de retard de traitement des dossiers de plus de 5 %, un taux de numérisation des résultats des procédures administratives inférieur à 90 %, un taux de dossiers en ligne inférieur à 70 %, un taux de dossiers de paiement en ligne inférieur à 30 %, affectant l'indice d'évaluation de la mise en œuvre des procédures administratives et de la prestation de services publics de la province sur le portail national des services publics.

Par conséquent, les départements, les services et les localités dont les dossiers en retard sont traités et intégrés au portail national de la fonction publique doivent les examiner, les inspecter et les traiter de manière approfondie ; présenter des excuses aux particuliers et aux entreprises ; exhorter et rappeler aux cadres, aux fonctionnaires et aux employés publics d'éviter les retards dans le traitement des dossiers.
En ce qui concerne la numérisation des résultats de règlement des procédures administratives et leur retour à l'entrepôt de données des procédures administratives pour les particuliers et les organisations, il est nécessaire de diriger et de discipliner les cadres, les fonctionnaires et les employés publics afin que le taux de numérisation des résultats des procédures administratives n'atteigne pas 100 % ; numériser les résultats de règlement des procédures administratives et réaliser l'étape de stockage des données des procédures administratives pour retourner les résultats électroniques aux particuliers et aux organisations conformément à la réglementation.

Pour les départements, branches, secteurs et localités ayant de faibles taux de soumission et de paiement en ligne, renforcer l'orientation, inciter et promouvoir la mise en œuvre d'un soutien et d'une orientation pour les citoyens et les entreprises afin qu'ils puissent effectuer des services publics en ligne.
Le Comité populaire provincial a également demandé au Département des sciences et technologies de se coordonner avec les départements, les branches et les localités pour soutenir et corriger rapidement les cas d'enregistrements erronés lors du traitement sur le système d'information de règlement des procédures administratives provinciales, de ne pas laisser les cas d'enregistrements en retard en raison d'erreurs de système ; de se coordonner avec le Bureau du gouvernement pour traiter et corriger les cas d'enregistrements en retard en raison d'erreurs de système ou d'erreurs de synchronisation des données sur le portail national des services publics.
Source: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html
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