Un contenu de haute qualité est essentiel pour attirer et fidéliser les lecteurs.
Un « mur payant » est une barrière entre un contenu et le public. Pour accéder à des informations intéressantes, très spécialisées ou exclusives, les utilisateurs doivent payer un abonnement.
Plus récemment, CNN a mis en place un système d'abonnement payant obligeant certains utilisateurs à payer 3,99 dollars par mois pour accéder au contenu, tandis que Reuters a annoncé le lancement d'une offre d'abonnement numérique à partir d'octobre, rejoignant ainsi le marché saturé des médias qui facturent l'accès à leur contenu en ligne.
Commentant le modèle d'abonnement payant, le journaliste Ngo Tran Thinh, chef du département des contenus numériques du centre d'information de la chaîne de télévision de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que, comme de nombreux secteurs d'activité à travers le monde , le journalisme a besoin de financements pour maintenir et développer un système d'envergure. Avec un personnel important, des coûts d'investissement et d'exploitation élevés, et la nécessité d'innover constamment pour attirer les lecteurs, la gratuité de l'accès aux journaux n'est plus adaptée.
Les organismes de presse, dont CNN, cherchent à monétiser les médias numériques pour compenser le déclin de la télévision, qui constituait auparavant leur principale source de revenus.
Selon le journaliste Ngo Tran Thinh, à l'instar des journaux imprimés qui peinent à survivre à l'ère numérique , les journaux en ligne, malgré leurs sources de revenus, demeurent instables. Grâce aux smartphones et aux tablettes, le développement des journaux en ligne est inévitable, ce qui pourrait mener à la mise en place d'un modèle économique payant.
« Mais rien n'est facile. Pour attirer les lecteurs, chaque produit et article du site web doit être d'une qualité irréprochable à tous égards : sujet, contenu, images, vidéos , mise en page et agencement… et maintenir ce niveau de qualité », a déclaré le journaliste Ngo Tran Thinh.
Selon le journaliste Vo Hung Thuat, directeur du centre des médias du quotidien Tuoi Tre, aucun média vietnamien n'a encore osé revendiquer le succès avec le modèle de l'abonnement. La réussite du New York Times et de certains grands quotidiens internationaux repose sur une combinaison harmonieuse et complète de contenus de qualité, d'un service irréprochable, de technologies de pointe et d'un modèle économique moderne.
Dans ce contexte, un contenu de qualité demeure essentiel pour attirer et fidéliser les lecteurs. Un modèle économique centré sur le lecteur, fondé sur la compréhension de ses besoins et de ses attentes, est indispensable à la réussite. Il est tout aussi important de savoir utiliser la technologie pour mieux atteindre les lecteurs et personnaliser leur expérience.
Au vu des défis rencontrés et des enseignements tirés des succès de quelques journaux, il apparaît clairement que l'enjeu crucial pour le journalisme est d'oser abandonner la nostalgie d'une approche commerciale de l'information, dont l'échec a été démontré. Il est également nécessaire de se départir résolument de la mentalité conventionnelle qui consiste à se contenter de vendre des journaux.
« Nous devons transformer l'ensemble de l'organisation en une machine à créer du contenu de haute qualité. Ensuite, nous devons définir le produit phare de l'entreprise médiatique : le contenu de haute qualité. La manière dont ce contenu sera diffusé auprès du public et des clients dépendra du contenu lui-même, des objectifs du producteur et des atouts de chaque canal de distribution », a déclaré le journaliste Vo Hung Thuat.
La fonction informative du journalisme a-t-elle été affectée ?
Selon la journaliste Nguyen Thu Ha, directrice adjointe du Centre de production et de développement de contenu numérique (VTV Digital) de la télévision vietnamienne, les revenus des médias au Vietnam connaissent une baisse importante ; en 2023, les revenus des chaînes de télévision ont diminué de près de 40 %.
Dans ce contexte, de nombreux médias s'efforcent de conserver une part de leurs revenus publicitaires, quitte à faire des concessions et à sacrifier leurs principes journalistiques au profit des annonceurs. La tendance à sensationnaliser l'information pour attirer les téléspectateurs, ou à intégrer la publicité au contenu, est relativement répandue. Ces pratiques, bien que parfois rentables, peuvent nuire à la qualité du journalisme et affecter l'objectivité et l'intégrité de l'information.
Rien n'est facile ; si vous voulez faire payer les lecteurs, chaque produit et article du site web doit être de haute qualité à tous égards.
D'après Mme Ha, face à la baisse des recettes publicitaires, certains journaux et magazines se sont tournés vers un modèle d'abonnement afin de se constituer un flux de revenus stable. Pour les marques de presse écrite des pays développés, les abonnements de longue durée représentent une source de revenus précieuse, car les lecteurs sont des clients haut de gamme, fidèles à la marque. Les revenus issus de ces abonnements sont par ailleurs plus stables que ceux provenant de la publicité.
Cependant, Mme Ha a fait valoir que lorsque la presse se concentre exclusivement sur ses abonnés, son information risque d'être biaisée, excluant ainsi les lecteurs qui n'ont pas les moyens de s'abonner et manquant de ce fait à son devoir envers la communauté. Ce modèle d'abonnement est également source d'exclusion et ne répond donc pas aux critères de l'information journalistique, affectant des fonctions essentielles comme l'information, l'éducation et l'épanouissement.
Les grands journaux et magazines s'efforcent également de se diversifier dans de nouvelles initiatives commerciales. Nombre d'entre eux développent des services tels que l'organisation d'événements, la diffusion en direct, le commerce électronique et créent leurs propres applications dotées d'écosystèmes de services diversifiés. Ces nouvelles activités visent principalement à diversifier les sources de revenus et à créer de nouvelles opportunités de gains afin de compenser la baisse des recettes publicitaires. Cependant, la journaliste Nguyen Thu Ha soutient que ces stratégies ne conviennent qu'aux grands groupes de médias, tandis que les médias plus modestes éprouvent de grandes difficultés à diversifier leurs sources de revenus de cette manière.
La journaliste Nguyen Thu Ha a indiqué que de nombreuses solutions de financement d'un journalisme durable au service de la collectivité ont récemment vu le jour, notamment des modèles de passation de commandes auprès des médias, émanant d'organismes d'État, d'organisations publiques, de fonds de développement et d'associations. Les médias vietnamiens promeuvent activement cette source de revenus avec le soutien du ministère de l'Information et des Communications et du ministère des Finances.
Les agences de presse, notamment le Département de la propagande, le ministère de l'Information et des Communications et l'Association des journalistes du Vietnam, en coordination avec le ministère des Finances, œuvrent à la mise en place d'un mécanisme de commande de services médiatiques auprès des journaux. Cette disposition a également été proposée pour inclusion dans la loi révisée sur la presse afin de légaliser ce mécanisme et de garantir à l'avenir une source de revenus stable pour la presse.
Selon le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Thanh Lam, l'objectif immédiat pour 2024 est de rationaliser, de simplifier et de rendre possible le processus de commande de contenu médiatique auprès des organisations à destination de la presse, tout en fournissant des orientations spécifiques pour aider les médias à débloquer cette importante source de revenus.
Il est clair que la baisse significative des revenus ces derniers temps a contraint les organisations médiatiques à revoir leurs pratiques professionnelles et à s'adapter aux nouveaux besoins sociaux et technologiques afin d'attirer et de trouver de nouvelles sources de revenus.
Hoa Giang
Source : https://www.congluan.vn/de-tao-tuong-phi-can-mot-co-may-sang-tao-noidung-chat-luong-cao-post315898.html
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