« Utiliser l'IA pour résoudre les problèmes du Vietnam est un chemin difficile, mais qui en vaut la peine »

AI Hay .jpg — AI Hay, plateforme de recherche et de connaissance basée sur l'intelligence artificielle (IA), a annoncé officiellement la clôture d'un tour de financement de série A d'un montant de 10 millions de dollars américains. Photo : PV

Il existe de nombreux domaines dans lesquels créer une entreprise, pourquoi avez-vous choisi de créer une entreprise dans le domaine de l'IA ?

PDG de l'IA, Hay Tran Quang Duc : Nous avons choisi de nous lancer dans l'IA pour deux raisons. Premièrement, nous avons assisté à des avancées majeures, comme la popularisation d'Internet, puis des smartphones. Et maintenant, l'IA est un outil que nous devons maîtriser rapidement, notamment après l'adoption de la résolution 57 du Bureau politique , qui a défini « la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique » comme les piliers du développement du pays.

Deuxièmement, nous sommes convaincus que l'IA n'est pas réservée aux grandes entreprises ou aux marchés linguistiques riches en ressources, mais qu'elle doit devenir un outil pratique et accessible au peuple vietnamien. Nous souhaitons créer une plateforme d'IA entièrement vietnamienne, gratuite, pour répondre aux besoins les plus simples, comme aider les étudiants à apprendre plus efficacement, les enseignants à mieux enseigner, et les utilisateurs ordinaires et les entreprises à résoudre leurs problèmes quotidiens.

L'IA n'est pas réservée aux grandes entreprises ou aux marchés linguistiques riches en ressources, mais doit devenir un outil pratique et proche des Vietnamiens. PDG de l'IA, Hay Tran Quang Duc

AI Hay développe une application similaire à ChatGPT qui permet aux utilisateurs de poser toutes leurs questions et d'obtenir des résultats précis, adaptés à la culture vietnamienne. Actuellement, les applications d'IA étrangères ne sont toujours pas en mesure de mettre à jour les changements tels que les frontières administratives et le système de gouvernement à deux niveaux au Vietnam. La solution d'AI Hay peut-elle donc répondre aux questions des utilisateurs vietnamiens sur le contenu avec plus de précision que les applications étrangères ?

En termes d'utilisation, AI Hay peut être similaire à ChatGPT, mais il s'agit essentiellement de deux applications distinctes. ChatGPT est un chatbot IA ; il aura donc tendance à répondre en fonction de connaissances pré-entraînées plutôt que de rechercher des informations actualisées. Le risque d'illusion d'information dans la réponse est donc très élevé : d'une part, les données ne sont pas à jour ; d'autre part, l'information n'est pas sourcée, sa source est incertaine et sa vérification est très difficile. La meilleure application de ChatGPT reste la création de contenu.

Au contraire, AI Hay privilégie toujours la recherche d’informations en temps réel sur Internet avant de donner une réponse pour garantir l’exactitude et minimiser les hallucinations.

Les réponses d'AI Hay sont toujours citées (comme une thèse) afin que les utilisateurs puissent les vérifier eux-mêmes. De plus, AI Hay fait également office de réseau social de connaissances où les utilisateurs peuvent poser publiquement des questions à la communauté pour enrichir leurs connaissances grâce à l'IA de recommandation, contribuant ainsi à l'exhaustivité et à la fiabilité des informations (à l'instar des modèles Reddit et Quora).

Les grands modèles linguistiques (MLL) au Vietnam, notamment AI Hay, ont l'avantage de comprendre le contexte culturel et l'usage de la langue vietnamienne. Ainsi, une fois la technologie maîtrisée, AI Hay peut rapidement mettre à jour ses connaissances et fournir des réponses précises.

Plus précisément, en cas de fusion ou d'aménagement d'unités administratives : les modèles étrangers n'ont pas été formés sur les nouvelles informations (fusion de quartiers et de communes après le 1er juillet), ce qui a conduit à des réponses erronées. De plus, les modèles étrangers n'ont pas pu synthétiser l'intégralité des informations sur les changements d'unités administratives au Vietnam, ce qui a conduit à des réponses manquantes ou erronées.

Il s’agit d’un exemple très clair d’adaptabilité aux nouvelles connaissances et seuls les modèles natifs comme AI Hay peuvent se mettre à jour, s’adapter rapidement et donner de bonnes réponses.

Les grands modèles linguistiques (MLL) au Vietnam, et plus particulièrement AI Hay, présentent un avantage pour comprendre le contexte culturel et l'usage de la langue vietnamienne. Ainsi, une fois la technologie maîtrisée, AI Hay peut rapidement actualiser ses connaissances et fournir des réponses précises. Tran Quang Duc, PDG d'AI Hay

AI Hay, doté d'une technologie cartographique de base, trouve avec précision les anciennes coordonnées d'adresse et les adapte à la nouvelle carte administrative. Ainsi, même si l'adresse demandée se trouve dans de nombreux nouveaux quartiers après la fusion, AI Hay peut toujours la traiter et fournir la réponse correcte.

Tran Quang Duc .jpg — Tran Quang Duc, PDG d'AI Hay, a déclaré qu'AI Hay souhaitait créer une plateforme d'IA vietnamienne 100 % gratuite, pour répondre aux besoins les plus simples : aider les étudiants à étudier plus efficacement, les enseignants à mieux enseigner, et aider les utilisateurs et les entreprises à résoudre leurs problèmes quotidiens. Photo : PV

AI Hay vient de lever plus de 10 millions de dollars. Après cet investissement, quels objectifs se fixera AI Hay ?

Le montant de plus de 10 millions USD que AI Hay vient de lever est en réalité encore très modeste par rapport aux « géants » mondiaux de l'IA - même DeepSeek a dû investir des milliards USD sur de nombreuses années pour parvenir aux réalisations d'aujourd'hui.

Cependant, au lieu d’une « course aux armements » en termes de taille de modèle ou de références académiques, AI Hay choisit une voie plus pratique et plus proche : se concentrer sur la résolution des problèmes essentiels de la vie quotidienne des Vietnamiens.

Notre objectif immédiat est d’élargir notre collaboration avec des partenaires qui possèdent des données locales de haute qualité – de l’éducation , de l’administration publique, du droit au divertissement – afin d’améliorer continuellement l’exactitude, l’actualité et la pertinence culturelle de nos réponses.

Parallèlement, nous lancerons continuellement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits pour répondre aux besoins des utilisateurs ordinaires, notamment les étudiants et les travailleurs, qui ont besoin d'un assistant IA fiable pour étudier, consulter, travailler ou se détendre au quotidien. Nous souhaitons contribuer à lever les barrières linguistiques et financières, afin que l'IA soit accessible et utile à tous, partout dans le monde.

AI Hay choisit une voie plus pragmatique et plus proche : se concentrer sur la résolution des problèmes essentiels du quotidien des Vietnamiens. Son PDG, Tran Quang Duc.

Nous voyons l'IA comme une tendance, mais en réalité, les entreprises qui réussissent sur le marché sont principalement situées dans deux pays puissants, la Chine et les États-Unis, avec des produits tels que ChatGPT, Gemini, DeepSeek... AI Hay est-elle donc confiante dans la voie qu'elle a choisie ?

Comme mentionné précédemment, la différence entre AI Hay et les produits internationaux réside dans sa compréhension de la culture locale et des habitudes des utilisateurs vietnamiens. Ce produit d'IA est ainsi non seulement facile d'utilisation et d'accès, mais aussi gratuit : AI Hay le fournit gratuitement aux utilisateurs. Il bénéficie également de l'enthousiasme et de la détermination d'une équipe expérimentée, composée d'ingénieurs techniques ayant développé des plateformes de pointe au Vietnam ou ayant travaillé et effectué des recherches aux États-Unis et y étant revenus pour contribuer.

Un exemple récent de la façon dont AI Hay s'immisce dans la vie réelle des gens est qu'après avoir officiellement fusionné les provinces et les villes, AI Hay a pu immédiatement aider les utilisateurs à rechercher rapidement de nouvelles adresses.

Par conséquent, AI Hay est confiant dans la voie qu'il a choisie, qui consiste à développer un produit d'IA qui pénètre profondément dans la vie de l'utilisateur et peut résoudre des besoins allant de l'apprentissage à la recherche d'informations courantes.

Nous ne visons pas un « LLM plus important », mais plutôt une « niche plus profonde » : résoudre le problème de la langue vietnamienne, que les BigTech considèrent comme un marché à longue traîne. 100 millions de personnes + 11 millions de Vietnamiens d'outre-mer constituent un marché suffisamment important pour soutenir une plateforme durable. Si nous répondons aux besoins du marché initial, nous pensons pouvoir reproduire le modèle en Thaïlande et en Indonésie, où l'IA native fait également défaut.

Duc AI Hay.jpg — Hay, PDG d'AI, a déclaré avoir choisi une voie plus pragmatique et plus proche : se concentrer sur la résolution des problèmes essentiels du quotidien des Vietnamiens. Photo : PV

Créer une start-up, c'est accepter de relever de nombreux défis, voire des défis de vie ou de mort. L'équipe AI Hay a-t-elle rencontré des difficultés ? Comment les avez-vous surmontées ?

Créer une IA en vietnamien présente de nombreux défis uniques. Les données manquent de normalisation, le contenu est souvent dupliqué ou erroné, et de nombreuses données pertinentes ne sont pas encore entièrement numérisées. Nous choisissons de poursuivre notre développement avec la communauté : en collaborant avec des agences de presse, des éditeurs, des institutions universitaires, des entreprises et même des utilisateurs dédiés, nous assurons un nettoyage et un enrichissement progressifs de la base de connaissances vietnamienne.

Les ressources représentent toujours un défi. Dans un marché d'investissement prudent, nous sommes contraints d'être très économes : optimiser les infrastructures et nous concentrer sur les produits clés répondant aux besoins des Vietnamiens. Grâce à cela, AI Hay poursuit son développement durable, même lentement mais sûrement.

Le plus important est de conserver la confiance des utilisateurs. Les Vietnamiens ont raison d'être inquiets lorsque l'IA donne des réponses erronées. C'est pourquoi chaque réponse sur AI Hay est toujours accompagnée de sa source, ce qui permet aux utilisateurs de la vérifier facilement si nécessaire.

Des défis subsistent, mais plus nous approfondissons les problèmes du Vietnam, plus nous pensons être sur la bonne voie – une voie difficile mais qui en vaut la peine.

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