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Tourisme au Vietnam : Accélération pour accueillir les visiteurs

Việt NamViệt Nam12/07/2024

En juillet dernier, le tourisme vietnamien a reçu des signaux positifs, affichant une forte reprise tant du nombre de visiteurs que des recettes. Plus précisément, les indicateurs touristiques vietnamiens ont largement dépassé ceux observés au début de la pandémie de Covid-19, laissant présager une percée dans les mois à venir.

Des visiteurs internationaux prennent des photos au bord du lac Hoan Kiem ( Hanoï ). Photo : Le Minh.

Début 2024, l'industrie du tourisme vise à accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux, à servir 110 millions de visiteurs nationaux et à générer des revenus touristiques d'environ 840 000 milliards de VND.

Cependant, selon les statistiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, au cours des six premiers mois de cette année, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a atteint plus de 8,8 millions, soit une augmentation de 58,4 % par rapport à la même période de l'année dernière et de 4,1 % par rapport à la même période en 2019, lorsque la pandémie de Covid-19 a éclaté. En outre, le nombre de visiteurs nationaux au cours des six premiers mois de l'année a atteint 66,5 millions. Le total des recettes touristiques au cours des six premiers mois de 2024 est estimé à 436,5 billions de VND, soit une augmentation de 1,3 fois par rapport à la même période en 2023.

Ces statistiques peuvent rendre beaucoup optimistes. Cependant, si l'on considère le second semestre de cette année, on compte encore près de 10 millions de visiteurs internationaux…

Toutefois, au vu des chiffres positifs mentionnés ci-dessus, on ne peut nier que la politique de visa favorable et les programmes de promotion et de publicité touristiques sont en cours de renforcement.

Parallèlement à cela, le développement et l’amélioration de la qualité des infrastructures touristiques et de la qualité des types de tourisme dans chaque localité ont également contribué à accroître l’attractivité du tourisme au Vietnam.

Cela explique que malgré la basse saison du tourisme international, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam en juin a tout de même atteint plus de 1,2 million, soit 5,3 % de plus que la même période en 2019. C'est un signal positif pour le marché du tourisme international.

En plus de promouvoir et de faire activement de la publicité touristique sur de nombreux marchés internationaux tels que Paris (France), Milan (Italie), Francfort (Allemagne), Séoul (Corée)... pour continuer à attirer les visiteurs internationaux, les localités elles-mêmes ont également fait de nombreux efforts pour favoriser le renouvellement des produits touristiques et ont de nombreuses politiques pour attirer les touristes.

Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et Khanh Hoa sont trois exemples parmi tant d'autres de la forte reprise du tourisme vietnamien ces derniers mois. Cependant, les experts du tourisme affirment que les localités doivent promouvoir davantage le tourisme et proposer davantage de nouveaux produits touristiques pour attirer et satisfaire les besoins des touristes, stimulant ainsi le développement socio -économique.

Prenons l'exemple de Hanoï. En 2024, la ville s'efforce d'accueillir plus de 27 millions de visiteurs, dont plus de 5,5 millions de visiteurs internationaux et 21,5 millions de visiteurs nationaux.

Les recettes touristiques totales devraient dépasser 109 410 milliards de VND, soit une hausse de 28,2 % par rapport à 2023. Pour y parvenir, Hanoï doit créer des produits touristiques qui encouragent les touristes à dépenser et à acheter davantage. Le récent lancement, en 2024, par l'industrie touristique de Hanoï, du modèle « Les Hanoïens et les touristes profitent des services des hôtels 4 et 5 étoiles de Hanoï » est un effort louable.

Au cours des mois restants de 2024, le directeur du département du tourisme de Hanoi, Dang Huong Giang, a déclaré que l'industrie touristique de la capitale se concentrera sur l'organisation de programmes et d'événements tels que : le Hanoi Tourism Gift Festival 2024 ; une série d'événements de tourisme sportif à Hanoi ; une série d'activités spécialisées dans les produits touristiques culturels et historiques de Hanoi ; une conférence pour rencontrer et dialoguer avec les entreprises touristiques et annoncer le programme de relance du tourisme intérieur de Hanoi en 2024...

Chaque province et chaque ville tente de créer une image commune du tourisme au Vietnam au cours des 6 derniers mois de 2024. Et ce n'est qu'en essayant que les touristes se sentiront satisfaits, seront prêts à dépenser et seront prêts à recommander à leurs amis, à leurs proches et même à revenir.

Par ailleurs, l'industrie du tourisme doit également améliorer ses méthodes, en ciblant les segments touristiques haut de gamme. Ce sont eux qui nécessitent une attention particulière. Par exemple, les touristes indiens devraient devenir un marché touristique majeur au monde, car c'est le deuxième pays le plus peuplé du monde.

Pour le Vietnam, il s’agit d’un marché avec une grande marge de développement.

Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), les dépenses totales des touristes indiens à l'étranger sont assez élevées. Pour ceux qui ont un budget moyen, les touristes indiens dépensent généralement entre 150 et 200 dollars américains par jour et par personne (comprenant le billet d'avion intérieur vers le pays de destination, l'hôtel 4 étoiles, les attractions, les guides touristiques et les transports).

Les personnes aux revenus plus élevés dépensent souvent entre 200 et 250 USD par jour et par personne pour bénéficier de services plus pratiques. Selon des études d'experts, les touristes indiens aiment explorer de nouvelles destinations. Ils aiment faire du shopping, participer à des activités de plein air, visiter des musées et des sites culturels et historiques. Outre leur préférence pour les belles stations balnéaires, les touristes indiens aiment aussi consommer, manger et faire la fête.

Le Dr Dinh Duc Quang, de l'agence touristique Nikatour Mui Ne, basée à Phan Thiet (Binh Thuan), a déclaré que l'Inde est un marché à fort potentiel, mais aussi complexe et doté de ses propres spécificités, notamment en termes de gastronomie et de religion. Ce marché présente actuellement de nombreuses exigences pour le secteur MICE, notamment pour les mariages, les tournages, le golf, etc.

Le tourisme de mariage est un segment particulièrement attractif. Les agences de voyages doivent veiller à créer des produits adaptés à chaque clientèle indienne, notamment : les voyageurs en groupe en voyage organisé ; les familles aisées et urbaines ; les voyageurs seuls ; les femmes et les touristes haut de gamme, afin de garantir la meilleure prestation de service.

En outre, le tourisme au Vietnam s'efforce d'atteindre l'objectif d'accueillir 25 à 28 millions de visiteurs internationaux d'ici 2025. Dans le même temps, le Vietnam devient une destination attractive avec une forte capacité de développement touristique dans le monde.

Pour y parvenir, disent les experts, nous devons surmonter rapidement certains problèmes existants tels que : le manque de « chefs d’orchestre », des ressources humaines de qualité dans le secteur des services, de nombreux endroits qui « font encore leur propre truc », une gestion des destinations inefficace…

Outre les chiffres, l'industrie touristique doit également prêter attention à la qualité des visiteurs. Si les visiteurs viennent de marchés riches, dépensent beaucoup et restent longtemps, ce sera une bonne chose.

Au contraire, si la plupart des visiteurs viennent par le biais de circuits bon marché et ne font pas de shopping, alors le grand nombre de visiteurs n’atteindra pas l’effet souhaité.

Selon les statistiques, la Corée du Sud et la Chine sont les deux principaux marchés d'envoi de visiteurs au Vietnam, représentant plus de 47 % des parts de marché. La Corée du Sud arrive en tête avec plus de 2,2 millions de visiteurs, soit près de 26 %, et la Chine plus de 21 %.

Selon l'analyse des tendances touristiques du troisième trimestre 2024 publiée par Kyowon Tour Travel Easy le 8 juillet, le Vietnam se classe au premier rang des destinations touristiques étrangères préférées des Coréens, dépassant le Japon. Plus précisément, le Vietnam a dépassé le Japon avec un taux de réservation de 13,7 %, supérieur aux 13,2 % du Japon ; suivi par la Chine avec un taux de 11,7 %.


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