Supprimer les obstacles aux procédures d'enregistrement foncier.

Autrefois un domaine que beaucoup redoutaient en raison de ses procédures complexes, de ses longs délais de traitement et de la nécessité de multiples déplacements, la gestion des documents fonciers dans la province de Ca Mau connaît aujourd'hui une transformation significative.

Báo Cà Mau•28/05/2026

Pour faciliter le traitement des documents d'enregistrement foncier.
Améliorer la qualité des procédures administratives.
Achever la restructuration des procédures administratives.
Promouvoir la réduction et la simplification des procédures administratives.

Alors que le système a enregistré plus de 2 200 demandes en retard au premier trimestre de cette année, la province n'en compte plus que 18. Cette évolution témoigne non seulement de l'efficacité de la transformation numérique et de l'assainissement des données foncières , mais aussi de la volonté des organismes compétents de renforcer la rigueur administrative au service de la population.

Synchroniser plusieurs solutions

La gestion foncière est un domaine spécialisé, chaque dossier nécessitant de multiples étapes de vérification, de recoupement et de coordination entre différents organismes spécialisés. Un simple retard ou un défaut de synchronisation des données peut entraîner des retards dans le traitement de la demande. C'est pourquoi ce domaine figure depuis de nombreuses années parmi les procédures administratives les plus sollicitées.

D'après le Département de l'Agriculture et de l'Environnement de la province de Ca Mau, la majorité des retards de traitement des demandes ces derniers temps ne sont pas dus à des problèmes de communication des résultats aux citoyens, mais principalement à des erreurs système ou à des dysfonctionnements logiciels. Sur plus de 2 200 demandes en retard, 1 910 ont subi des blocages logiciels ou des retards dans le traitement électronique ; 77 demandes, bien que traitées dans les délais, ont été enregistrées comme retardées car le personnel de traitement a accusé un retard de quelques minutes ou heures dans la finalisation du processus.

De plus, de nombreux problèmes surviennent car les citoyens n'ont pas fourni tous les documents requis, n'ont pas rempli leurs obligations financières ou parce que les données entre l'administration fiscale et le système de gestion foncière ne sont pas parfaitement synchronisées. Il arrive que, même si l'administration fiscale a émis des avis de paiement, le système de gestion foncière n'ait pas encore reçu les données, ce qui allonge les délais de traitement des demandes.

Face à ce constat, les autorités compétentes ont mis en œuvre un ensemble complet de solutions pour remédier aux retards. Outre la correction des erreurs techniques, les services concernés ont revu l'ensemble du processus de réception et de traitement des demandes, tout en renforçant la responsabilisation de chaque agent.

Le taux de traitement à temps des demandes d'enregistrement foncier à Ca Mau s'améliore régulièrement grâce à une responsabilisation accrue dans le traitement et à l'accélération de la transformation numérique.

Actuellement, tous les registres fonciers de la province sont suivis directement dans un système informatique. Chaque registre affiche clairement la date de réception, la date limite de traitement, l'état d'avancement et le nom du fonctionnaire responsable. Des rappels sont envoyés aux titulaires de dossiers dont la date limite approche afin d'accélérer le processus. En cas de retard, une enquête est menée pour en déterminer la cause et identifier les responsabilités.

Les données sont également interconnectées et synchronisées, ce qui crée de nombreux avantages : de l’historique des modifications de parcelles et des informations de planification aux obligations financières, ce qui raccourcit considérablement le temps de traitement.

Le processus de liaison des données foncières a considérablement simplifié les démarches administratives. Auparavant, la vérification croisée de certains fichiers entre les différentes unités, voire leur examen manuel, prenait beaucoup de temps, ce qui allongeait les délais de traitement. Désormais, grâce à la synchronisation des données, la recherche et la vérification sont beaucoup plus rapides, ce qui réduit d'autant les délais pour les citoyens.
M. Tran Thanh Hoa, chef du département d'enregistrement et de délivrance des certificats, bureau d'enregistrement foncier provincial de Ca Mau.

Transformation à partir de la base

Cette transformation est également visible au niveau local. Grâce à l' interconnexion des données, les responsables communaux peuvent vérifier les informations de manière proactive et coordonner le traitement dès le départ, réduisant ainsi l'arriéré de dossiers au stade final.

Mme Cao Cam Hang, fonctionnaire au Département économique du Comité populaire de la commune de Vinh Phuoc, a déclaré : « Lors de la réception des demandes, les agents peuvent rapidement consulter les informations, ce qui minimise les erreurs de traitement. Les demandes dont la date limite approche sont également traitées en coordination avec les unités spécialisées afin de garantir un traitement rapide pour les citoyens. »

Le changement le plus notable reste la perception des habitants. M. Nguyen Van Huan, du hameau n° 5 de la commune de Khanh An, explique qu'auparavant, chaque démarche foncière était longue car les documents devaient être vérifiés en plusieurs étapes. Il devait parfois faire plusieurs allers-retours pour compléter les documents ou suivre l'avancement du traitement. « Désormais, l'information foncière est beaucoup plus stable. Il me suffit d'aller à la mairie pour effectuer les démarches, et les fonctionnaires me prennent en charge très rapidement. Le traitement des documents est bien plus simple qu'avant, et je ne perds plus autant de temps dans les déplacements », conclut M. Huan.

La synchronisation des données foncières permet au personnel qualifié de réduire le temps consacré à la recherche et à la vérification des informations lors du traitement des demandes.

D'après les autorités compétentes, la baisse significative du nombre de demandes d'enregistrement foncier en retard ces derniers temps s'explique non seulement par les mises à jour logicielles, mais aussi par l'assainissement des données foncières. Lorsque les données sont normalisées, complètes et exactes, la communication entre les organismes est facilitée, ce qui réduit le nombre de demandes en attente ou nécessitant plusieurs tentatives de traitement.

Par ailleurs, la responsabilisation de l'équipe chargée de la mise en œuvre a été renforcée. Chaque dossier est attribué à un responsable désigné, et son traitement est régulièrement suivi sur le système électronique. Ceci permet d'améliorer la proactivité dans la gestion des tâches et, simultanément, de réduire les retards de traitement dus à des facteurs subjectifs.

Dans un contexte régional et mondial extrêmement complexe et imprévisible, le maintien de réunions trilatérales au plus haut niveau par les trois parties confirme l’engagement de chacune d’elles à préserver et à promouvoir la tradition particulière de solidarité et de liens étroits qui les unit, fondement solide pour garantir un environnement pacifique, sûr et prospère à chaque pays .
M. Bui Tu Hai, directeur adjoint du département de l'agriculture et de l'environnement de la province de Ca Mau.

Autrefois considéré comme un point faible de la réforme administrative, le traitement des documents fonciers à Ca Mau connaît aujourd'hui une transformation notable, gage de plus de transparence, de modernité et de professionnalisme. Grâce à la synchronisation des données, à des procédures de traitement rigoureusement contrôlées et à une responsabilisation accrue des agents, les citoyens bénéficient non seulement de délais et de coûts réduits, mais aussi d'une confiance renforcée dans l'efficacité des réformes administratives locales.

Nguyen Dao - Chi Thuc

Source : https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html