La ville de Hué classée 6e au classement PCI en 2024 (Photo : VCCI)

PCI - « miroir » reflétant la qualité de la gestion

De la 17e place en 2020, ces dernières années, Hue a fait une percée pour se classer successivement 8e (2021), 6e (2022), 8e (2023) et revenir à la 6e place du classement PCI en 2024. Ce n'est pas un résultat accidentel, mais le résultat d'un processus de transformation stratégique, avec de nombreux piliers de réforme synchrone : de la rationalisation des procédures administratives, une forte transformation numérique, à la promotion de la transparence, en passant par la réduction des coûts informels pour les entreprises. En particulier, le développement des applications de gouvernement électronique - villes intelligentes via la plateforme Hue-S a contribué à réduire l'écart entre le gouvernement et les citoyens - entreprises, en créant un espace administratif convivial, efficace et rapide.

En particulier, la ville a promu l'application du gouvernement électronique - ville intelligente et généralement la plate-forme Hue-S pour l'interaction entre les citoyens et le gouvernement, contribuant à réduire l'écart entre le gouvernement et les citoyens - entreprises, formant un espace administratif convivial, efficace et opportun sur une plate-forme numérique.

Graphique des 10 indices des composantes PCI de la ville de Hué au cours de la période 2020-2024 (source pcivietnam.vn)

Le personnel – le « volant » de la réforme

Un événement important dans le succès de l’amélioration de l’environnement des affaires et des investissements de la ville. Hue est le changement de mentalité et de capacité du personnel et des fonctionnaires. Passant de la mentalité de « gestion – demander et donner », de nombreux départements, branches, secteurs et localités de la province ont formé une équipe de « service administratif », proche des gens, comprenant le marché, connaissant bien le travail, étant créative et prête à prendre des responsabilités.

En particulier, dans de nombreux départements, branches et autorités de district, des fonctionnaires sont apparus qui ont éliminé de manière proactive les difficultés pour les investisseurs, écouté les commentaires des entreprises et considéré la satisfaction de la population comme une mesure de la capacité du service public. Un groupe de jeunes fonctionnaires, à l'esprit technologique, responsables et honnêtes, façonnent progressivement une nouvelle image pour l'administration de la ville. Parallèlement à la forte orientation des dirigeants de la ville dans la gestion des domaines du développement socio-économique, du développement des affaires et de l'environnement d'investissement, des changements fondamentaux ont été créés pour le développement socio-économique de la ville. Teinte dans le passé.

Il existe néanmoins encore de nombreuses limites qu’il faut reconnaître franchement. Certains cadres restent passifs, manquent de compétences de coordination intersectorielle et ne se sont pas réellement mis en position « d’accompagner les entreprises ». L’état d’évitement des responsabilités, la peur de l’innovation ou « l’attente des instructions » constituent encore un obstacle dans certains domaines tels que le foncier, la construction et l’environnement d’investissement stratégique. Ceci est également illustré dans le graphique analysant les indicateurs de Hue sur l’accès à la terre, les coûts informels, la transparence, etc.

L'investissement dans les infrastructures portuaires créera une dynamique pour attirer les investissements (Photo : Dinh Hoang)

Il est temps de sortir

Hué est confrontée à des opportunités de développement car elle est devenue une ville gouvernée de manière centralisée. Dans le contexte actuel, la transformation du modèle de gouvernement à deux niveaux au niveau local nécessite un modèle de gouvernement rationalisé, des fonctionnaires multifonctionnels, capables de gestion économique, sachant faire fonctionner le marché, comprenant les investisseurs et se comportant de manière professionnelle dans toutes les interactions de service public.

Par conséquent, la ville doit continuer à examiner et à évaluer la capacité et l’éthique du service public, en particulier dans le secteur administratif lié à l’investissement, à la construction, à la planification et aux ressources. La diffusion du processus de traitement des documents et la maximisation de la transformation numérique, l’amélioration des capacités des fonctionnaires qui reçoivent les citoyens et des fonctionnaires qui travaillent avec les entreprises et la « lutte contre la stagnation de l’intérieur » seront la clé pour maintenir la confiance du monde des affaires. Dans le même temps, les stratégies de développement des ressources humaines doivent être axées sur : la sélection de personnes talentueuses, la mise en place d’un mécanisme de rétention de ces personnes et, surtout, la création d’un environnement de service public qui favorise le dévouement et l’intégrité.

Le maintien de Hue dans le Top 10 du PCI en 2024 est un résultat encourageant, mais pose également de nouveaux défis. Maintenir le développement et créer un bond en avant dans l'environnement d'investissement et d'affaires, afin que Hue ne soit pas seulement une destination culturelle, mais aussi un centre d'innovation, de technologie et de tourisme haut de gamme dans la région centrale. Pour ce faire, outre une bonne planification et des infrastructures modernes, le facteur clé reste une équipe de fonctionnaires « dévoués et visionnaires » – agissant pour le développement de la ville. C’est la « compétitivité la plus durable » de Hue sur la voie à suivre.

TS. Cung Trong Cuong

Source : https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/dong-luc-tu-cai-cach-hanh-chinh-va-doi-ngu-kien-tao-153362.html