La commune de Phuc Loc met tout en œuvre pour faciliter au maximum les démarches administratives de ses habitants.

Avec 5 715 dossiers reçus, le taux de traitement correct et rapide a atteint 99,6 % ; la publication de 423 procédures, la mise en place de 46 équipes de technologies numériques et l’accélération de la campagne d’assistance mobile sur le terrain…, la commune de Phuc Loc promeut la réforme administrative et la transformation numérique afin d’offrir un maximum de commodité à ses citoyens.

Tels furent les principaux sujets abordés lors de la Conférence sur le dialogue avec les organisations et les particuliers concernant les procédures administratives ; la réunion sur la réforme administrative et la transformation numérique en 2025 ; et, en même temps, le résumé de la campagne de soutien mobile à l'enregistrement foncier et à l'octroi de premiers certificats de droit d'utilisation des terres aux personnes, récemment organisée par le Comité populaire de la commune de Phuc Loc.

Des personnes effectuent des démarches administratives au point de service de l'administration publique de la commune de Phuc Loc. Photo : Minh Phu

5 715 dossiers administratifs résolus, taux de traitement dans les délais atteint 99,6 %

Selon le rapport de la commune de Phuc Loc, les travaux de réforme administrative ont été résolument menés par le Comité du Parti, le Conseil populaire et le Comité populaire de la commune, mettant en œuvre de manière synchrone de nombreuses solutions pour améliorer l'indice de réforme administrative en 2025. De nombreux documents de gestion ont été publiés rapidement, en accord avec la réalité ; les tâches relatives à la science et à la technologie , à l'innovation, à la transformation numérique et au Projet 06 ont été réalisées dans les délais prévus.

La commune de Phuc Loc a également promu des activités visant à améliorer la qualité des services, telles que l'organisation d'un concours en ligne pour en savoir plus sur le mouvement « Éducation numérique pour tous », la participation au deuxième concours d'idées de réforme administrative de la ville, la réalisation de l'ensemble d'index 766 et la publication de 423 procédures relevant de sa juridiction.

Du 1er juillet 2025 à aujourd'hui, le Point de Service Administratif Communal a reçu 5 715 demandes, dont 4 116 en ligne. Le taux de résolution correcte et rapide a atteint 99,6 %.

Les habitants de la commune de Phuc Loc dialoguent avec les autorités locales lors de la conférence... Photo : Minh Phu

Parallèlement, la commune a tenu des réunions trimestrielles sur la réforme administrative et la transformation numérique ; a créé 46 groupes communautaires de technologie numérique avec 361 membres, guidant activement les gens à utiliser les services publics en ligne, les applications numériques et les plateformes utilitaires.

Traitement de milliers de dossiers fonciers , résorption des retards accumulés depuis longtemps

Le rapport de synthèse de la campagne d'aide au cadastre mobile indique que la charge de travail est importante et que le retard accumulé dans le traitement des dossiers s'est creusé au fil des ans. Toutefois, grâce à la coordination entre la commune, les services spécialisés et les villages, des progrès significatifs ont été réalisés. Le groupe de travail s'est rendu directement sur le terrain pour accompagner les citoyens dans la déclaration, le mesurage et la vérification de l'origine de l'usage des terres, et a résolu rapidement les problèmes liés aux documents légaux. De ce fait, les citoyens bénéficient d'une procédure d'enregistrement foncier plus transparente et plus simple, ce qui limite les situations de documents erronés et les nombreuses corrections à apporter.

Lors de la conférence, des personnes et des organisations ont soulevé quatre points concernant le processus, la qualité du service et les délais de traitement des documents. Le Comité populaire de la commune a pris en compte chaque point et l'a classé afin de l'examiner en détail.

Les dirigeants de la commune de Phuc Loc ont dialogué avec des organisations et des particuliers afin de résoudre les difficultés liées aux procédures administratives, à la transformation numérique et à la première délivrance de titres fonciers. Photo : Minh Phu

Dans son discours de clôture, le président du Comité populaire de la commune, Le Van Thu, a souligné : « La réforme administrative est une tâche régulière, mais aussi une nécessité urgente pour bâtir une administration axée sur le service public. Phuc Loc poursuit la simplification des procédures, la promotion du numérique et la transparence de l’information, et place la satisfaction des citoyens au cœur de ses priorités. »

Le président du Comité populaire communal, Le Van Thu, a affirmé que la commune s'attachera à améliorer la qualité des services dans des domaines sensibles tels que le foncier, l'état civil, le recensement des ménages et les services publics en ligne. La récente campagne d'assistance mobile a non seulement permis de résorber d'importants retards, mais a également contribué à la finalisation de la base de données foncières, jetant ainsi les bases d'une gestion et d'un développement socio -économiques futurs.

Source : https://hanoimoi.vn/xa-phuc-loc-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-724114.html