Positionner la marque touristique de Gia Lai.

(GLO) - « Nous devons repositionner la marque touristique de la province de Gia Lai. Après la fusion, de nombreuses autres provinces possèdent également des forêts et des plages. Auparavant, j'étais fier d'avoir été parmi les premiers à créer le circuit « De la mer d'argent à la forêt verte », mais aujourd'hui, je suis vraiment perplexe. »

Voici l'une des observations pertinentes formulées par des représentants d'entreprises touristiques suite à une récente enquête menée à Gia Lai avec une délégation de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam. L'auteure de cette observation était Mme Phan Yen Ly, directrice adjointe de la société par actions Penguin Travel Service (Hô-Chi-Minh-Ville).

Innover dans la communication, préserver l'identité.

La délégation du voyage de familiarisation a exploré de nombreuses destinations touristiques de la région ouest de la province de Gia Lai . Tout en reconnaissant le potentiel et les atouts du tourisme à Gia Lai, Mme Phan Yen Ly a également souligné la nécessité de créer des produits touristiques uniques afin d'offrir des expériences mémorables aux visiteurs.

C’est un sujet de grande préoccupation, étant donné que de nombreux produits existants à Gia Lai et dans certaines provinces voisines comme Quang Ngai et Dak Lak sont très similaires et manquent de différenciation.

Des représentants de l'Association du tourisme de la province de Gia Lai et des membres de la délégation du voyage de familiarisation au parc national de Kon Ka Kinh. Photo : Fournie par l'Association.

L'une des solutions proposées par Mme Ly consiste à innover en matière de communication et de marketing narratif en utilisant des vidéos courtes et attrayantes, et en créant des histoires culinaires intéressantes et propres à Gia Lai.

« Par exemple, nous pourrions organiser un concours où chaque passionné de voyage, voyageur professionnel ou communicant touristique pourrait créer de courtes vidéos. Nous sélectionnerions ensuite les vidéos de meilleure qualité à des fins promotionnelles. Il nous faut étudier attentivement le message à transmettre en lien avec le positionnement de la marque touristique de Gia Lai, et parallèlement accompagner les communautés ethniques minoritaires sur la manière de communiquer ce message afin qu'elles puissent participer à sa mise en œuvre », a suggéré Mme Ly.

Mme Hong Thu Mai, responsable du département des services et de l'approvisionnement en produits de Saigontourist Travel Service Co., Ltd. (Hô Chi Minh-Ville), a également exprimé son impression après le voyage d'étude sur le potentiel de l'écotourisme et du tourisme culturel dans la province de Gia Lai, en particulier les modèles de tourisme communautaire qui apportent des avantages directs à la population locale.

Se remémorant un voyage d'étude effectué il y a quelques mois dans la région de Gia Lai Est, Mme Mai a déclaré : « J'ai trouvé les pièces de théâtre traditionnelles, les chants folkloriques et les arts martiaux de Binh Dinh excellents, typiquement vietnamiens du Centre. Et maintenant, en arrivant à Gia Lai Ouest, une région riche de l'identité des Hauts Plateaux du Centre, nous devons immédiatement réfléchir à une offre multirégionale pour la nouvelle zone issue de la fusion. »

Toutefois, pour créer des produits touristiques distinctifs, Mme Mai a suggéré de préserver l'identité culturelle comme un élément unique de la stratégie touristique, tout en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité des services et des infrastructures dans les destinations (toilettes et certaines commodités de base) afin de garantir la sécurité et le confort des touristes.

La qualité des ressources humaines doit être améliorée.

Mme Nguyen Thi Ngoc Anh, directrice du département des ventes de tourisme de groupe de la société Viet Global Tourism et enseignante à la faculté de tourisme de l'université d'industrie de Hanoï, a proposé plusieurs solutions pour un développement durable du tourisme. Elle a souligné le rôle crucial de la formation des ressources humaines dans le secteur du tourisme, notamment par le biais de politiques encourageant les enfants des minorités ethniques à étudier et à revenir ensuite participer au développement du tourisme local. Elle a également suggéré une collaboration entre les organisations non gouvernementales et les organismes de formation afin de former directement la population locale aux compétences touristiques.

Certains membres de la délégation du voyage de familiarisation ont également suggéré que Gia Lai devrait se concentrer sur l'ajout d'activités expérientielles interactives pour les touristes ; le développement de produits touristiques saisonniers caractéristiques des Hauts Plateaux du Centre, tels que la saison de la chasse aux nuages, la saison de la floraison des caféiers, la saison des tournesols sauvages, etc. ; et le développement d'un « tourisme vert » lié au développement des moyens de subsistance.

Le tourisme saisonnier est un élément clé de l'industrie touristique de Gia Lai qu'il convient de promouvoir. Sur la photo : des touristes profitent de la floraison des tournesols sauvages au volcan Chu Dang Ya. Photo : Phuong Duyen.

En tant qu'hôte, M. Nguyen Pham Kien Trung, vice-président de l'Association du tourisme de la province de Gia Lai, a déclaré que les contributions des participants au voyage de familiarisation étaient inestimables. Il a notamment souligné l'importance de développer des récits originaux sur le tourisme à Gia Lai, une suggestion précieuse pour se démarquer et attirer la clientèle.

Cependant, M. Trung a reconnu que le problème majeur réside dans la grave pénurie de guides touristiques professionnels capables de raconter des histoires et de fournir des explications pertinentes sur la culture et l'histoire locales. La formation et l'amélioration de la qualité des ressources humaines dans le secteur du tourisme constituent donc une priorité absolue.

Du côté de la « mer d'argent », il convient de noter que le magazine de voyage Lonely Planet (Australie) vient d'inclure Quy Nhon dans sa liste des 25 meilleures destinations mondiales pour 2026. Par conséquent, selon M. Trung, il est nécessaire de tirer parti des valeurs de marque existantes pour les activer et les utiliser comme fer de lance afin de générer des ressources, avant de relier la mer et la forêt.

« L’Association provinciale du tourisme de Gia Lai prévoit d’organiser plusieurs réunions thématiques avec les dirigeants provinciaux et les responsables du Département de la culture, des sports et du tourisme afin de proposer des solutions coordonnées, notamment en matière d’investissement dans les infrastructures touristiques pour garantir leur intégration au paysage et à la culture, et d’élaboration de politiques de formation des ressources humaines du secteur du tourisme », a déclaré M. Trung.

Source : https://baogialai.com.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-gia-lai-post570674.html