Proposer d'arrêter immédiatement les ventes en direct en cas de contenu illicite

VTV.vn - Selon la proposition, la vente de contenus en direct sera immédiatement interrompue dès la détection de contenus enfreignant la loi, portant atteinte à l'éthique sociale ou proposant des produits prohibés...

Le projet de loi sur le commerce électronique stipule clairement les responsabilités des propriétaires de plateformes de commerce électronique en matière de ventes en direct. Selon ce projet de loi, les propriétaires de plateformes de commerce électronique doivent prendre des mesures pour prévenir, interrompre la diffusion en direct et supprimer les informations et liens affichés lorsqu'ils détectent un contenu de vente en direct, et ce, dans deux cas :

Premièrement, les contenus diffusés en direct faisant la promotion de biens illégaux ou comportant des propos, des images, des costumes ou des comportements contraires à l'éthique et aux coutumes sociales. Deuxièmement, les contenus diffusés en direct faisant la promotion de biens interdits de circulation ou dont la commercialisation est temporairement suspendue à la demande des autorités compétentes ; ainsi que les biens et services dont la publicité est interdite en vertu de la loi sur la publicité.

Le projet de loi propose également que le propriétaire de la plateforme de commerce électronique dispose d'un mécanisme permettant d'afficher des avertissements lors de la diffusion en direct de ventes de biens et de services susceptibles de créer un sentiment d'insécurité et de porter atteinte à la vie, à la santé et aux biens des acheteurs. Par ailleurs, il est nécessaire de conserver et de garantir l'accès aux données électroniques contenant des images et des sons des activités de vente en direct pendant au moins un an à compter du début de la diffusion.

Délégué Do Duc Hong Ha (délégation de Hanoï )

Commentant ce contenu au sein du Groupe interne, le délégué Do Duc Hong Ha (délégation de Hanoï) a déclaré que ce règlement fixe des exigences très élevées mais n'est pas clair et pourrait être impossible à la fois techniquement et juridiquement.

En termes de faisabilité et de technicité, selon le délégué Ha, l'exigence de blocage en temps réel impose aux plateformes de disposer de systèmes d'intelligence artificielle extrêmement complexes et coûteux pour surveiller, analyser et agir immédiatement sur des centaines, voire des milliers, de flux de diffusion en direct simultanés.

« Pour les petites et moyennes entreprises, c’est impossible », a souligné M. Ha.

En matière de transparence et de légalité, la demande de prévention repose sur des concepts qualitatifs imprécis, tels que : « contraire à la morale et aux coutumes ». Ces concepts sont subjectifs et ne sont assortis d’aucun critère juridique clair.

« Donner à une plateforme privée le pouvoir de juger et de bloquer unilatéralement sur la base de ces critères pourrait entraîner des abus de pouvoir, une censure arbitraire et des atteintes à la liberté d’entreprise. C’est pourquoi je propose de modifier ce règlement afin de le rendre plus applicable et plus clair », a proposé la délégation de Hanoï.

Au lieu d'exiger un blocage en temps réel, mesure de précontrôle impossible à mettre en œuvre, les délégués ont suggéré de privilégier un mécanisme de post-contrôle rapide. Par exemple, exiger des plateformes qu'elles disposent d'un mécanisme clair de réception des signalements et de prise de mesures pour supprimer ou interrompre la diffusion dans un délai raisonnable, par exemple 24 heures après réception d'une plainte valable ou sur demande d'une autorité étatique compétente. Parallèlement, il est nécessaire de revoir et de supprimer le critère qualitatif des conditions d'application des mesures techniques.

Proposition pour l'identification des vendeurs en ligne

Déléguée Nguyen Thi Lan (délégation de Hanoï)

Lors de son intervention sur le projet de loi relatif au commerce électronique, la déléguée Nguyen Thi Lan (délégation de Hanoï) a souligné les risques importants liés aux contrefaçons sur les plateformes de commerce électronique, susceptibles d'entraîner une perte de confiance et de nuire au développement durable du marché.

Pour garantir les droits des acheteurs, la déléguée Lan a déclaré que sur les plateformes de commerce électronique, il devrait exister un mécanisme de réclamation et de remboursement automatique lorsque les transactions sont annulées parce que les marchandises ne sont pas conformes à la description ou présentent des signes de fraude.

De plus, les propriétaires de plateformes de commerce électronique doivent être responsables de l'authentification de l'identité du vendeur par voie électronique afin de garantir la transparence et de renforcer la confiance dans la réputation du commerce électronique vietnamien. Selon le délégué Lan, cette réglementation est conforme aux tendances internationales, Singapour et la Chine ayant déjà mis en place des réglementations en la matière.

Source : https://vtv.vn/de-xuat-dung-phat-livestream-ban-hang-ngay-khi-co-noi-dung-vi-pham-10025110315335056.htm