« Utiliser l'IA pour résoudre les problèmes du Vietnam est un chemin difficile, mais qui en vaut la peine. »

Partageant son expérience de création de solutions comme ChatGPT et DeepSeek pour les Vietnamiens, Tran Quang Duc, PDG d'AI Hay, a confié que c'était une histoire semée d'embûches, mais qu'il était de plus en plus convaincu d'avoir choisi la bonne voie.

AI Hay, une plateforme de recherche et de développement de connaissances basée sur l'intelligence artificielle (IA), a annoncé officiellement la finalisation d'une levée de fonds de série A d'un montant de 10 millions de dollars américains. Photo : PV

Il existe de nombreux secteurs dans lesquels créer une entreprise, pourquoi avoir choisi le domaine de l'IA ?

Quang Duc, PDG d'AI Hay Tran : Nous avons choisi de nous lancer dans le secteur de l'IA pour deux raisons principales. Premièrement, nous avons été témoins de bouleversements majeurs, comme la popularisation d'Internet, puis celle des smartphones. Aujourd'hui, l'IA est un outil que nous devons maîtriser rapidement, notamment suite à l'adoption de la résolution 57 du Politburo , qui désigne la « science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique » comme les piliers essentiels du développement du pays.

Deuxièmement, nous sommes convaincus que l'IA ne doit pas se limiter aux grandes entreprises ou aux marchés linguistiques riches en ressources, mais devenir un outil concret et accessible au peuple vietnamien. Nous souhaitons créer une plateforme d'IA 100 % vietnamienne et gratuite, afin de répondre aux besoins les plus élémentaires : aider les élèves à apprendre plus efficacement, les enseignants à mieux dispenser leurs cours et les particuliers et les entreprises à résoudre leurs problèmes quotidiens.

L'IA n'est pas réservée aux grandes entreprises ou aux marchés linguistiques riches en ressources, mais doit devenir un outil concret et accessible au peuple vietnamien. PDG de l'IA Hay Tran Quang Duc

AI Hay développe une application similaire à ChatGPT qui permet aux utilisateurs de poser des questions et d'obtenir des réponses précises, adaptées au contexte culturel vietnamien. Actuellement, les applications d'IA étrangères ne prennent pas en compte les changements tels que les frontières administratives et la structure gouvernementale à deux niveaux au Vietnam. La solution d'AI Hay peut-elle donc répondre aux questions des utilisateurs vietnamiens avec une plus grande précision que les applications étrangères ?

En termes d'utilisation, AI Hay peut sembler similaire à ChatGPT, mais il s'agit fondamentalement de deux applications différentes. ChatGPT est un chatbot IA ; il aura donc tendance à répondre en se basant sur des connaissances pré-entraînées plutôt que sur la recherche d'informations actualisées. Le risque d'illusion d'information dans la réponse est donc très élevé : d'une part, les données ne sont pas mises à jour ; d'autre part, les informations ne sont pas sourcées, leur origine est donc difficile à vérifier. L'application la plus pertinente de ChatGPT reste la création de contenu.

Au contraire, l'IA Hay privilégie toujours la recherche d'informations en temps réel sur Internet avant de donner une réponse, afin de garantir l'exactitude des réponses et de minimiser les hallucinations.

Les réponses d'AI Hay sont systématiquement sourcées (comme une thèse) afin que les utilisateurs puissent les vérifier. De plus, AI Hay fonctionne également comme un réseau social de partage de connaissances où les utilisateurs peuvent poser publiquement des questions à la communauté. Celle-ci peut ensuite y ajouter des informations grâce à un système de recommandation d'IA, contribuant ainsi à rendre l'information plus complète et fiable (à l'instar de Reddit et Quora).

Au Vietnam, les grands modèles de langage (GML), et notamment l'IA Hay, bénéficient d'une compréhension approfondie du contexte culturel et des usages linguistiques vietnamiens. Ainsi, une fois la technologie maîtrisée, l'IA Hay peut rapidement mettre à jour ses connaissances et fournir des réponses précises.

Plus précisément, en cas de réorganisation et de fusion d'unités administratives : les modèles étrangers n'ont pas été entraînés sur les nouvelles informations (fusion de quartiers et de communes après le 1er juillet), ce qui a entraîné des réponses incorrectes. De plus, ces modèles n'ont pas pu synthétiser l'ensemble des informations relatives aux changements d'unités administratives au Vietnam, ce qui a conduit à des réponses manquantes ou erronées.

Il s'agit là d'un exemple très clair d'adaptabilité aux nouvelles connaissances, et seuls les modèles natifs comme AI Hay peuvent se mettre à jour, s'adapter rapidement et fournir de bonnes réponses.

Les grands modèles de langage (GML) au Vietnam, et notamment AI Hay, bénéficient d'une meilleure compréhension du contexte culturel et des usages linguistiques des Vietnamiens. Ainsi, une fois la technologie maîtrisée, AI Hay peut rapidement mettre à jour ses connaissances et fournir des réponses précises. PDG d'AI Hay, Tran Quang Duc

Grâce à sa technologie cartographique de pointe, AI Hay retrouve avec précision les anciennes coordonnées d'adresse et les reporte sur la nouvelle carte administrative. Ainsi, même si l'adresse demandée se situe dans plusieurs nouveaux arrondissements après la fusion, AI Hay peut la traiter et fournir la réponse correcte.

Le PDG d'AI Hay, Tran Quang Duc, a déclaré qu'AI Hay souhaite créer une plateforme d'IA 100 % vietnamienne et gratuite, afin de répondre aux besoins les plus simples : aider les étudiants à étudier plus efficacement, les enseignants à mieux dispenser leurs cours et les particuliers et les entreprises à résoudre leurs problèmes quotidiens. Photo : PV

AI Hay vient de lever plus de 10 millions de dollars. Quels objectifs AI Hay se fixera-t-elle après avoir reçu cet investissement ?

Le montant de plus de 10 millions de dollars que AI Hay vient de lever reste en réalité très modeste comparé aux « géants » mondiaux de l'IA ; même DeepSeek a dû investir des milliards de dollars sur de nombreuses années pour parvenir à ses résultats actuels.

Cependant, au lieu d’une « course aux armements » en matière de taille des modèles ou de critères académiques, AI Hay choisit une voie plus pratique et plus directe : se concentrer sur la résolution des problèmes essentiels du quotidien des Vietnamiens.

Notre objectif immédiat est d'étendre notre collaboration avec des partenaires qui possèdent des données locales de haute qualité – de l'éducation , l'administration publique, le droit au divertissement – ​​afin d'améliorer continuellement l'exactitude, la rapidité et la pertinence culturelle de nos réponses.

Parallèlement, nous lancerons régulièrement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits destinés aux utilisateurs, notamment les étudiants et les actifs, qui ont besoin d'un assistant IA fiable pour étudier, faire des recherches, travailler ou se détendre au quotidien. Nous souhaitons lever les barrières linguistiques et financières afin que l'IA devienne accessible et utile à tous, partout.

AI Hay privilégie une approche plus pragmatique et plus proche des citoyens : se concentrer sur la résolution des problèmes essentiels du quotidien des Vietnamiens. PDG d'AI Hay, Tran Quang Duc

Nous considérons l'IA comme une tendance, mais en réalité, les entreprises prospères sur ce marché sont principalement situées dans deux pays puissants, la Chine et les États-Unis, avec des produits tels que ChatGPT, Gemini, DeepSeek... AI Hay est-elle donc confiante dans la voie qu'elle a choisie ?

Comme mentionné précédemment, la différence entre AI Hay et les produits internationaux réside dans la compréhension de la culture locale et des habitudes des utilisateurs vietnamiens. Ceci permet de créer un produit d'IA non seulement facile à utiliser et d'accès, mais également entièrement gratuit. En effet, AI Hay propose son produit gratuitement. Ce succès repose sur l'enthousiasme et la détermination d'une équipe expérimentée, composée notamment d'ingénieurs ayant développé des plateformes de pointe au Vietnam ou ayant travaillé et mené des recherches aux États-Unis avant de revenir y contribuer.

Un exemple récent de l'intégration profonde de l'IA Hay dans la vie réelle des gens est celui de sa capacité, après la fusion officielle des provinces et des villes, à aider immédiatement les utilisateurs à trouver rapidement de nouvelles adresses.

Par conséquent, AI Hay est confiante dans la voie qu'elle a choisie, à savoir développer un produit d'IA qui s'intègre profondément dans la vie de l'utilisateur et peut répondre à des besoins allant de l'apprentissage à la recherche, en passant par la recherche d'informations courantes.

Nous ne visons pas la création d'une plateforme LLM plus importante, mais plutôt un créneau plus spécifique : résoudre le problème de la langue vietnamienne, un marché que les géants de la tech considèrent comme une niche. Avec 100 millions d'habitants et 11 millions de Vietnamiens expatriés, ce marché est suffisamment vaste pour assurer la pérennité de notre plateforme. Si nous parvenons à satisfaire pleinement ce marché initial, nous pensons pouvoir reproduire ce modèle en Thaïlande et en Indonésie, où l'intelligence artificielle native fait également défaut.

Le PDG d'AI, Hay, a déclaré avoir opté pour une approche plus pragmatique et plus directe : se concentrer sur la résolution des problèmes essentiels du quotidien des Vietnamiens. Photo : PV

Créer une startup implique d'accepter de nombreux défis, parfois même de vie ou de mort. L'équipe AI Hay a-t-elle rencontré des difficultés ? Comment les avez-vous surmontées ?

Créer une IA en vietnamien présente de nombreux défis uniques. Les données manquent de standardisation, il existe beaucoup de contenus dupliqués ou erronés, et une grande partie des données pertinentes n'a pas encore été entièrement numérisée. Nous avons choisi de construire avec la communauté : en coopérant avec les agences de presse, les éditeurs, les institutions académiques, les entreprises et même les utilisateurs engagés, nous contribuons à nettoyer et à enrichir progressivement la base de connaissances vietnamienne.

Les ressources constituent un défi constant. Dans un contexte de marché de l'investissement prudent, nous sommes contraints à une grande frugalité : optimiser l'infrastructure et nous concentrer sur les produits essentiels répondant aux besoins des Vietnamiens. Grâce à cela, bien que lentement mais sûrement, AI Hay poursuit son développement de manière durable.

Le plus important est de préserver la confiance des utilisateurs. Les Vietnamiens ont des raisons de s'inquiéter lorsque l'IA donne des réponses erronées. C'est pourquoi chaque réponse sur AI Hay est systématiquement accompagnée d'une source, permettant aux utilisateurs de la vérifier facilement si nécessaire.

Des défis subsistent, mais plus nous approfondissons les problèmes du Vietnam, plus nous sommes convaincus d'être sur la bonne voie – une voie difficile mais qui en vaut la peine.

Merci!

Source : https://vietnamnet.vn/dung-ai-de-giai-bai-toan-viet-nam-la-mot-con-duong-kho-nhung-dang-lam-2419160.html