Le garage automobile envoie une facture au client avec les détails de

Sur les réseaux sociaux, une photo d'une facture provisoire d'un client d'un garage automobile, indiquant les frais de contrôle technique, a été publiée. Le deuxième élément de la facture indique un montant d'un million de VND, avec la mention « enveloppe pour le contrôle technique ».

« Enveloppe pour inscription » a été écrit par erreur par le comptable.

Selon l'enquête, cette facture provisoire provient de Garage BV Canada (adresse au n° 29, voie 15, rue Tran Phu, ville de Ha Tinh ), facturée pour une voiture immatriculée 38D**, une Kia Morning rouge, le 11 mai.

La facture provisoire indique un montant de plus de 5 millions de VND, dont 60 000 VND pour le lavage des voitures ; 1 000 000 VND pour l'enveloppe d'inspection ; 480 000 VND pour l'inspection obligatoire ; 1 410 000 VND pour les frais de route et de pont ; 330 000 VND pour les frais d'inspection ; 500 000 VND pour les frais d'inspection + le retrait des autocollants de pare-chocs de voiture ; la dette de la facture au 5 mai est de 1 310 000 VND.

La facture provisoire porte la mention « enveloppe pour inspection ». Photo : TH

En parlant à VietNamNet, Mme Bui Thi Oanh (directrice de Garage BV Canada) a confirmé que la facture provisoire ci-dessus provenait du garage qu'elle gère, calculée provisoirement pour un client nommé P. (résidant à Ha Tinh City).

Mme Oanh a déclaré que le 10 mai, un client nommé P. avait amené la voiture au garage pour inspection et avait demandé à ce dernier de l'immatriculer. Le garage a ensuite envoyé quelqu'un pour amener la Kia Morning rouge 38D** du client au Centre d'immatriculation des véhicules automobiles 3805D de la commune de Huong Long, district de Huong Khe (Ha Tinh).

Le matin du 11 mai, le garage avait émis une facture provisoire de 5 millions de VND au client. La gérante a expliqué que l'enveloppe pour l'inspection du véhicule avait été mal rédigée ou manquait au comptable.

« J'ai demandé au comptable de verser 1 million de VND à l'employé, soit les frais liés à l'inspection du véhicule du client. Le contenu de l'enveloppe d'inspection correspond au salaire de l'employé. Le comptable n'ayant pas rédigé la facture intégralement, il y a eu un malentendu », a déclaré la responsable.

Le garage où l'incident s'est produit a émis une facture mentionnant « enveloppe pour inspection ». Photo : Thien Luong

À la question « Le garage informe-t-il le client du montant de l'inspection à l'avance ? », Mme Oanh a expliqué : « Généralement, lorsque les clients viennent ici, ils sont informés du prix avant le début des travaux. Or, c'est un sujet sensible, car il s'agit d'un ami, donc ils ne communiquent pas le coût. Il est évident que s'ils font inspecter leur voiture, ils devront payer les frais. Même une fois les travaux terminés, si je leur donne un prix et qu'ils refusent de payer, je paierai moi-même. Nous sommes amis, donc ce n'est pas important. »

Mme Oanh a également déclaré que c'était la première fois que cela se produisait au garage. « J'ai lu le contenu de la facture et je l'ai trouvé trop sensible. Lorsque nous avons eu connaissance du problème, nous avons demandé au comptable de signaler l'incident », a ajouté Mme Oanh.

Le centre d'inspection n'accepte pas les enveloppes des clients.

Un représentant du groupe d'investissement du Centre d'inspection des véhicules automobiles 3805D a déclaré qu'après avoir pris connaissance des informations apparues sur les réseaux sociaux concernant les « enveloppes pour inspection », le groupe a interrogé le personnel du centre, mais personne n'a admis l'avoir fait.

« J'ai interrogé M. Phan Trong Doan, directeur du Centre d'inspection des véhicules, mais il a confirmé que le centre n'avait pas reçu d'enveloppes des clients. Il est également possible que le garage ait collecté de l'argent auprès des clients et l'ait ensuite mis en vente, mais nous n'en savons rien. Le centre a demandé à la police d'enquêter pour déterminer qui est responsable », a déclaré un représentant du groupe d'investissement.

« Avant d'exploiter le centre, nous avons soigneusement informé nos collègues, clairement indiqué notre engagement et exigé de notre personnel qu'il n'accepte aucun argent des clients autre que les frais obligatoires », a déclaré un représentant du groupe d'investissement de ce centre d'inspection.

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