Supprimer les « goulots d'étranglement » pour que les produits agricoles des hautes terres puissent atteindre une plus grande diffusion sur les plateformes numériques

Nouveau problème dans la promotion commerciale

Dans le contexte d'intégration et de transformation numérique, le commerce électronique n'est plus le terrain de jeu des grandes entreprises, mais s'infiltre progressivement dans chaque village et chaque étal de petits commerçants. Il est considéré comme une nouvelle porte d'entrée permettant un lien direct entre les produits des hautes terres et les consommateurs de tout le pays. Cependant, pour franchir cette porte, de nombreux obstacles restent à surmonter, de la sensibilisation à la logistique, en passant par l'approvisionnement des marchandises.

Lors de l'atelier « Promouvoir les solutions technologiques et développer le commerce électronique à Lang Son 2025 » organisé à la mi-août, M. Nguyen An Son, spécialiste du département de la transformation numérique, département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a franchement souligné trois grands groupes de défis auxquels sont confrontés les petits commerçants et les ménages.

Tout d'abord, les barrières à la sensibilisation et aux compétences numériques demeurent des obstacles majeurs. De nombreux petits commerçants, notamment dans les zones rurales et montagneuses, ont une connaissance limitée de la transformation numérique et des applications du e-commerce. Commercialiser des produits ou organiser des ventes en ligne requiert non seulement une compréhension des technologies, mais aussi des compétences en marketing et en relation client, qu'ils ne maîtrisent pas pleinement.

Les produits agricoles des hautes terres doivent surmonter des défis allant de la sensibilisation aux sources de marchandises en passant par la logistique

Deuxièmement, l'approvisionnement en biens n'est pas proactif. De nombreux petits commerçants dépendent trop des fournisseurs, même importés. Cela rend les activités instables, les prix difficiles à contrôler et la pérennité du commerce électronique est compromise. Le dernier défi réside dans le déséquilibre du développement du commerce électronique entre les zones urbaines et locales. Dans les grandes villes comme Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville, les consommateurs sont familiers avec les achats en ligne, tandis qu'en province, la connaissance et le comportement des consommateurs sur les plateformes numériques restent réservés. Cette différence empêche les commerçants locaux de suivre le rythme du développement, creusant ainsi un écart croissant.

« Pour que le commerce électronique se développe de manière durable, il est important non seulement de s'étendre dans les zones urbaines, mais aussi de s'étendre uniformément aux provinces, aux zones rurales et aux zones montagneuses », a souligné M. Son.

Solutions numériques pour les produits agricoles spécialisés

D'un autre point de vue, M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok au Vietnam, a déclaré qu'en raison des caractéristiques des produits agricoles des hautes terres, leur conservation et leur transport sont souvent difficiles, et que le problème de la consommation nécessite des solutions spécialisées. « Les produits agricoles des zones reculées ont souvent une production limitée, n'atteignant pas l'échelle industrielle ; les coûts de transport sont très élevés. C'est un obstacle qui complique l'accès des produits aux consommateurs urbains ou aux grands marchés », a analysé M. Thanh.

Pour résoudre ce problème, selon M. Thanh, TikTok et TikTok Shop ont mis en place de nombreux programmes pour accompagner les personnes ayant des compétences numériques, allant des instructions sur l'emballage selon les normes de circulation des marchandises à l'enregistrement de vidéos et de diffusions en direct pour vendre efficacement des produits. Parallèlement, la plateforme collabore avec les unités logistiques pour créer des itinéraires d'expédition spécifiques, permettant ainsi aux produits frais comme les fruits d'arriver chez les consommateurs dans les meilleurs délais.

TikTok a également proposé à plusieurs reprises à l'État d'envisager la mise en place d'une politique distincte de soutien au transport des produits agricoles dans les zones reculées. Selon M. Thanh, si les localités peuvent partager une partie des coûts du transport des marchandises des villages jusqu'au point de collecte, les entreprises et les plateformes prendront en charge le reste, créant ainsi une chaîne opérationnelle plus efficace.

Le commerce électronique ouvre de nouvelles portes aux produits agricoles des hautes terres

« J'espère que nous disposerons prochainement d'un programme de transport dédié aux produits agricoles des hautes terres. Ce sera une étape importante pour rapprocher les producteurs et les consommateurs à l'échelle nationale », a déclaré M. Thanh.

La réalité des activités commerciales des petits commerçants et les recommandations des plateformes numériques montrent que la promotion commerciale à l'ère numérique ne peut se limiter aux foires commerciales ou aux traditionnelles rencontres entre l'offre et la demande, mais doit s'accompagner d'un processus global de transformation numérique. Le ministère de l'Industrie et du Commerce promeut la formation des petits commerçants, tout en collaborant avec les plateformes technologiques pour bâtir des modèles opérationnels durables. Ce partenariat permettra non seulement aux produits des hautes terres de se développer géographiquement, mais aussi de valoriser leur valeur, devenant ainsi une source de fierté pour la communauté.

Dans le contexte économique numérique, le commerce électronique n'est pas seulement un nouveau canal de vente, mais aussi un pont reliant les produits des hautes terres au marché national. Pour pérenniser ce pont, une coordination synchrone est nécessaire : le gouvernement élabore des politiques, les plateformes d'investissement technologique et les petits commerçants développent activement leurs compétences numériques. Grâce à ces trois maillons, les produits agricoles des villages reculés entreront en toute confiance dans les supermarchés, sur les plateformes de commerce électronique et même sur les marchés internationaux. C'est la voie vers une promotion commerciale durable, qui concrétisera le désir de changement des populations.

Source : https://moit.gov.vn/tin-tuc/xuc-tien-thuong-mai/go-nut-that-de-nong-san-vung-cao-vuon-xa-tren-nen-tang-so.html