La marque du « bénévolat numérique »
Dans un esprit proactif, de nombreux projets de « bénévolat numérique » ont été et sont encore mis en œuvre, diffusant des valeurs positives, tels que : l'Été numérique, des cours d'informatique gratuits, la restauration de photos de martyrs et des cours gratuits de renforcement des compétences numériques pour les jeunes entrepreneurs.
Le Premier ministre Pham Minh Chinh a rendu visite à l'« Équipe d'éducation populaire » (Union des jeunes du quartier de Ninh Kieu) au début de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux. Photo : Q. THAI
« Ambassadeurs » de la transformation numérique
Mme Huynh Ngoc Thai Anh, titulaire d'une maîtrise, s'est réjouie de constater que près de 100 jeunes avaient acquis les compétences de base en conception vidéo à l'aide d'outils d'intelligence artificielle à des fins promotionnelles après une heure de formation pratique. Avec un simple téléphone ou ordinateur portable connecté à Internet, ces jeunes peuvent désormais créer de nombreuses vidéos pour promouvoir la culture locale, diffuser des informations juridiques ou fournir des conseils sur la conduite.
Il s'agit là d'une des nombreuses activités de formation aux compétences numériques animées par Maître Huynh Ngoc Thai Anh. Secrétaire de l'Union des jeunes de la Faculté des technologies de l'information et de la communication de l'Université de Can Tho, il est également à l'origine d'initiatives visant à développer les compétences numériques des citoyens, des membres de l'Union et des jeunes. Le programme « Été numérique », qu'il a proposé et mis en œuvre depuis 2022, en est un exemple notable. Chaque été, l'Union des jeunes de la faculté organise ce programme dans au moins dix établissements scolaires, attirant plus de 1 500 enseignants et élèves. Les trois principaux axes de formation sont les compétences en informatique, les compétences créatives (application de l'IA dans l'apprentissage et la vie quotidienne), la conception graphique 3D et l'orientation des idées créatives en sciences et technologies . Face à l'attrait croissant du programme auprès des jeunes, Thai Anh a progressivement élargi son public cible aux personnes âgées et aux minorités ethniques. De juillet 2025 à aujourd'hui, l'Union des étudiants a formé et accompagné plus de 1 200 personnes dans leur inscription aux services publics en ligne, l'installation de l'application VNeID et l'utilisation de l'IA dans la publicité des biens.
Huynh Ngoc Thai Anh (debout), titulaire d'une maîtrise, guide des membres d'un syndicat de jeunesse dans la conception de produits médiatiques utilisant l'IA. Photo : Q. THAI
Thai Anh est surnommé le « messager » de la transformation numérique par les jeunes, car il participe à la plupart des activités extrascolaires et des formations aux compétences numériques. Pour lui, la transformation numérique est un terreau fertile pour promouvoir l'esprit pionnier, la créativité et fédérer les jeunes passionnés par le bénévolat. Par exemple, il est membre de la Jeune Chambre Internationale Vietnam (JCI Vietnam), où il assurera la présidence par intérim de la JCI Vietnam à Can Tho d'août à décembre 2025 (avant d'en devenir le président officiel en janvier 2026). Cette organisation à but non lucratif (placée sous l'égide de l'Association des jeunes entrepreneurs de Hô Chi Minh-Ville) met en relation des jeunes de 18 à 40 ans pour mener à bien des projets communautaires. Grâce aux plateformes en ligne, Thai Anh a déjà fédéré plus de 30 membres de Hô Chi Minh-Ville, de Can Tho, ainsi que des jeunes du Royaume-Uni et des Pays-Bas, pour la réalisation de nombreux projets communautaires dans le delta du Mékong.
De juillet 2025 à aujourd'hui, JCI Vietnam, dans la ville de Can Tho, a mis en œuvre trois projets principaux : le soutien à l'éducation aux compétences de vie et au leadership (par le biais d'activités extrascolaires qui développent les compétences numériques et les compétences en matière de débat chez les élèves) ; « Timi - Threads of Love » (soutien au commerce de produits en laine pour collecter des fonds pour les enfants orphelins et handicapés) ; et le programme « JCI Coffee Talk » - un lieu où de jeunes entrepreneurs se réunissent pour discuter de projets communautaires.
Thai Anh a expliqué que les organisations sociales peuvent également accéder à des ressources humaines diversifiées de partout, réduire leurs coûts et se développer efficacement grâce au « bénévolat numérique », qui contribue à rendre les activités plus efficaces et à diffuser des valeurs positives dans la communauté.
Un pont numérique entre le gouvernement et le peuple.
Lors d'une visite au Centre de services administratifs de la commune de Co Do pour mettre à jour les informations relatives à son certificat de droit d'utilisation des terres, M. Tu Thanh Son, du hameau de Thoi Binh 2, s'est exprimé avec enthousiasme : « Auparavant, j'étais réticent face au système d'initiation au numérique, le trouvant trop ambitieux. Mais maintenant, grâce à son accessibilité, la procédure est simple, rapide et pratique. Il suffit de se rendre à la commune, où des jeunes vous guident tout au long du processus grâce au système et au logiciel, puis de prendre rendez-vous pour récupérer vos documents. C'est donc un processus rapide et efficace. » Il s'agit là d'une des initiatives phares de l'« Équipe d'initiation au numérique », mise en place par l'Union des jeunes de la commune de Co Do depuis l'instauration du modèle de gouvernement local à deux niveaux.
Selon Nguyen Khanh Dang, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Co Do, l'« Équipe d'alphabétisation numérique » compte 50 membres chargés d'accompagner la population dans l'installation et l'utilisation de l'application d'identification électronique VNeID et d'apporter un soutien rapide aux personnes, notamment aux minorités ethniques khmères et aux personnes âgées moins à l'aise avec les outils numériques, lors de leurs démarches administratives en ligne. De nombreux modèles favorisant la transformation numérique ont été mis en œuvre avec succès par les jeunes : « Marché sans espèces », « Journée d'accompagnement à l'utilisation des services publics en ligne » et « Promotion et accompagnement des compétences numériques des étudiants ».
Des étudiants de l'université Nam Can Tho sensibilisent et accompagnent les usagers dans l'installation de l'application VNeID et la création de comptes pour les services publics en ligne. Photo : Q. THAI
Mme Tran Thi Kim Thuy, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Vi Thanh 1, a indiqué qu'en plus d'affecter des membres de l'Union à l'assistance aux usagers dans leurs démarches administratives au Centre de services administratifs publics, l'Union des jeunes de la commune mobilise également des membres pour épauler les fonctionnaires et agents publics dans la mise en œuvre du modèle « Dimanche administratif convivial et axé sur le service » (mis en place par le Centre de services administratifs publics de la commune de mi-octobre à décembre 2025). Chaque dimanche, les jeunes de l'Union, accompagnés des fonctionnaires et agents publics de la commune, se rendent dans chaque hameau pour guider les habitants dans leurs démarches liées à l'enregistrement des naissances, l'inscription au registre des résidents, l'obtention des cartes d'assurance maladie pour les enfants et le remplacement des cartes perdues ou égarées.
Travaillant à Hô Chi Minh-Ville, M. Mai Quoc Phong, originaire de la commune de Vi Thanh 1, a expliqué qu'il ne pouvait rentrer chez lui que le week-end pour finaliser les démarches d'enregistrement de la résidence permanente de son fils. Il a été très surpris lorsque des membres de l'association de jeunesse l'ont aidé à remplir le formulaire à domicile, un dimanche, ce qui lui a permis de terminer les démarches plus tôt et de retourner à son travail en ville à temps.
À ce jour, les jeunes de la ville ont mis en place 230 « équipes d’alphabétisation numérique », aidant près de 7 000 personnes à accomplir leurs démarches administratives (du 1er juillet à aujourd’hui). Grâce à leur soutien, les citoyens ont pu s’adapter rapidement, diffuser leurs connaissances numériques et multiplier les opportunités offertes par le numérique à la communauté.
SÉCURITÉ DES PEUPLE
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Source : https://baocantho.com.vn/dau-an-tinh-nguyen-so--a198782.html
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