Facebook Messenger est hors service dans le monde entier.

Messenger a commencé à rencontrer des problèmes vers 20h30 le 2 mai, tandis que l'application Facebook restait fonctionnelle. Selon certains utilisateurs, ils pouvaient toujours envoyer des messages et recevoir des notifications « Envoyé », mais les destinataires ne recevaient aucune mise à jour. D'autres ont signalé l'impossibilité de recharger le contenu ou d'actualiser l'application sur leur téléphone.

Le service Messenger a subi une panne d'environ 30 minutes le soir du 2 mai, provoquant des perturbations temporaires et généralisées des communications.

Capture d'écran

« Je discutais du travail du lendemain avec mon chef quand soudain, plus rien. Quelques minutes plus tard, il m'a appelé pour me dire qu'il n'avait pas pu envoyer le message ou qu'il y avait un problème. J'ai consulté ma page Facebook personnelle et j'ai vu que beaucoup de mes amis avaient rencontré le même problème », raconte Hoang Anh, employée dans la communication à Hanoï .

Sur DownDetector, un site mondial de signalement des pannes de services en ligne, le nombre d'utilisateurs signalant des erreurs de connexion à Messenger a explosé quelques minutes seulement après l'apparition des premiers signalements. Ceci indique un dysfonctionnement à grande échelle, qui ne se limite pas au Vietnam. De plus, cette panne témoigne de la popularité considérable de l'application de messagerie de Facebook auprès des utilisateurs.

D'après les statistiques basées sur les signalements, jusqu'à 78 % des utilisateurs de Messenger ont rencontré des problèmes d'envoi de messages, 16 % des problèmes de réception et 7 % des erreurs liées à l'application. Cependant, de nombreux utilisateurs ont indiqué que leur application fonctionnait de nouveau normalement quelques minutes seulement après avoir signalé le problème. Cela se reflète également dans la baisse du nombre de signalements après un pic rapide à une position verticale sur le graphique.

Vers 21 h, la communication a été partiellement rétablie. Meta (la société mère de Facebook, Messenger et Instagram) n'a pas encore communiqué sur la cause de la panne. Lors de précédents incidents, les causes étaient généralement liées à des ajustements et des ajouts de fonctionnalités dans l'application, et ces problèmes ont été rapidement résolus.

Lien source: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm