Offrir des services d'électricité professionnels et de qualité aux clients de Thanh Hoa

En 2023, la société d'électricité Thanh Hoa a déployé et organisé les services d'électricité de manière vaste et systématique et a atteint des objectifs importants avec des revenus en augmentation de 49,27 % par rapport à 2022 et équivalents à 116,48 % du plan.

Les employés de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa nettoient la porcelaine à l'aide de la technologie de la hotline client.

Les objectifs et les chiffres continuellement dépassés sont la preuve la plus objective du professionnalisme exceptionnel que l'entreprise a apporté à ses partenaires et clients... Continuant ainsi à contribuer à affirmer la position en constante croissance de l'entreprise dans toutes les activités de production et d'affaires.

Fort des résultats obtenus, le conseil d'administration de la société a, dès le début de l'année 2024, donné la priorité à la poursuite du contrôle des services d'électricité, notamment des nouveaux projets de développement des actifs clients. Sur cette base, il a évalué l'achèvement des tâches mensuelles des compagnies d'électricité et a confié aux départements et divisions spécialisés la responsabilité du contrôle, de la direction et de l'exploitation de chaque type de service devant être considéré comme innovant, en fonction du potentiel et des atouts de chaque unité.

Parallèlement aux solutions techniques et opérationnelles, la Société continue d'organiser la propagande auprès de 100 % des employés pour sensibiliser et être proactive dans l'information et la promotion auprès des clients utilisant les services fournis par l'unité via les médias numériques et la consultation directe, etc. Parallèlement à cela, prêter attention à la transformation numérique des services, se concentrer sur la formation, l'encouragement et le coaching pour améliorer les compétences de la main-d'œuvre, promouvoir les initiatives, améliorer les techniques, rationaliser la production et les affaires, etc. pour répondre aux exigences de la nouvelle situation.

Actuellement, la Société se concentre sur la fourniture de services de réparation, les tests périodiques des équipements électriques des actifs des clients, la garantie du fonctionnement sur le réseau ; le conseil, la supervision et le conseil sur la conception de nouveaux projets mis en place sur le réseau ; la fabrication de têtes de câbles, la construction électrique, la réparation des actifs des clients ; l'orientation et la mobilisation des clients pour développer une nouvelle utilisation de l'ensemble des services de l'industrie de l'électricité, en s'efforçant d'atteindre l'objectif de 90 % ou plus des clients ; pour la gestion de l'exploitation du réseau pour les clients, en identifiant cela comme un potentiel qui non seulement apporte des revenus mais assure également un fonctionnement sûr du réseau, par conséquent, l'unité s'efforce d'avoir 80 % des clients participant à cet objectif... Lors de la mise en œuvre de tous les services, la direction de la Société affecte les départements/divisions concernés de la Société et de l'Électricité des districts, des villes et des municipalités pour travailler avec les clients, proposer des prix unitaires et des méthodes de mise en œuvre qui doivent assurer l'harmonie des intérêts des deux parties.

Offrir des services d'électricité professionnels et de qualité aux clients de Thanh Hoa

Les ouvriers du secteur électrique installent des fils derrière le compteur pour les nouveaux clients en utilisant le forfait de services complet fourni par Thanh Hoa Power Company.

En janvier 2024, le chiffre d'affaires de la Société pour cette activité a augmenté de 207,8 % et son bénéfice de 534 % sur la même période. Parmi ces clients, 1 121, soit 85 % des nouveaux projets, utilisaient l'offre complète de services de la compagnie d'électricité. Les autres types de clients ont tous représenté une part importante de l'électricité consommée.

Compte tenu des faits, les services d'électricité fournis par la Compagnie d'Électricité de Thanh Hoa connaissent une forte croissance. L'entreprise estime qu'en 2024, cet objectif continuera d'être dépassé. Cela permettra d'améliorer l'efficacité de la production et des activités commerciales de l'entreprise et de contribuer à la satisfaction des partenaires et des clients consommateurs d'électricité.

Hung Manh

Source