Des milliers de raisons de quitter un emploi
Chaque année après le Têt , lorsque les travailleurs retournent au travail, de nombreuses familles à Hanoi sombrent dans le chaos et se débattent à cause du manque d'aide domestique.
Après le Têt , de nombreuses familles doivent faire face au souci de trouver une nouvelle femme de ménage.
Mme Nguyen Minh Thao (32 ans, habitant le district de Dong Da, à Hanoï) a cherché une femme de ménage après le Têt . Entre le centre de services, les recherches sur des groupes et les demandes de renseignements auprès de ses proches, elle n'a toujours pas trouvé de femme de ménage satisfaisante. Mme Thao a expliqué qu'après être retournée dans sa ville natale pour le Têt , l'ancienne femme de ménage n'avait aucune envie de revenir et avait démissionné sans raison. Malgré ses appels et ses tentatives de contact sur les réseaux sociaux, elle était restée sans nouvelles.
« Le salaire que je versais à ma femme de ménage était de 7 millions de VND par mois, plus une prime pour le Têt et tous les frais de déplacement de la famille. Mais lorsque j'ai démissionné, je n'ai même pas reçu d'appel pour m'en informer. Ce manque de professionnalisme (de la femme de ménage – PV) m'a causé beaucoup de problèmes, m'empêchant de réagir à temps », s'est indignée Mme Thao.
Plus ironiquement, Mme Le Ngoc Ha (36 ans, habitant le district de Thanh Xuan, à Hanoï) a confié qu'elle et sa servante étaient ensemble depuis quatre ans et qu'elles étaient très compatibles en termes de style de vie, de personnalité et de travail. Lorsqu'elle a renvoyé sa servante dans sa ville natale pour le Têt , elle n'a pas oublié de lui offrir une prime de treizième mois de salaire ainsi que des cadeaux de sa famille. Cependant, il y a quelques jours, elle a reçu un message de sa servante lui annonçant qu'elle démissionnait car son fils aimait sa mère et refusait de la laisser travailler en ville, préférant rester à la maison pour se reposer dans ses vieux jours.
« J'étais à la fois en train de rire et de pleurer, ne sachant pas comment gérer la situation. Mon oncle a soudainement demandé un congé, et la famille n'a pas eu le temps de trouver une nouvelle femme de ménage. Mon mari et moi sommes fonctionnaires et, avec notre travail chargé, nous n'avons pas le temps de nous occuper de nos jeunes enfants. Nous avons donc dû demander à nos grands-parents, qui vivent à la campagne, de nous aider pendant quelques jours », soupire Ha.
Il existe également de nombreux cas de travailleuses domestiques quittant volontairement leur emploi parce qu'elles ne s'intègrent pas au mode de vie et à la personnalité de la famille de leur employeur. Mme Chu Ngoc (53 ans, Thanh Hoa ) a confié qu'elle était depuis longtemps frustrée par l'attitude malveillante de son employeur et que, retournant dans sa ville natale pour profiter de l'ambiance familiale, elle ne pouvait se résoudre à partir, ce qui l'a poussée à démissionner.
Beaucoup d'autres avaient déjà eu l'intention de démissionner, mais craignaient de perdre leur prime du Têt , et ont donc tout de même essayé de travailler. Après le Têt , lorsque leur employeur les a rappelés pour leur demander de revenir, ils ont inventé toutes sortes d'excuses pour esquiver la demande et ont démissionné.
Le service de ménage horaire « règne »
Alors que la demande d'aides ménagères augmente après le Têt , l'offre est plutôt limitée. De nombreux centres d'aides ménagères reçoivent des centaines d'offres d'emploi par jour, mais le nombre de candidatures ne représente que la moitié de la demande réelle.
Selon une enquête menée auprès de journalistes travaillant dans des centres d'aide à domicile à Hanoï, le coût d'embauche d'une aide à domicile avant le Têt s'élève à environ 6 à 8 millions de VND par mois. Après le Têt , ce coût augmente considérablement, passant de 7 à 10 millions de VND par mois, avec de nombreux avantages intéressants. Cependant, de nombreuses familles peinent encore à trouver une aide à domicile, car à cette période, de nombreux travailleurs ne souhaitent pas se déplacer en ville et la tendance au changement d'emploi est en hausse.
Selon M. Nguyen Viet Nam, représentant du centre de ménage Dai An (Ho Tung Mau, Mai Dich, Hanoï), face à la difficulté de choisir une aide ménagère pour vivre et rester longtemps chez elle, de nombreuses familles optent désormais pour des services de ménage à l'heure. Chaque jour, le centre de M. Nam reçoit de nombreux appels pour ce service. M. Nam estime que ce type de service permet non seulement de gagner du temps et de l'argent, mais aussi de créer un espace privé pour le propriétaire et l'aide ménagère.
La plupart des femmes de ménage horaires ont une formation claire, de bonnes compétences en nettoyage et un équipement professionnel, et sont flexibles en termes de temps, elles sont donc extrêmement populaires.
Le salaire horaire d'une femme de ménage dépend de la quantité de travail et du temps passé. Actuellement, le tarif de base est de 60 000 à 80 000 VND/heure, selon la région. Le ménage dans les villas coûte environ 100 000 à 200 000 VND/heure. À l'approche et après le Têt , de nombreux clients sont prêts à débourser des sommes importantes, entre 1 et 2 millions de VND/jour, pour trouver une femme de ménage satisfaisante.
« Cependant, cette forme présente également de nombreux inconvénients, comme le fait que le propriétaire devra effectuer davantage de tâches ménagères, que la nature du travailleur est instable, difficile à conserver et facile à changer », a souligné un représentant du Dai An Housekeeping Center.
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