À l'heure actuelle, de nombreuses localités n'ont pas encore annoncé leur intention d'organiser des examens de certification pour le courtage immobilier, malgré une forte demande. La mise en œuvre de la réglementation relative aux examens et certifications de courtage immobilier se heurte encore à de nombreux obstacles. Le système d'organisation des examens dans les localités est quasiment inactif, ce qui a des conséquences inquiétantes pour les entreprises, les praticiens et le marché.
De nombreuses entreprises estiment que les unités communes souhaitent améliorer leur réputation et la qualité de leurs services, et se forger une image professionnelle sur le marché, car il s'agit d'une tendance inévitable, mais elles sont impuissantes. Des centaines d'entreprises de courtage immobilier rencontrent donc des difficultés, leurs courtiers n'ayant pas passé les examens nécessaires à l'obtention des certificats d'exercice.
M. Pham Trung Hieu, président du conseil d'administration de Four Home, a déclaré : « La loi actuelle sur les activités immobilières confère aux localités le droit de délivrer des certificats, mais sa mise en œuvre est très lente. Les professionnels du courtage attendent des instructions précises pour obtenir un certificat d'exercice conforme aux normes. »
« De nombreuses difficultés et obstacles existent, notamment dans les provinces et les villes reculées, où la coordination entre les services, agences et secteurs concernés et l'absence de documents d'orientation clairs font défaut. Le manque de transparence du processus de formation et de certification entrave la reconnaissance officielle des compétences des praticiens, ce qui risque de réduire l'efficacité du fonctionnement du marché », a analysé M. Hieu.
La loi sur les affaires immobilières, le décret 96/2024/ND-CP détaillant un certain nombre d'articles de la loi sur les affaires immobilières et la circulaire 04/2024/TT-BXD guidant le programme-cadre de formation et de promotion des connaissances sur la pratique du courtage immobilier et la gestion de la salle des marchés immobiliers, qui entrera en vigueur à partir du 1er août 2024, stipulent clairement : Les personnes qui passent l'examen de certificat de pratique du courtage immobilier doivent remplir les conditions telles que terminer le cours de formation, favoriser la connaissance du courtage immobilier et obtenir un certificat valide.
Cependant, la suspension prolongée des examens de certification a eu de nombreuses conséquences. Bien que de nombreuses unités fonctionnelles aient organisé des formations, la délivrance des certificats est toujours bloquée, ce qui complique l'exercice de la profession pour les personnes qualifiées. La plupart des courtiers actuels opèrent en dehors de la légalité, ce qui représente un risque pour les praticiens comme pour les clients.
Parallèlement, un grand nombre de courtiers ayant suivi la formation mais n'ayant pas encore obtenu de certificat perturbent l'équilibre entre l'offre et la demande sur le marché. Ce retard engendre non seulement de la lassitude et nuit à la réputation de la profession, mais affecte également la qualité du service et la confiance des clients, avertissent les experts.
Selon une enquête menée par l'Institut vietnamien de recherche et d'évaluation du marché immobilier (VARS IRE), jusqu'à 89 % des agents immobiliers actuels ne possèdent pas de certificat d'exercice ou celui-ci est expiré ; parmi eux, 51,8 % n'ont pas de certificat et n'ont jamais été formés, 24,1 % ont été formés mais n'ont pas de certificat et 12,8 % ont un certificat mais celui-ci est expiré. Seuls 11,3 % possèdent actuellement un certificat d'exercice valide.
L'enquête de VARS IRE auprès de près de 30 000 courtiers a également montré qu'à ce jour, plus de 6 000 étudiants ont terminé le programme de formation conformément à la circulaire n° 04/2024/TT-BXD du ministère de la Construction guidant le programme-cadre de formation, favorisant la connaissance de la pratique du courtage immobilier et l'exploitation des salles de marché immobilières, mais n'ont pas pu passer l'examen de qualification en raison des difficultés à guider l'organisation de l'examen dans les provinces et les villes.
Il est à noter que jusqu'à 416 sociétés de courtage ont signalé une pénurie de personnel qualifié, ce qui les a empêchées de recruter suffisamment de personnel juridique, ce qui a eu un impact direct sur les activités de négociation et le processus de reprise du marché. Cette situation a créé une « tempête cachée » au sein du secteur du courtage. Les praticiens sont pris entre l'attente du respect de la loi et la réalité d'une absence de voie claire.
Cette réalité reflète la réalité inquiétante de la légalité de la profession et soulève également un besoin urgent de standardiser l’équipe, d’améliorer la formation et de rendre transparent le processus d’organisation des examens de certification.
Le président de l'Association vietnamienne des agents immobiliers (VARS), le Dr Nguyen Van Dinh, a déclaré : « Le système d'examens et d'octroi de certificats d'exercice est essentiel à la normalisation du marché du courtage, mais il n'est appliqué par aucune localité. Cette situation plonge les praticiens dans une certaine confusion. »
Parallèlement, les entreprises de courtage sont confrontées au risque d'une pénurie de ressources humaines juridiques pour gérer les salles de marché. Le retard dans la publication d'un plan d'organisation de l'examen, ainsi que l'absence de directives unifiées et de définition claire des rôles des parties prenantes, créent incertitude et anxiété au sein du secteur immobilier.
Partageant le même point de vue, M. Hoang Van Cuong, membre de la Commission économique et financière de l'Assemblée nationale, a déclaré que la professionnalisation du courtage est essentielle à la construction d'un marché immobilier sain. Une équipe non professionnelle ne pourra pas assurer le développement durable du marché.
Cependant, M. Cuong a expliqué que l'organisation de l'examen du certificat de pratique du courtage immobilier se heurte à de nombreux défis, notamment en raison de la restructuration de l'appareil administratif des provinces et des villes. De plus, la responsabilité de l'élaboration et de la sécurisation des sujets d'examen incombe au président du Conseil provincial des examens, ce qui crée une forte pression pour les collectivités locales.
« Pour faire preuve de souplesse, les provinces peuvent mobiliser la participation des organisations et des entreprises immobilières afin de réduire le fardeau de ce processus », a suggéré M. Cuong.
Face à cette situation urgente, la VARS propose que, pour que la professionnalisation du courtage immobilier se déroule sans heurts et dans le respect des réglementations légales, les organismes de gestion de l'État, à tous les niveaux et dans toutes les localités, élaborent et approuvent rapidement des plans d'organisation d'examens de qualification. En particulier, le nombre d'examens doit être suffisant pour répondre aux besoins de la majorité des courtiers.
Il est également nécessaire de discuter et de s'entendre entre les localités proches afin de garantir une organisation adéquate, d'aider les courtiers à organiser et à déménager, et de faire preuve de flexibilité pour éviter les gaspillages. Il est particulièrement important de privilégier la qualité afin de garantir équité, transparence et efficacité. Il est impératif d'éviter toute forme d'« achat de diplôme », susceptible de compromettre ultérieurement la qualité des activités de courtage immobilier.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945
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