Le PDG d'Apple admet que Siri est terrible

Le fabricant d'iPhone vise à apporter de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA à son assistant virtuel Siri dans la mise à jour iOS 19, mais cela se produit plus lentement que prévu.

Siri est peu à peu distancé par ses concurrents dans la course à l'IA. Photo : The Verge .

Dans la course effrénée à l'IA, Apple a été critiqué pour avoir tardé à mettre à jour son assistant virtuel Siri. Les nouvelles fonctionnalités annoncées par l'entreprise depuis juin 2024 n'ont toujours pas été déployées, ce qui a déçu les utilisateurs.

Lors d'une récente réunion, Robby Walker, directeur principal du développement de Siri, a admis que ce retard était une situation préoccupante. Il a notamment déclaré que les fonctionnalités d'IA intégrées à iOS 19 ne seraient probablement pas disponibles cette année.

« Apple a des engagements sur de nombreux projets. Nous souhaitons préserver notre crédibilité sur ces projets et prioriser les fonctionnalités urgentes », a déclaré Robby Walker.

La réunion a également abordé les relations tendues entre l'équipe Siri et le département marketing d'Apple, ce dernier espérant promouvoir de nouvelles fonctionnalités comme la capacité de comprendre le contexte et d'effectuer automatiquement des actions en fonction de ce qui se trouve sur l'écran d'un utilisateur, mais Walker a déclaré qu'il était trop tôt car elles ne fonctionnaient pas encore correctement.

Apple avait déjà été contraint de retirer une publicité faisant la promotion des nouvelles fonctionnalités de Siri sur l'iPhone 16, indiquant que la mise à jour serait disponible à une date non précisée. Selon Mark Gurman, auteur de Bloomberg , des problèmes de qualité logicielle étaient la principale raison de ce retard.

Apple n'a pas encore fait de nouvelle déclaration sur la fonctionnalité Siri, mais Walker affirme que les cadres supérieurs, dont le directeur des logiciels Craig Federighi et le directeur de l'IA John Giannandrea, sont directement responsables du retard.

« Les clients ne veulent pas seulement de nouvelles fonctionnalités, ils veulent une version complète de Siri », a souligné Walker.

Le directeur a affirmé que son équipe travaille dur pour apporter des améliorations exceptionnelles aux utilisateurs, et en même temps, il a déclaré qu'Apple ne se précipiterait pas pour lancer des fonctionnalités de qualité inférieure, même si les concurrents ont peut-être publié des versions officielles.