Facebook Messenger en panne dans le monde entier

Messenger a commencé à rencontrer des problèmes vers 20h30 le 2 mai, alors que l'application Facebook fonctionnait encore. Selon certains utilisateurs, ils pouvaient encore envoyer des messages et voir « Envoyé », mais le destinataire ne recevait aucune nouvelle notification. D'autres ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas recharger le contenu ni actualiser l'application sur leur téléphone personnel.

Une erreur de messagerie d'environ 30 minutes dans la soirée du 2 mai a provoqué une interruption temporaire des communications à grande échelle.

Capture d'écran

« Je discutais du travail du lendemain avec mon patron quand soudain, le silence s'est installé. Quelques minutes plus tard, mon patron m'a appelé pour m'informer qu'il ne pouvait plus envoyer de messages ou qu'il y avait un problème. En consultant mon profil Facebook, j'ai constaté que beaucoup de mes amis vivaient la même situation », a raconté Hoang Anh, chargé de communication à Hanoï .

Sur le site web DownDetector, l'adresse de signalement des incidents liés aux services en ligne mondiaux, le nombre d'utilisateurs signalant des erreurs de connexion à Messenger a considérablement augmenté quelques minutes seulement après les premières réponses. Cela indique que l'application présente des dysfonctionnements à grande échelle, et pas seulement au Vietnam. De plus, cet incident reflète également la popularité de la messagerie de Facebook dans les activités de communication des utilisateurs.

Selon les statistiques basées sur les rapports, jusqu'à 78 % des utilisateurs de Messenger ont déclaré avoir rencontré des erreurs lors de l'envoi de messages, 16 % lors de la réception de messages, et les erreurs liées à l'application ont représenté 7 % du nombre total de réponses. Cependant, de nombreux utilisateurs ont déclaré que leur application fonctionnait normalement quelques minutes seulement après le rapport. Ce fait est également démontré par la diminution progressive du nombre de réponses après avoir rapidement atteint un pic en mode « vertical » sur le graphique.

À 21 h, certaines connexions avaient été rétablies. Meta (la société mère de Facebook, Messenger et Instagram) n'a pas encore répondu à la cause du problème. Lors de nombreux incidents précédents, les causes étaient principalement liées à des ajustements et ajouts à certaines fonctionnalités de l'application, qui ont été rapidement corrigés.

Lien source: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm