Services publics au niveau communal

Fin décembre 2025, des centres de services publics communaux ont été mis en place simultanément. Leur création marque une évolution majeure dans l'organisation de la prestation des services publics au niveau local. Après une courte période de fonctionnement, malgré des difficultés initiales, ces centres ont progressivement stabilisé leur organisation, fonctionné efficacement et rempli leurs missions.

Les dirigeants et les responsables du Centre de services publics de la commune de Na Sam discutent des questions de travail.

À la mi-janvier 2026, le fonctionnement du Centre de services publics de la commune de Na Sam s'était stabilisé. Ses bureaux sont situés dans les anciens locaux interministériels du district de Van Lang. Mme Nong Thi Luan, directrice adjointe du Centre, a déclaré : « Le centre compte actuellement six employés. En tant que centre communal, il bénéficie de nombreux atouts, notamment des locaux spacieux et bien équipés. Dès sa création, le centre a pris l'initiative de conseiller le Comité populaire communal afin d'établir les documents régissant ses fonctions et ses attributions, de mettre au point un règlement intérieur et de définir clairement les responsabilités de chaque service. Grâce à ces mesures, son activité s'est rapidement stabilisée. »

Depuis début janvier 2025, et tout en assurant sa stabilité organisationnelle, le centre a collaboré avec les services compétents pour mener à bien plus de 10 missions dans divers domaines, notamment : la préparation du concours du plus beau pêcher en fleurs ; l'embellissement des espaces urbains ; le contrôle des cultures et la sensibilisation à la prévention des maladies ; le suivi et la prévention des maladies animales lors de la vague de froid ; la diffusion régulière d'informations, via le système de sonorisation du village et le site d'information en ligne de la commune, sur les principaux événements politiques nationaux et provinciaux.

À l'instar du Centre de services publics de la commune de Na Sam, conformément au plan n° 106 publié par le Comité populaire provincial le 31 octobre 2025, relatif à la création d'unités de services publics relevant des comités populaires communaux et fournissant des services publics dans les domaines de la culture, du sport , des médias, de la vulgarisation agricole, du foncier et de l'environnement, la province a achevé la mise en place de 61 centres de services publics communaux, qui seront opérationnels à compter du 1er janvier 2026. Dans les quatre districts, les centres existants continueront de fonctionner, tout en se voyant confier et compléter certaines fonctions et tâches.

En conséquence, plus de 300 fonctionnaires des services culturels, sportifs et médiatiques régionaux, ainsi que des services agricoles régionaux, ont été transférés vers ces centres. Selon les caractéristiques de la zone, chaque centre se voit attribuer de 6 à 9 personnes. Ces nouvelles fonctions au niveau communal impliquent également des exigences accrues pour chaque fonctionnaire, qui doit non seulement exercer ses fonctions dans son domaine, mais aussi développer de manière proactive ses compétences générales, son aptitude au conseil et à la coordination, ainsi que sa capacité à rester proche du terrain afin de répondre aux besoins de la nouvelle situation.

Évoquant son travail actuel, Mme Nong Thi Ngan, chargée de communication au Centre de services publics de la commune de Bang Mac, a déclaré : « Pour répondre aux exigences de mon poste, j’ai perfectionné mes compétences professionnelles et me suis familiarisée avec de nouvelles tâches telles que la gestion documentaire et l’administration du site web de la commune… Depuis mon arrivée dans cette nouvelle unité, j’ai assuré la communication de 12 événements, réalisé un documentaire pour une conférence et publié 15 articles sur la page Facebook de la commune… »

Le regroupement des services publics sous un guichet unique au niveau communal a profondément transformé leur fonctionnement sur le terrain, notamment dans les zones reculées et défavorisées. M. Nguyen Van Thinh, secrétaire adjoint du Comité du Parti et président du Comité populaire de la commune de Ba Son, a déclaré : « Ba Son est une commune située dans une zone de la province présentant des conditions socio-économiques particulièrement difficiles, caractérisée par une vaste superficie et des infrastructures de transport complexes. La création du Centre communal de services publics a permis de renforcer la réactivité dans l’organisation et la mise en œuvre des actions au niveau communal. Récemment, le personnel du centre a joué un rôle crucial dans ses domaines de responsabilité respectifs, en assurant un suivi proactif de la situation locale. Par exemple, peu après sa création, le centre a collaboré avec les services compétents pour organiser des activités culturelles et artistiques au marché de Ba Son, créant une ambiance festive et attirant un large public. »

Fort de ses premiers succès, le modèle des centres de services publics de proximité démontre progressivement sa pertinence sur le terrain. Grâce à une structure organisationnelle simplifiée et à un personnel affecté selon ses compétences, les services publics deviennent plus accessibles à la population. Ce modèle constitue également un atout majeur pour les communes et les quartiers, leur permettant de poursuivre l'amélioration de leur organisation et de la qualité des services offerts aux citoyens.

Source : https://baolangson.vn/dich-vu-cong-ve-xa-5074021.html