Selon de nombreux utilisateurs de Facebook au Vietnam, ce problème se produit non seulement sur les applications mobiles, mais également sur la version Web de l'une des plus grandes plateformes de réseaux sociaux au monde aujourd'hui.
L'absence d'affichage des photos de couverture, de l'historique de recherche et du statut d'ami a commencé vers 22 h (heure du Vietnam) et, à 23 h, le problème n'était toujours pas résolu. Les données de Down Detector ont montré qu'en une heure seulement, plus de 1 700 utilisateurs ont signalé des problèmes avec Facebook.
C'est la deuxième fois ce mois-ci que Facebook subit une panne généralisée. Le 5 mars, le réseau social avait déjà connu ce que l'entreprise avait qualifié d'« erreur technique » qui avait entraîné la déconnexion de nombreux comptes utilisateurs.
C'est la deuxième fois ce mois-ci que les applications de médias sociaux de Meta rencontrent des problèmes à l'échelle mondiale.
Selon le Daily Mail , non seulement Facebook, mais aussi d'autres applications de messagerie et de réseaux sociaux Meta telles qu'Instagram et Messenger rencontrent également des problèmes dans le monde entier, rendant impossible pour les utilisateurs de consulter les actualités, de publier ou de contacter leurs amis.
Selon le Daily Mail , l'incident s'est produit aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans plusieurs pays asiatiques.
DownDetector a également signalé des erreurs provenant de Messenger puis d'Instagram de la part de nombreux utilisateurs, dans la soirée du 20 mars.
Plus de 60 % ont signalé que les applications ne fonctionnaient pas correctement, dont 67 % pour Facebook, 61 % pour Messenger et 66 % pour l'application Instagram.
Concernant le bug de Messenger, l'application affiche un message indiquant aux utilisateurs qu'ils ne sont pas disponibles pour leurs amis. Si certains utilisateurs affirment pouvoir envoyer des messages, les destinataires ne peuvent pas y répondre.
Les utilisateurs d'Instagram ont signalé des problèmes avec les commentaires, la messagerie et le fil d'actualité.
Immédiatement après l'incident, les hashtags #Facebookdown et #Instgramdown sont devenus des recherches populaires sur le réseau social X (anciennement Twitter). De nombreux utilisateurs ont fait part de leur frustration à Facebook, notamment pour savoir s'ils étaient les seuls à rencontrer ce problème.
Les représentants de Meta n'ont pas encore fait d'annonce concernant l'erreur de Facebook, Instagram et Messenger.
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