Les courses de Ho Chi Minh-Ville amélioreront leur classement PCI d'ici 2025

Accélérer les réformes en plaçant les entreprises au centre

Le Comité populaire de Hô Chi Minh -Ville vient de publier un plan visant à améliorer l'indice de compétitivité provinciale (ICP) en 2025. La ville a déterminé que l'amélioration de l'ICP n'est pas seulement une tâche administrative mais aussi une mesure de la qualité de la gouvernance et de la capacité de service pour les personnes et les entreprises.

En conséquence, la Ville exige que chaque département, branche et localité examine et corrige immédiatement les indicateurs faibles, en particulier dans les domaines que les entreprises signalent souvent, tels que : les procédures d’investissement, l’accès au foncier, la transparence, les coûts informels et le soutien aux petites et moyennes entreprises.

Le vice-président du Comité populaire municipal, Bui Xuan Cuong, a déclaré que Hô-Chi-Minh-Ville ne cherchait pas simplement à se positionner, mais souhaitait instaurer un véritable changement dans la qualité de sa gestion. « L'amélioration du PCI doit reposer sur la satisfaction de la population, des entreprises et la confiance dans l'administration », a-t-il insisté.

De nombreux indicateurs présentent encore des « points négatifs »

Selon un rapport de la Chambre de commerce et d'industrie du Vietnam (VCCI), en 2024, Hô-Chi-Minh-Ville se classait au 20e rang sur 63 provinces et villes en termes d'IPC, un résultat inférieur aux attentes compte tenu de sa taille économique et de son rôle de premier plan dans le pays. Certains indicateurs, tels que les « coûts informels », l'« accès au foncier » et les « institutions juridiques », se situent encore à un niveau moyen.

Les entreprises constatent que le traitement des documents d'investissement, de construction, d'appel d'offres et fiscaux prend encore beaucoup de temps. Certaines étapes connaissent encore des transferts de responsabilités entre les agences. De plus, la transformation numérique dans la gestion des procédures administratives n'est pas uniforme entre les services et les branches, ce qui rend l'expérience des entreprises peu fluide.

La ville ambitionne de gagner au moins 10 places dans le classement national PCI d'ici 2025. Pour y parvenir, Hô-Chi-Minh-Ville se concentrera sur l'amélioration des indices composants « Dynamisme gouvernemental », « Coût du temps » et « Transparence ».

Gouvernement numérique et culture de service

Un nouveau point du plan de mise à niveau PCI 2025 consiste à exiger des unités qu'elles publient en temps réel les résultats du traitement des dossiers, renforçant ainsi la transparence des procédures. Parallèlement, la Ville a chargé le Département de l'Intérieur de coordonner avec le Département de l'Information et des Communications la finalisation du système d'évaluation en ligne de la satisfaction des citoyens et des entreprises.

La ville promeut également une transformation numérique complète de la gestion publique. 100 % des procédures administratives municipales et 80 % des procédures administratives locales seront dématérialisées. La soumission, la réception et la réponse aux documents seront synchronisées via une plateforme de données partagée.

Outre l'infrastructure numérique, Hô-Chi-Minh-Ville met l'accent sur le facteur humain, en instaurant une culture de service public axée sur le service et non sur la contrainte. Les responsables des agences administratives seront évalués et classés chaque année en fonction du niveau d'amélioration de l'indice PCI de leur unité responsable.

« Pour améliorer le classement PCI, nous devons commencer par l'attitude et la responsabilité de chaque fonctionnaire. Lorsque les citoyens et les entreprises constateront ce changement, le classement progressera automatiquement », a déclaré Bui Xuan Cuong, vice-président du Comité populaire de la ville.

La ville développera les canaux de dialogue réguliers entre les dirigeants gouvernementaux et le monde des affaires, notamment dans les domaines de l'industrie, du commerce, de la logistique et de l'innovation. Les problèmes d'urbanisme, de foncier, de permis de construire, d'appels d'offres et de fiscalité seront traités selon le mécanisme « un interlocuteur, une décision ».

Dans le même temps, la ville a désigné le Centre de promotion des investissements et du commerce (ITPC) pour servir de point focal afin de soutenir les start-ups et les petites et moyennes entreprises dans l'accès au capital, aux informations sur le marché et la participation à la chaîne d'approvisionnement mondiale.

📊 ENCADRÉ : QUELQUES OBJECTIFS DE HO CHI MINH VILLE EN 2025 :

- Gagner au moins 10 places dans le classement national PCI
- Réduire de 30 % le délai de traitement des procédures administratives par rapport à 2024
- 100% des dossiers d'investissement sont traités en ligne, les progrès sont rendus publics
- Le taux de satisfaction des entreprises atteint plus de 90%
- 100 % des fonctionnaires et agents de l'État ont signé un engagement de responsabilité pour l'amélioration du classement PCI

Source : https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-chay-dua-nang-hang-pci-2025-100251004103933095.htm