Hanoï a lancé une campagne d'émulation de pointe pour guider les citoyens dans l'installation, l'activation et l'utilisation de la plateforme Capital Digital Citizen.

iHanoi - un canal interactif en ligne dans l'environnement numérique reliant les citoyens, les entreprises et les autorités municipales à tous les niveaux.

L'application iHanoi a été officiellement lancée le 28 juin 2024. Elle sert de plateforme d'interaction en ligne entre les citoyens, les entreprises et les autorités municipales. Cependant, son taux d'installation et d'utilisation reste encore limité.

La période d'émulation maximale a été officiellement lancée par le Comité populaire de Hanoï du 1er novembre 2024 au 30 novembre 2024 afin d'inciter les utilisateurs à installer, activer leurs comptes et utiliser les fonctionnalités de l'application iHanoi, dans le but de sensibiliser et de promouvoir la participation de tous les citoyens, entreprises, fonctionnaires et agents de la fonction publique à l'installation de l'application.

Les principaux objectifs du Plan sont les suivants : promouvoir la diffusion des valeurs et des utilités de l’application iHanoi afin que les habitants et les entreprises de la ville comprennent, approuvent et utilisent iHanoi comme méthode d’interaction en ligne dans l’environnement numérique entre les citoyens, les entreprises et le gouvernement à tous les niveaux ; promouvoir le rôle exemplaire des cadres, des membres du parti, des fonctionnaires, des employés du secteur public et des agents des agences administratives de l’État dans l’installation, l’activation et l’utilisation de l’application iHanoi afin de garantir la réalisation des objectifs et des responsabilités, ainsi que le traitement des commentaires et des recommandations des habitants et des organisations de la ville.

*Le même jour, le Comité populaire de Hanoï a également publié un plan visant à développer, moderniser et étendre la plateforme « Citoyen de la capitale numérique » - iHanoi dans la ville pour la période 2025-2026.

La mise à niveau et l'expansion de l'application iHanoi visent à faire d'iHanoi la seule plateforme d'application de réseautage social centralisée de la ville de Hanoï afin de mieux servir les citoyens et les entreprises, avec pour devise « Placer les citoyens et les entreprises au centre du service gouvernemental ».

Plus précisément, Hanoï se fixe six objectifs principaux pour la période à venir : garantir que 100 % des personnes de plus de 15 ans possédant un téléphone portable aient accès à l’application et l’utilisent ; que tous les commentaires des utilisateurs soient reçus et traités rapidement ; que tous les fonctionnaires et agents de la fonction publique, à tous les niveaux, utilisent efficacement la plateforme pour soutenir les citoyens et les entreprises ; que le taux d’utilisation d’iHanoi par les citoyens et les entreprises augmente d’au moins 30 % par an ; que 100 % des données des utilisateurs soient sécurisées ; et qu’au moins 30 % des services publics sur iHanoi intègrent l’IA pour améliorer la gestion et l’efficacité des services.

Source : https://mic.gov.vn/ha-noi-phat-dong-dot-thi-dua-cao-diem-huong-dan-nguoi-dan-cai-dat-kich-hoat-va-su-dung-nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-197241101152218521.htm