De 2020 à 2023, le Département des Ressources Naturelles et de l'Environnement du district de Dien Bien a reçu un total de 81 requêtes relevant de sa compétence, dont 5 plaintes, 4 dénonciations et 72 requêtes et réflexions. Ces requêtes portaient principalement sur la récupération des terres, l'indemnisation, l'accompagnement, la réinstallation et la délivrance de certificats de droits d'utilisation des terres. À ce jour, le Département des Ressources Naturelles et de l'Environnement a résolu 73 requêtes et traite actuellement 7 dossiers.
Au Centre de gestion foncière du district de Dien Bien, entre 2020 et le 31 mai 2023, 36 requêtes et plaintes relatives à la dépollution des sites et à la délivrance de certificats de droits d'utilisation des terres ont été reçues. À ce jour, le Centre a résolu 33 requêtes et plaintes ; 3 sont encore en cours de résolution.
Lors de la séance de suivi, les membres de l'équipe de suivi se sont attachés à donner leur avis sur les lacunes et les limites du processus de traitement des plaintes, des dénonciations, des réflexions et des recommandations des unités susmentionnées. Ils se sont notamment attachés à clarifier les requêtes en suspens, les requêtes en cours d'examen et les résolutions. Plus précisément, sept requêtes ont été déposées au Département des Ressources naturelles et de l'Environnement et trois au Centre de gestion foncière. Selon les unités, la plupart des requêtes tardives et en cours de traitement étaient complexes, portant sur des problèmes survenus il y a de nombreuses années et ne disposant pas de bases de vérification suffisantes. De plus, elles concernaient de nombreux niveaux et secteurs, et nécessitaient des instructions des départements, directions et secteurs provinciaux. Dans certains cas, la conservation des dossiers et des documents était incomplète et les réglementations juridiques avaient subi de nombreuses modifications, ce qui a entraîné de nombreuses difficultés et obstacles dans le règlement, et n'a pas permis de respecter les délais impartis.
Français S'exprimant lors de la réunion, la camarade Lo Thi Bich, membre permanent, chef du Comité juridique du Conseil populaire provincial, au nom de l'équipe de supervision, a reconnu et hautement apprécié le travail de traitement des pétitions, des plaintes et des dénonciations du Centre de gestion des terres et du Département des ressources naturelles et de l'environnement au cours de la période 2020-2023. Dans les temps à venir, il est recommandé que le Centre de gestion des terres accorde plus d'attention au travail de conseil dans le traitement et la résolution des plaintes, des dénonciations, des réflexions et des recommandations ; le Département des ressources naturelles et de l'environnement devrait accorder plus d'attention à l'archivage des dossiers d'accueil des citoyens et de règlement des pétitions ; réviser le plan de règlement pour un certain nombre de cas en conséquence. Concernant un certain nombre de recommandations du Centre de gestion des terres et du Département des ressources naturelles et de l'environnement (district de Dien Bien), l'équipe de supervision les a reconnues et les synthétisera et les rapportera aux autorités compétentes pour examen et ajustement approprié.
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