C’est l’un des avis exprimés par les représentants des organismes touristiques suite à une récente enquête menée à Gia Lai avec le groupe de familiarisation de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam. Cet avis a été formulé par Mme Phan Yen Ly, directrice adjointe de la société par actions Penguin Travel Service (Hô-Chi-Minh-Ville).
Innover en matière de communication, préserver l'identité
Le groupe de familiarisation a exploré de nombreux sites touristiques de la région ouest de la province de Gia Lai . Reconnaissant le potentiel et les atouts du tourisme à Gia Lai, Mme Phan Yen Ly a également souligné la nécessité de créer des produits touristiques uniques afin d'offrir aux visiteurs des expériences mémorables.
Ceci est très préoccupant dans le contexte où de nombreux produits existants de Gia Lai et de certaines provinces voisines telles que Quang Ngai et Dak Lak sont similaires et manquent de distinction.
L'une des solutions suggérées par Mme Ly consiste à innover en matière de communication et de marketing en utilisant des vidéos courtes et attrayantes, et en créant des histoires culinaires intéressantes qui n'existent qu'à Gia Lai.
« Par exemple, on pourrait organiser un concours où chaque passionné de voyage, voyageur professionnel ou communicant touristique pourrait réaliser de courtes vidéos. Les vidéos de meilleure qualité seraient ensuite sélectionnées pour la communication. Il est essentiel de bien étudier le message à transmettre pour positionner la marque touristique de Gia Lai, et d'adapter cette méthode de communication aux minorités ethniques afin qu'elles puissent participer à sa mise en œuvre », a suggéré Mme Ly.
Mme Hong Thu Mai, responsable du département des services et de l'approvisionnement en produits de la société Saigontourist Travel Services Company Limited (Hô Chi Minh-Ville), a également exprimé son impression après l'enquête sur le potentiel de l'écotourisme et du tourisme identitaire dans la province de Gia Lai, en particulier les modèles de tourisme communautaire qui apportent des avantages directs à la population locale.
Se remémorant un voyage d'étude effectué il y a quelques mois dans la région de Dong Gia Lai, Mme Mai a déclaré : « J'ai trouvé les pièces de théâtre, le bai choi et les arts martiaux traditionnels de Binh Dinh excellents, très représentatifs de la région centrale. Et maintenant, en arrivant à Tay Gia Lai, terre imprégnée de l'identité des Hauts Plateaux du Centre, nous devons immédiatement penser à un nouveau produit intersectoriel après la fusion. »
Toutefois, pour créer des produits touristiques exceptionnels, Mme Mai a suggéré qu'il est nécessaire de préserver l'identité culturelle comme un élément unique de la stratégie touristique ; parallèlement, il convient de se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services et des infrastructures de la destination (toilettes et autres services de base) afin de garantir la sécurité et le confort des touristes.
Il est nécessaire d'améliorer la qualité des ressources humaines
Mme Nguyen Thi Ngoc Anh, directrice du département des ventes de groupe de Viet Global Tourism Joint Stock Company et enseignante à la faculté de tourisme de l'Université d'industrie de Hanoï, a proposé plusieurs solutions pour un développement durable du tourisme. Elle a notamment souligné l'importance de la formation des ressources humaines dans le secteur du tourisme, en insistant sur les politiques encourageant les enfants des minorités ethniques à poursuivre leurs études afin qu'ils puissent ensuite contribuer au développement du tourisme local. Elle a également suggéré de mettre en commun les efforts des organisations non gouvernementales et des organismes de formation pour dispenser directement des formations aux compétences touristiques sur le terrain.
Certains membres de la délégation du voyage de familiarisation ont également suggéré que Gia Lai devrait s'attacher à ajouter des activités interactives et expérientielles pour les touristes ; développer des produits touristiques saisonniers typiques des Hauts Plateaux du Centre, tels que la saison de la chasse aux nuages, la saison de la floraison des caféiers, la saison des tournesols sauvages, etc. ; développer un « tourisme vert » associé au développement des moyens de subsistance, etc.
En tant qu'hôte, M. Nguyen Pham Kien Trung, vice-président de l'Association du tourisme de la province de Gia Lai, a déclaré que les contributions des participants au voyage de familiarisation étaient très précieuses. Il a notamment souligné que la nécessité de créer des récits uniques sur le tourisme à Gia Lai constituait une excellente piste pour se démarquer et attirer la clientèle.
Cependant, M. Trung a reconnu que le problème majeur réside dans la grave pénurie de guides touristiques professionnels capables de raconter des histoires et d'expliquer en profondeur la culture et l'histoire locales. La formation et l'amélioration des compétences des ressources humaines dans le secteur du tourisme sont des aspects qui nécessitent une attention toute particulière.
Du côté de la « mer d'argent », il convient de noter que le magazine Lonely Planet Travel (Australie) vient d'inclure Quy Nhon dans sa liste des 25 meilleures destinations mondiales en 2026. Dès lors, selon M. Trung, nous devons tirer parti des valeurs de marque que nous devons activer, les utiliser comme fer de lance pour créer des ressources, puis relier la mer et la forêt.
« L’Association du tourisme de la province de Gia Lai prévoit d’organiser plusieurs réunions thématiques avec les dirigeants provinciaux et les responsables du Département de la culture, des sports et du tourisme afin de proposer des solutions de coordination, notamment en matière d’investissement dans les infrastructures touristiques pour garantir leur adéquation au paysage et à la culture, et d’élaboration d’une politique de formation des ressources humaines du secteur du tourisme », a déclaré M. Trung.
Source : https://baogialai.com.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-gia-lai-post570674.html
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