Selon de nombreux utilisateurs de Facebook au Vietnam, ce problème ne se produit pas seulement sur les applications mobiles, mais aussi sur la version web de l'une des plus grandes plateformes de réseaux sociaux au monde .
L'affichage des photos de couverture, de l'historique de recherche et du statut des amis est devenu indisponible vers 22h (heure vietnamienne) et persistait à 23h. Selon les données de Down Detector, plus de 1 700 utilisateurs ont signalé des problèmes avec Facebook en seulement une heure.
C’est la deuxième fois ce mois-ci que Facebook subit une panne généralisée. Le 5 mars dernier, le réseau social avait déjà connu ce que l’entreprise avait qualifié d’« erreur technique » qui avait entraîné la déconnexion de nombreux comptes utilisateurs.
C'est la deuxième fois ce mois-ci que les applications de réseaux sociaux de Meta rencontrent des problèmes à l'échelle mondiale.
Selon le Daily Mail , non seulement Facebook, mais aussi d'autres applications de messagerie et de réseaux sociaux comme Instagram et Messenger rencontrent des problèmes dans le monde entier, empêchant les utilisateurs de consulter les actualités, de publier ou de contacter leurs amis.
Le Daily Mail rapporte que l'incident s'est produit aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans plusieurs pays asiatiques.
DownDetector a également signalé des erreurs provenant de Messenger puis d'Instagram de la part de nombreux utilisateurs, le soir du 20 mars.
Plus de 60 % ont signalé que les applications ne fonctionnaient pas correctement, dont 67 % pour Facebook, 61 % pour Messenger et 66 % pour Instagram.
Concernant le bug de Messenger, l'application affiche un message indiquant que les utilisateurs sont « indisponibles pour leurs amis ». Si certains peuvent envoyer des messages, les destinataires ne peuvent pas y répondre.
Des utilisateurs d'Instagram ont signalé des problèmes avec les commentaires, la messagerie et le fil d'actualité.
Immédiatement après l'incident, les hashtags #Facebookdown et #Instagramdown sont devenus des recherches populaires sur le réseau social X (anciennement Twitter). De nombreux utilisateurs ont exprimé leur frustration envers Facebook, notamment pour savoir s'ils étaient les seuls à rencontrer ce problème.
Les représentants de Meta n'ont pour le moment fait aucune annonce concernant l'erreur rencontrée sur Facebook, Instagram et Messenger.
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