(Dan Tri) - Cette enquête a été menée aux États-Unis, le deuxième plus grand marché mondial de véhicules électriques, et les résultats pourraient surprendre de nombreuses personnes.
Les véhicules électriques gagnent en popularité, mais tous les modèles ne se valent pas. Une enquête récente révèle que les propriétaires de véhicules électriques aux États-Unis sont généralement satisfaits de leur véhicule ; la BMW iX obtient la meilleure note.
Modèle iX (Photo : BMW).
Malgré une baisse de 11 % des ventes l'année dernière à 15 383 unités, le SUV entièrement électrique allemand a conquis les propriétaires, surpassant de nombreux autres véhicules électriques avec des ventes plus élevées en termes de satisfaction globale.
L'enquête 2025 de J.D. Power sur l'expérience de possession de véhicules électriques aux États-Unis a évalué les véhicules sur une échelle de 1 000 points en fonction d'un certain nombre de critères clés : autonomie de la batterie, coût de possession, expérience de conduite, précision de l'autonomie annoncée par le constructeur, accès aux bornes de recharge publiques, facilité de recharge à domicile, conception, caractéristiques et technologies de sécurité, expérience et qualité du service, et fiabilité globale.
Cette année, l’enquête a recueilli les opinions de 6 164 propriétaires de véhicules électriques purs (BEV) et de véhicules électriques hybrides rechargeables (PHEV) des années modèles 2024 et 2025.
La BMW iX a ainsi obtenu 790 points sur 1 000, se classant ainsi en tête du classement général et leader de la catégorie des véhicules 100 % électriques haut de gamme. Elle était suivie de près par un autre modèle BMW : l'i4, avec un score de 783.
Viennent ensuite le Rivian R1S avec 770 points, la Tesla Model 3 avec 767 points et la Polestar 2 avec 764 points.
Le score moyen de satisfaction des utilisateurs pour le segment des véhicules électriques haut de gamme était de 756. Le Tesla Model Y (749), l'Audi Q8 e-tron (722) et le Cadillac Lyriq (717) étaient en dessous de la moyenne.
En tête du peloton des véhicules électriques grand public se trouve la Hyundai Ioniq 6, avec un score de 751. Cependant, on pourrait affirmer que les Tesla Model 3 et Y devraient également être considérées comme des véhicules électriques grand public, plutôt que comme des produits haut de gamme.
D'autres modèles jugés comme apportant un niveau de satisfaction élevé aux utilisateurs incluent : Kia EV6 (743 points), Chevrolet Equinox EV (737 points) et Hyundai Ioniq 5 (728 points).
L'enquête a également interrogé les propriétaires sur la formation et l'information reçues de leur concessionnaire ou du constructeur. Si 69 % des nouveaux acheteurs de véhicules électriques ont bénéficié d'une formation, l'enquête a révélé qu'une meilleure exécution dans ce domaine pourrait accroître la satisfaction des propriétaires.
La majorité des propriétaires de véhicules électriques interrogés étaient également prêts à choisir à nouveau un véhicule électrique lors de leur prochain achat de voiture, 94 % d'entre eux déclarant qu'ils envisageraient probablement d'acheter à nouveau un véhicule électrique.
Le fait que la BMW iX soit en tête du classement montre que la satisfaction n’est pas toujours corrélée aux ventes et souligne l’importance de l’expérience de propriété dans la création de la fidélité des consommateurs.
Source : https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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