Erreur Facebook Messenger impossible d'envoyer des images et des vidéos

Depuis hier après-midi, 13 décembre, de nombreux utilisateurs de l'application Facebook Messenger sur iOS (iPhone/iPad) sont frustrés de ne pouvoir envoyer ni recevoir de messages via cette plateforme. Ce problème est notamment dû à l'absence de l'application pour Android de Google ni sur le navigateur de leur ordinateur.

Cette situation est courante aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Vietnam et dans d'autres pays asiatiques. Selon DownDetector, la situation est similaire : de nombreuses notifications d'utilisateurs du monde entier indiquent qu'ils ne peuvent ni envoyer ni recevoir d'images via l'application Messenger, qu'ils peuvent uniquement envoyer des SMS, mais qu'ils ne reçoivent pas non plus de notifications de lecture de la part de leur interlocuteur.

Les utilisateurs continuent de signaler qu'ils ne peuvent pas envoyer de photos et de vidéos sur l'application Messenger sur iOS

Instagram rencontre également des problèmes similaires, selon un rapport de DownDetector.

Auparavant, le 16 juin, les utilisateurs de Facebook au Vietnam ne pouvaient plus consulter le contenu des messages récemment envoyés. Récemment, Messenger a ajouté une fonctionnalité très attendue : la possibilité de modifier le contenu des messages envoyés.

Actuellement, pour résoudre ce problème sur iOS, les utilisateurs peuvent supprimer l'application Messenger. Ensuite, quittez l'écran de l'application Facebook, puis rouvrez-le et cliquez sur l'icône Message dans le coin droit pour continuer à recevoir et à envoyer des messages photo et vidéo. Certains utilisateurs ont indiqué que la réinstallation de l'application Messenger pouvait également résoudre le problème d'impossibilité d'envoyer et de recevoir des images.

Lien source: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm