C'est aussi le moment où les localités et les entreprises lancent de nombreux produits attractifs, tout en préparant pleinement les ressources humaines et les installations pour que les touristes puissent profiter pleinement de la saison touristique estivale.
Selon les données de recherche sur Booking.com, du 1er juin au 31 juillet 2025, les séjours à la plage sont les plus recherchés. Cet été, jusqu'à 61 % des familles vietnamiennes choisissent la mer, tandis que 59 % privilégient la nature et les villes. Les destinations nationales les plus recherchées sont Ha Long (Quang Ninh), Cat Ba (Hai Phong), Sam Son (Thanh Hoa), Da Nang, Nha Trang (Khanh Hoa), Phu Quoc (Kien Giang) et Vung Tau (Ba Ria - Vung Tau).
Pour accueillir la haute saison touristique estivale, les localités ont également lancé de nombreuses activités de divertissement attrayantes et de nouveaux produits touristiques. La province de Quang Ninh a organisé le carnaval d'Ha Long et a testé la liaison Ha Long - Bai Tu Long. La ville de Da Nang a organisé le Festival international de feux d'artifice (DIFF) du 31 mai au 12 juillet sur le thème « Da Nang - Nouvelle ère ». La ville de Hai Phong a lancé une série d'activités touristiques, de divertissements et de gastronomie à partir du 30 mai, avec en point d'orgue le spectacle « Symphonie de l'île verte » présenté dans la baie de Cat Ba.
Actuellement, les agences de voyages ont enregistré une augmentation du nombre de réservations de circuits sur des itinéraires traditionnels tels que Ha Long, Da Nang - Hoi An, Nha Trang, Phu Quoc, Quy Nhon... De nombreuses agences de voyages ont proposé de gros packages promotionnels, s'attendant à ce que le nombre de touristes nationaux cet été augmente de 15 à 20 % par rapport à la même période en 2024.
La société Vietravel présente le programme de promotion d'été 2025 « Expérience verte - Touchez l'été de qualité » qui se déroulera de mai à juillet 2025.
Pham Van Bay, directeur adjoint de Vietravel Hanoi Tourism Company, a déclaré que les touristes nationaux ont tendance à planifier leurs voyages plus tôt qu'auparavant. Environ 60 % des clients réservent des circuits environ 1 à 2 mois à l'avance en raison de la psychologie de la « chasse » aux bons prix. VietSense Travel Company a lancé une série de circuits balnéaires d'été, avec des prix préférentiels pour les groupes de 10 personnes à partir de plus de 1,4 million de VND/personne. BestPrice Travel Company a lancé des circuits préférentiels fin mai, notamment : Hanoi - Da Nang (4 jours 3 nuits) à partir de 6 millions de VND/personne ; Hanoi - Nha Trang (4 jours 3 nuits) ou Hanoi - Phu Quoc à partir de 8,4 millions de VND/personne... En plus des voyages à forfait, de nombreuses familles et groupes de clients choisissent des formules combinées billets d'avion et hôtels pour réduire les coûts.
Assurer la sécurité et la qualité du service aux touristes
On prévoit une forte augmentation du nombre de visiteurs pendant la haute saison touristique. C'est pourquoi les localités et les entreprises touristiques ont mis en place de nombreuses mesures pour garantir la sécurité, la sûreté et la qualité des services. À Quang Ninh, les autorités locales exigent des entreprises touristiques et des touristes qu'ils n'apportent ni n'utilisent d'objets en plastique jetables lors de leur visite dans la baie d'Ha Long afin de réduire les déchets plastiques. Les zones touristiques et les sites proposant des services de loisirs nautiques et des véhicules de transport touristique doivent impérativement mettre en œuvre des solutions pour garantir la sécurité des touristes.
Parallèlement, le Conseil de gestion de la péninsule de Son Tra et des plages touristiques de la ville de Da Nang a particulièrement intensifié les opérations de sauvetage sur les plages bondées. Le chef du Conseil de gestion de la péninsule de Son Tra et des plages touristiques de la ville de Da Nang, Nguyen Duc Vu, a déclaré que les forces de sécurité patrouillent régulièrement les plages pour aider rapidement les touristes.
Parallèlement, de nombreuses unités d'hébergement touristique ont renforcé leur personnel de service et amélioré la qualité de leurs prestations. Tran Thi Kim Qui, directrice générale adjointe permanente de FLC Hotels & Resort, a indiqué que le réseau d'hébergement de l'entreprise à Ha Long (Quang Ninh), Sam Son (Thanh Hoa) et Quy Nhon (Binh Dinh) avait amélioré la qualité de ses services grâce à une chaîne de valeur fermée, allant des hôtels 5 étoiles, complexes hôteliers, terrains de golf, centres de conférence aux parcs d'attractions de niveau international. L'unité a renforcé ses effectifs afin de répondre aux commentaires des clients et de garantir aux touristes le meilleur service possible et d'éviter les risques liés à la réservation en ligne.
À Hanoï, le Département du Tourisme a adressé un document aux entreprises de voyages, d'hébergement et de tourisme, les obligeant à garantir des conditions de sécurité, de sûreté, de prévention et de lutte contre les incendies, ainsi que de sécurité alimentaire. Le directeur du Département du Tourisme, Dang Huong Giang, a déclaré que les établissements de services sont tenus d'afficher publiquement leurs prix, d'améliorer la qualité de leurs produits et de proposer de nouveaux produits touristiques aux touristes.
Français Afin d'assurer la sécurité et d'améliorer la qualité des services pendant la haute saison estivale, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) a publié le document n° 782/CDLQGVN-VP demandant aux localités d'ordonner aux entreprises touristiques et aux conseils de gestion des zones et sites touristiques d'inspecter et d'améliorer de manière proactive les installations, les procédures de service, d'assurer la sécurité, la sûreté, le sauvetage et la qualité des services pour les touristes. Le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Ha Van Sieu, a déclaré que le département exige des localités de renforcer l'inspection, l'examen, la supervision, la détection rapide et le traitement strict des organisations et des individus qui ne garantissent pas les conditions commerciales du tourisme et les normes de qualité des services touristiques.
Le président de l'Association du tourisme du Vietnam, Vu The Binh :
Renforcer la gestion des prix et de la qualité des services
De nos jours, réserver des services en ligne est très simple : un simple smartphone suffit pour que les touristes puissent réserver des services adaptés à leurs besoins. Cette réalité crée une forte concurrence entre les établissements. Pour attirer les touristes, les localités et les établissements doivent régulièrement développer de nouveaux produits touristiques, améliorer la qualité de leurs services et intégrer la technologie à leurs activités de gestion pour gagner en efficacité.
Dans le secteur du tourisme, il est nécessaire de réduire les prix pour stimuler la demande et accroître l'attrait touristique, mais l'essentiel reste la qualité des produits et services. Pour que la saison touristique estivale soit efficace et garantisse la sécurité, les localités doivent renforcer la gestion de leurs destinations, notamment en ce qui concerne les prix des services et la qualité des produits, notamment dans le domaine de la gastronomie et des cadeaux. Cela permettra d'éviter la surcharge, la congestion locale, l'escroquerie et la mauvaise qualité des produits. Les localités doivent également mettre en place des numéros d'assistance téléphonique pour conseiller et assister rapidement les touristes.
Le Thanh Thao, président de l'Association du tourisme de Hanoi :
Conseiller régulièrement sur des destinations attractives
Les tendances et les besoins des touristes évoluent rapidement. Autrefois, les touristes achetaient souvent des voyages organisés auprès d'agences de voyages, mais aujourd'hui, les clients réservent eux-mêmes les services, du transport à l'hébergement en passant par les billets d'entrée. Cette pression importante oblige les agences de voyages à adapter leur approche des touristes et leur stratégie de promotion.
Dans un environnement hautement concurrentiel, les entreprises doivent développer de nouveaux canaux de communication sur TikTok, YouTube, etc. pour promouvoir leurs produits. Les agences de voyages doivent approcher proactivement les clients potentiels, proposer des produits touristiques de qualité, tant en termes de prix que de service, et proposer de nombreuses options aux touristes, telles que des forfaits tout compris et des forfaits de services individuels.
Pendant la haute saison estivale, les stations balnéaires sont souvent très fréquentées. Nous fournissons régulièrement à nos clients les informations nécessaires sur les voyages et les conseillons sur les destinations attrayantes afin d'éviter la concentration excessive de personnes au même endroit, source de surcharge et de dégradation de la qualité du séjour.
Directeur général de la société de tourisme international de Trang An (Trang An Travel) Nguyen Huu Cuong :
Vérifiez attentivement les informations sur le fournisseur de services
Récemment, la situation consistant à exploiter la réputation des marques pour escroquer les clients s'est complexifiée. Forts de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur du voyage, nous conseillons souvent à nos clients de se méfier des circuits et produits touristiques affichant des prix anormalement bas sur les réseaux sociaux, dont la fiabilité n'a pas été vérifiée.
Les touristes doivent distinguer les vraies pages de fans des fausses en vérifiant l'historique des changements de nom, le processus d'exploitation et le contenu publié pour une vérification plus approfondie. Lorsqu'ils travaillent avec le personnel du prestataire, les touristes doivent demander à vérifier le certificat d'enregistrement de l'entreprise, la recherche de code fiscal ou le permis de voyage international afin d'éviter tout risque. Si les conditions géographiques le permettent, les touristes doivent se rendre directement à l'entreprise pour travailler. S'ils ne peuvent pas s'y rendre directement, les touristes doivent demander le paiement via le compte de l'entreprise et exiger l'envoi d'un document tamponné rouge confirmant la « notification de compte » avant de transférer de l'argent en ligne.
Source : https://baolaocai.vn/de-tron-niem-vui-trong-mua-du-lich-he-post402819.html
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