À l'approche du Têt, avec des emplois du temps chargés, de nombreuses familles doivent faire appel à des services de ménage. Face à la forte demande, le prix des services a presque doublé ces jours-ci par rapport aux jours habituels. Cependant, les prestataires de ce service restent très demandés.
La demande de services de ménage augmente pendant le Têt. Photo : Kim Ly
À l'approche du Têt, la demande de services de nettoyage et d'entretien ménager augmente. Non seulement les entreprises de services de nettoyage sont très demandées, mais les freelances reçoivent également de nombreuses candidatures. Bien que le recrutement de freelances ne soit pas aussi professionnel que celui des entreprises de services, le loyer est plus avantageux, ce qui incite de nombreuses familles à le choisir. C'est aussi l'occasion pour les freelances d'effectuer des heures supplémentaires pour augmenter leurs revenus. À cette période, de nombreux agents de nettoyage doivent travailler du matin au soir.
Mme Nguyen Thi Hien, de la commune de Te Lo, district de Yen Lac, a déclaré : « Jusqu'au Têt, nous sommes complets pour le ménage. De nombreuses familles nous appellent en urgence, paient des frais de service plus élevés, et certaines proposent même de louer à n'importe quel prix, mais nous ne pouvons pas accepter. »
Mme Nguyen Thi Sang, du quartier Dinh Trung, à Vinh Yen, a déclaré : « Le groupe de nettoyage compte dix personnes. Ensemble depuis trois ans, ils ont donc un nombre régulier de clients. Lorsqu'un planning est établi, ils se répartissent les tâches. C'est à l'approche du Têt que le groupe reçoit le plus de travail. Même si les clients paient un prix plus élevé que le prix standard, son groupe ne peut toujours pas répondre à toutes leurs demandes. »
À cette période, de nombreuses familles sont prêtes à payer des prix élevés pour faire appel à des services de ménage. Cependant, trouver un prestataire près du Têt est difficile. En temps normal, le prix d'un service de ménage varie entre 300 000 et 400 000 VND par personne et par jour ; mais les jours proches du Têt, ce service coûte entre 600 000 et 700 000 VND par personne et par jour.
Mme Pham Kim Dung, du quartier de Dong Da, à Vinh Yen, a déclaré : « J'engage généralement quelqu'un pour le ménage et le nettoyage général de ma maison deux fois par an. À l'approche du Têt, je dois prendre rendez-vous un mois à l'avance afin que le prestataire et moi-même puissions agir en amont. »
Le nombre de clients qui font appel à des services de ménage augmente chaque année, créant ainsi des emplois et des revenus pour de nombreux travailleurs indépendants. Ce service étant plus rémunérateur que d'autres, face à l'offre insuffisante pour répondre à la demande, de nombreux travailleurs et ouvriers profitent également des week-ends pour effectuer davantage de travail.
Mme Pham Thi Ha, ouvrière au parc industriel de Ba Thien II, dans le district de Binh Xuyen, a déclaré : « Ma belle-sœur travaille comme femme de ménage pour plusieurs familles. À l'approche du Têt, elle a eu beaucoup de travail, alors j'ai profité de mon jour de congé pour travailler avec elle et ainsi augmenter mes revenus. »
Depuis début décembre, de nombreuses entreprises et centres de nettoyage et de rénovation travaillent à plein régime pour répondre aux commandes. Les entreprises proposent de nombreuses formules adaptées aux besoins de leurs clients, notamment des forfaits horaires, des forfaits de nettoyage par zone, etc.
M. Ngo Van Cong, directeur de Trang Linh Investment and Service Company Limited, Vinh Yen City, a déclaré : « L'entreprise dispose de dix équipes de nettoyage. Vers la fin du 11e mois lunaire, les équipes ont commencé à être surchargées en raison de la forte augmentation de la demande de nettoyage et de désinfection des logements des clients. Malgré cette augmentation, l'entreprise n'a pas augmenté le prix des services (le prix moyen d'un service de nettoyage de logements est de 18 000 à 20 000 VND/m²). »
Face à la demande croissante de la clientèle, l'entreprise doit mobiliser tous ses employés et, parfois, recruter des saisonniers supplémentaires. De plus, compte tenu de l'instabilité des effectifs à l'approche du Têt, l'entreprise privilégiera les clients réguliers. Pour les clients qui ne s'inscrivent pas à l'avance, l'entreprise n'acceptera de travail que si les horaires peuvent être adaptés.
Plus le Têt approche, plus la demande de ménage augmente. Cependant, les familles doivent rechercher et choisir des logements et des professionnels fiables et responsables. De plus, le propriétaire doit surveiller attentivement le travail du personnel afin de garantir un nettoyage optimal pour le Têt, tout en évitant tout incident malheureux.
Bich Hue
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