[GALERIE] Amazon sous le choc après une escroquerie à l'IA de 200 milliards de dollars ; les employés se précipitent pour créer des bots.

Amazon a supprimé son système de classement par IA après avoir découvert que des employés créaient des tâches inutiles et utilisaient des robots pour atteindre leurs indicateurs clés de performance, ce qui a entraîné une flambée des coûts d'exploitation.

Amazon fait face à une leçon coûteuse dans sa stratégie de promotion des applications d'intelligence artificielle, car il a été constaté que de nombreux employés exploitaient les outils d'IA pour « accumuler des points » au lieu de créer une réelle valeur ajoutée pour l'entreprise.

Tout a commencé avec Kirorank, un système de classement interne conçu pour suivre l'utilisation de l'IA par les employés sur la plateforme de programmation Kiro, dans le but d'encourager l'équipe d'ingénierie à se familiariser rapidement avec cette nouvelle technologie et à l'appliquer à son travail quotidien.

Cependant, au lieu de se concentrer sur l'amélioration de la productivité, certains employés ont cherché à gravir les échelons en assignant des agents d'IA à effectuer une série de tâches inutiles, créant de fausses interactions uniquement pour augmenter la consommation de jetons et améliorer leurs performances personnelles au classement.

Selon des sources internes, cette situation a entraîné une forte augmentation des coûts d'exploitation du système d'IA, forçant Amazon à décider d'abandonner Kirorank après avoir réalisé que l'outil, initialement créé avec de bonnes intentions, était devenu par inadvertance un facteur de comportement axé sur les indicateurs de performance clés et de gaspillage de ressources.

Dave Treadwell, vice-président senior d'Amazon, a directement mis en garde les employés contre l'utilisation de l'IA à des fins purement esthétiques, soulignant que la véritable valeur devait provenir de l'efficacité du travail et de la qualité des produits créés.

La pression exercée sur Amazon pour utiliser l'IA proviendrait des exigences de la direction : plus de 80 % des programmeurs doivent utiliser l'IA chaque semaine, ce qui crée un environnement concurrentiel incitant nombre d'entre eux à trouver des moyens de « contourner les règles » afin d'atteindre les objectifs d'évaluation des performances.

Cette évolution survient alors qu'Amazon s'apprête à investir environ 200 milliards de dollars dans des infrastructures de centres de données et des projets d'IA, tandis que le coût de l'utilisation de la modélisation du langage à grande échelle augmente à mesure que de nombreux fournisseurs optent pour une tarification basée sur l'utilisation.

Pour remédier à ce problème, Amazon a mis en place un nouveau système d'évaluation appelé « déploiements normalisés », qui vise à mesurer l'efficacité réelle des extraits de code et des produits créés grâce à l'IA. Cela permet de limiter la « production de points virtuels » et de garantir que les investissements massifs dans l'intelligence artificielle génèrent une valeur commerciale durable.

Source : https://khoahocdoisong.vn/gallery-amazon-soc-vi-cu-lua-ai-200-ty-usd-nhan-vien-dua-nhau-cay-bot-post2149102532.html