| Les clients utilisent des méthodes de paiement numériques au supermarché Lotte Mart de Dong Nai (quartier de Long Binh). |
Des canaux de distribution diversifiés, des services modernes
Outre ses 186 marchés traditionnels et les dizaines de milliers de commerces fournissant des biens de première nécessité, la province de Dong Nai compte actuellement 9 centres commerciaux et 19 supermarchés, ainsi que des chaînes de supérettes et des mini-supermarchés qui se développent sur l'ensemble de son territoire, y compris dans les zones reculées. On observe par ailleurs une forte croissance des chaînes de supérettes telles que Bach Hoa Xanh, WinMart, Co.op Food, GS25 et FamilyMart, ainsi que des mini-supermarchés et des magasins en libre-service.
Selon Le Duc Thuan, directeur de Lotte Mart Dong Nai (quartier de Long Binh, province de Dong Nai) : Lotte Mart ambitionne de devenir un détaillant pionnier dans l’intégration d’un modèle de vente multicanal. La vente multicanale est considérée comme l’avenir du commerce de détail vietnamien en général et à Dong Nai en particulier. Il s’agit d’une méthode efficace pour offrir une expérience d’achat optimale aux consommateurs à l’ère du numérique.
Nguyen Duong The Kiet, gérant du magasin d'articles ménagers Kohnan Bien Hoa du centre commercial Vincom Bien Hoa (quartier de Tam Hiep, province de Dong Nai), a déclaré : « Les goûts des consommateurs évoluent. Kohnan Bien Hoa propose des produits japonais et de marques japonaises, ainsi que des produits vietnamiens dans les secteurs de l'ameublement, des ustensiles de cuisine, des articles pour animaux et des produits écologiques. Le magasin s'attache à diversifier son offre pour répondre aux tendances actuelles et faciliter la vie des consommateurs urbains, notamment les jeunes et les jeunes familles. »
Les supermarchés et les chaînes de magasins de proximité sont des extensions des grandes enseignes, dotées de systèmes de distribution et de vente diversifiés. Ainsi, en faisant leurs courses en supermarché ou en magasin de proximité, les clients bénéficient, outre la praticité des produits et services proposés, de promotions uniformes sur l'ensemble du réseau de distribution et de vente de l'entreprise ou de la marque.
M. Tuan Dat (résidant dans le quartier de Binh Phuoc, province de Dong Nai) a déclaré : « Actuellement, le développement des supermarchés et des supérettes dans la région a contribué à diversifier les modes de consommation modernes. La qualité, le design et la variété des biens et services se sont améliorés. Le réseau de supérettes offre davantage d’espace aux jeunes consommateurs pour faire leurs courses et se restaurer, tout en enrichissant l’offre de services commerciaux en milieu urbain. »
Parallèlement, le commerce électronique connaît un développement rapide dans la province de Dong Nai. Le marché du e-commerce y est en pleine expansion. Récemment, la province a mis en œuvre de nombreux programmes d'action et plans spécifiques pour promouvoir le développement de l' économie numérique, notamment le commerce électronique.
Promouvoir les paiements numériques
Pour suivre le rythme des progrès technologiques du commerce et des services, les paiements numériques jouent également un rôle crucial dans la diffusion des avantages des méthodes de paiement modernes auprès de la population, améliorant ainsi sa qualité de vie...
Le directeur de Lotte Mart Dong Nai, Le Duc Thuan, a ajouté : « Nous nous attachons à développer des groupes de clients cibles en fonction de leurs habitudes d’achat, de leur lieu de résidence et de la fréquence de leurs interactions. Parallèlement, nous poursuivons le développement de nos ventes multiplateformes : site web, application mobile, plateformes GrabMart et ShopeeFood Mart, et diffusion en direct… afin de multiplier les points de contact et de répondre aux exigences croissantes des consommateurs. »
Au cours de la période écoulée, le système bancaire commercial de la province a affiché de bonnes performances en matière de traitement des paiements, favorisant ainsi les transactions sans espèces. Parallèlement, il a su répondre rapidement et adéquatement aux besoins en liquidités et a adapté la structure des différentes devises afin de soutenir la production et la circulation des biens.
Selon la succursale régionale n° 2 de la Banque d'État du Vietnam (chargée des activités bancaires, monétaires et de change à Hô Chi Minh-Ville et dans la province de Dong Nai), le réseau de services bancaires de la province compte actuellement 132 établissements, dont 88 agences bancaires. Les établissements de crédit de la province privilégient le développement de services de paiement modernes et la promotion de la transformation numérique de leurs opérations. Ils offrent ainsi aux particuliers et aux entreprises de nombreux services bancaires numériques sûrs, pratiques et performants. En particulier, le secteur bancaire a activement mis en œuvre des solutions efficaces conformément au décret gouvernemental n° 06/CP, contribuant ainsi à la promotion des paiements sans espèces dans la province.
Le directeur adjoint de la succursale régionale 2 de la Banque d'État du Vietnam, Nguyen Duc Lenh, a souligné : « La mise en relation, l'exploitation et l'utilisation des données démographiques nationales pour le développement des services bancaires (ouverture de comptes de paiement, vérification des paiements, contrôle des informations clients et régularisation des comptes) présentent de nombreux avantages pour l'expansion et le développement des paiements sans numéraire. Parallèlement, elles favorisent la croissance économique liée aux exigences de l'économie numérique, telles que le commerce électronique, les transports numériques, les services touristiques et le crédit à la consommation… Ce développement s'inscrit dans une démarche de modernisation, grâce à l'application des technologies et à la création de produits pratiques au service du développement socio-économique et de l'amélioration du quotidien des habitants de la province. »
Grâce à la diversité des moyens de paiement (services bancaires par Internet, services bancaires mobiles, code QR, portefeuilles électroniques, cartes de crédit/débit, etc.), la plupart des gens peuvent régler rapidement et facilement leurs factures essentielles et leurs besoins quotidiens tels que l'électricité, l'eau, le téléphone, les billets de bus/train/avion, les frais de scolarité, les achats en supermarché/magasin de proximité, les achats en ligne, etc.
Source : https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202509/dong-luc-tang-truong-thuong-mai-dich-vu-8b5145c/







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