Livraison d'appartement retardée, soupçon d'arrêt de la construction
Dans une lettre adressée à VTC News , de nombreuses personnes ayant acheté des appartements dans le projet de complexe d'appartements commerciaux et hôteliers Ruby Ha Long sur le terrain KS2, zone urbaine de Cao Xanh - Ha Khanh A, quartier de Cao Xanh (Ha Long, Quang Ninh ) ont informé : Le projet est investi par Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company.
Selon l'engagement de l'investisseur et l'avancement approuvé du projet, les appartements seront remis aux résidents au deuxième trimestre 2023. Cependant, non seulement la promesse n'a pas été tenue, mais l'investisseur a également montré des signes d'arrêt de la construction du projet depuis janvier 2023. Jusqu'à présent, selon les observations, le projet n'a montré aucun signe de reprise de la construction.
Les acheteurs sont mécontents lorsque l'investisseur du projet Ruby Ha Long tarde à livrer les appartements.
En mars 2023, certains propriétaires ont reçu une notification par courrier électronique de l'investisseur avec le contenu du report de la date de remise de l'appartement au premier trimestre 2024.
Nous avons protesté auprès de l'investisseur, mais le problème n'a pas été résolu de manière claire, transparente et sans engagement concret. Après de nombreux retours par courriel et par écrit, nous n'avons reçu aucune réponse satisfaisante », indique la pétition des ménages.
Selon l'acheteur, le contrat de vente et les accords tripartites comportaient des éléments inhabituels qui constituaient une violation de la législation de l'État. Par exemple, l'investisseur et la banque ont demandé au client de signer un accord prévoyant le recouvrement du prêt jusqu'à 95 % de la valeur de l'appartement alors que le projet n'avait pas encore été mis en service. En particulier, l'investisseur n'a émis au client qu'une facture représentant 70 % de la valeur de l'appartement, le solde n'étant qu'un reçu.
Les deux immeubles de grande hauteur du projet Ruby Ha Long sont calmes, sans aucun signe de construction.
En particulier, l'investisseur a interrompu la construction et retardé la livraison des appartements sans raison valable, malgré la mobilisation de capitaux auprès des banques et des clients. De plus, il n'a pas fourni d'informations sur le projet aux acheteurs.
« Nous avons le droit d'accéder aux informations relatives au projet, notamment à son avancement, à l'utilisation de ses liquidités et à son inspection sur place. Cependant, l'investisseur n'a pas respecté ces trois droits », a déclaré le représentant des ménages.
Un autre problème qui inquiète et inquiète les propriétaires d'appartements est que jusqu'à présent, bien que le délai de remise des clés soit passé comme prévu, les propriétaires d'appartements n'ont pas encore reçu de lettres de garantie bancaire de la part de l'investisseur.
Donnant des informations plus détaillées au journaliste de VTC News , M. Pham Khac Hoa (à Hai Phong ) a déclaré qu'en 2021, il avait signé un contrat avec Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company pour l'achat d'un appartement dans l'immeuble The Ruby Ha Long. « Après la signature du contrat, nous avons respecté notre engagement, en transférant l'argent chaque mois conformément à la réglementation. Pendant plus de la première année, Dai Duong Company a construit le projet dans les délais et l'a achevé dans les délais prévus. »
Cependant, il y a sept mois, une fois la toiture terminée, l'entreprise a interrompu les travaux. Conformément au contrat, elle devait nous livrer l'appartement en juin 2023, mais le projet n'est toujours pas terminé, ce qui empêche la livraison dans les délais. L'entreprise a donc violé le contrat », a déclaré M. Hoa avec indignation.
Mme Mai Hong (acquéreur de l'appartement du projet) a également partagé : « Au début, la construction a progressé très rapidement. L'année dernière, la toiture a été achevée plus tôt que prévu, nous étions donc très enthousiastes. Mais de janvier 2023 à aujourd'hui, la construction du projet a presque cessé, quelques ouvriers venant occasionnellement travailler. D'après nos observations, la situation est restée la même depuis l'année dernière, rien n'a changé. »
Selon le contrat de vente, la date limite de livraison de la maison est fixée à juin, mais jusqu'à présent, l'investisseur n'a envoyé qu'un courriel pour reporter la date de livraison. Nous sommes très inquiets quant à la durée de ce projet. De plus, selon le contrat, si la livraison est retardée de plus de 90 jours, l'investisseur devra nous indemniser à hauteur de 0,05 % du montant que nous avons versé.
De plus, selon le contrat de vente, notre paiement en espèces de 25 % plus le prêt bancaire de 70 %, soit un total de 95 %. L'investisseur a donc enfreint la loi sur le commerce et l'immobilier et a perçu 95 % de la valeur de la maison avant même de nous la remettre .
Que disent les investisseurs ?
Répondant aux journalistes de VTC News pour clarifier le contenu de la lettre de plainte des acheteurs d'appartements, Mme Nguyen Thi Thanh Binh, directrice du département commercial d'Ocean Ecological Investment Joint Stock Company, a affirmé que le projet était toujours en construction, même s'il était moins dynamique qu'avant. Le projet compte cinq grands entrepreneurs et des petits entrepreneurs, qui, faute de ressources humaines et matérielles suffisantes pour la construction, ont connu des interruptions. « Actuellement, les travaux se poursuivent normalement », a déclaré Mme Binh.
Expliquant la principale raison du retard dans la remise du projet aux clients, le représentant de l'investisseur a déclaré que cela était dû aux conséquences du COVID-19 affectant l' économie , les entreprises ainsi que le transport des matériaux et des marchandises pour la construction.
Mais lorsqu'on lui a demandé quand l'investisseur remettrait les appartements aux résidents, ce représentant n'a fait aucune promesse spécifique mais a déclaré que la société assurerait la qualité conformément à la réglementation de l'État et s'efforcerait de mener le projet à terme.
Mme Binh a également soutenu qu'il était incorrect que certains clients se plaignent que l'investisseur n'ait pas clairement expliqué la raison du retard dans la livraison du logement. « À au moins deux reprises, la direction de l'entreprise a envoyé des représentants pour rencontrer les personnes concernées afin de clarifier les raisons du retard et de répondre à d'autres questions », a indiqué Mme Thanh Binh.
En ce qui concerne le soupçon selon lequel l'argent payé par les clients pour acheter des appartements est utilisé par l'investisseur à de mauvaises fins, le représentant de l'investisseur a affirmé que l'argent est toujours dans les appartements en construction, et que l'investisseur a même dû emprunter davantage pour terminer la construction parce que les clients n'ont pas payé la totalité du montant que l'entreprise a investi.
Cette personne a également confirmé qu'elle avait émis une facture de TVA pour 70% du montant selon le contrat de vente, les 25% restants étant un prêt bancaire, elle ne pouvait donc pas émettre de facture.
L'investisseur a confirmé que le projet est toujours en construction, mais pas aussi vigoureusement qu'avant.
Concernant les commentaires des propriétaires d'appartements sur la lettre de garantie bancaire du projet, le représentant de l'investisseur a confirmé l'existence d'une telle lettre pour l'ensemble du projet. Grâce à cette lettre, l'investisseur obtiendrait une licence de vente d'appartements délivrée par le ministère de l'Industrie et du Commerce de la province de Quang Ninh. Pour obtenir cette lettre de garantie, l'investisseur devait verser une certaine somme à la banque (frais de garantie).
Toujours selon le représentant de l'investisseur, si le propriétaire de l'appartement souhaite une lettre de garantie de la banque, le propriétaire de l'appartement doit la demander à l'investisseur et doit payer une somme d'argent conformément aux règlements de la banque afin que la banque puisse émettre une lettre de garantie au propriétaire de l'appartement et doit la demander dès la signature du contrat d'achat de l'appartement, mais maintenant il n'est plus possible d'acheter.
« Actuellement, aucun client n'a demandé à l'investisseur d'envoyer des informations à la banque pour émettre une lettre de garantie », a confirmé le représentant de l'investisseur.
Près de 5 mois après la livraison de la maison comme promis, le projet est toujours en construction, ce qui rend les gens inquiets.
L’investisseur pourrait être amené à payer une indemnisation.
Analysant d'un point de vue juridique la situation actuelle du projet Ruby Ha Long, l'avocat Nguyen Minh Long - Directeur du cabinet d'avocats Dragon (Barreau de Hanoi) a déclaré : Dans ce cas, si l'investisseur signe un contrat de garantie avec une banque commerciale conformément à la réglementation, il sera nécessaire de considérer le contrat de vente entre les parties pour déterminer comment la période de remise de la maison est stipulée.
La question de savoir si le délai de livraison du logement peut être prolongé et la période de prolongation seront spécifiquement indiquées dans le contrat.
Si le délai est expiré et que le délai maximum a été prolongé mais que la maison n'est toujours pas livrée, l'investisseur sera pénalisé pour rupture de contrat et pourra être amené à indemniser l'acheteur, à moins que l'investisseur ne puisse prouver que le retard était dû à des raisons objectives comme base de traitement.
Dans le cas où l'investisseur commet des violations dans la demande de projet, la mise en œuvre du projet, la signature de contrats de garantie qui ne sont pas conformes aux dispositions de la loi, et à partir du moment où le projet commence à être mis en œuvre, n'effectue aucune mise en œuvre du projet mais utilise toujours cela comme une raison pour s'approprier l'argent des acheteurs, cela peut être considéré comme un délit de fraude et d'appropriation de biens.
« Cela dépendra donc du contrat de vente que les parties auront signé, de l'état d'avancement du projet (s'il est effectivement en construction ou non) pour envisager la forme de traitement pour le cas spécifique », a déclaré M. Long.
Le projet d'appartements, d'hôtels commerciaux et de services Ruby Ha Long, investi par Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company, couvrant une superficie de 8 500 m2, a commencé sa construction au troisième trimestre 2021. L'investisseur s'est engagé à remettre les appartements aux propriétaires au deuxième trimestre 2023. Le projet compte plus de 1 000 appartements, d'une superficie allant de 30 à 100 m2.
MINH KHANG
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