Hanoï déploie une série d'« hôpitaux sans papier »

En ce qui concerne les dossiers médicaux électroniques dans les centres d'examen et de traitement médicaux, des hôpitaux sans papier sont déployés par Hanoi, dans le but de mettre en place un système de santé intelligent.

Jusqu'à 90 % de réduction des formalités administratives

À 8 heures du matin, après environ 5 minutes d'enregistrement à la réception de l'hôpital général de Xanh Pon, Mme N. (70 ans, à Hoai Duc) est allée attendre à la clinique spécialisée comme indiqué.

Les dossiers médicaux électroniques aident les médecins de l'hôpital général Hoai Duc à accéder rapidement aux résultats du diagnostic, facilitant ainsi le traitement et le suivi des patients.

PHOTO : TRAN LAP

Selon Mme Phuong, la fille de Mme N., souffrant d'une maladie respiratoire chronique, d'hypertension artérielle et de maux de tête et de douleurs articulaires occasionnels lors des changements de saison, si les dossiers médicaux étaient conservés sur papier, avec les résultats des échographies et des radiographies imprimés sur film comme auparavant, alors après seulement quelques examens, les dossiers médicaux de sa mère pèseraient probablement jusqu'à 2 kg.

« Après que l'hôpital général de Xanh Pon ait eu des dossiers médicaux électroniques , à chaque fois que ma mère avait une visite de suivi, sa famille n'avait pas besoin d'apporter des radiographies ou des résultats de tests, car les informations étaient stockées sur l'ordinateur, avec le code d'examen médical », a déclaré Mme Phuong, ajoutant que lors des visites de suivi, sa mère n'apportait que sa carte d'identité, son papier de rendez-vous et son carnet de notes médicales.

Les informations sur les examens précédents sont stockées sur l'ordinateur, y compris les prescriptions de médicaments, ce qui le rend très pratique et sûr pour les patients.

Officiellement ouvert en octobre 2024, le déploiement synchrone des technologies de l'information , y compris les dossiers médicaux électroniques , dès le début de l'exploitation, contribue à faciliter la gestion et le fonctionnement du travail professionnel à l'hôpital pour enfants de Hanoi .

« Même si nous sommes en réunion loin, avec juste un téléphone en main, la direction peut saisir les activités générales de l'hôpital : le nombre de patients qui entrent et sortent ; les revenus et les dépenses quotidiens, l'augmentation et la diminution des maladies, en fonction du nombre réel de patients examinés et hospitalisés chaque jour, grâce auxquels nous pouvons évaluer les tendances des maladies pour avoir un plan d'approvisionnement en médicaments, en matériel et en ressources humaines.

« Pour les patients pédiatriques, les médicaments et les fournitures médicales sont très spécifiques et ont des exigences spécifiques adaptées à la maladie et à la tranche d'âge, il est donc très important de garantir les médicaments et les fournitures pour le travail professionnel », a partagé le Dr Ngo Quang Hung, directeur de l'hôpital pour enfants de Hanoi.

En tant qu'hôpital de niveau 2 relevant du Département de la Santé de Hanoi, l'Hôpital Général Hoai Duc déploie efficacement des systèmes logiciels spécialisés ; investit et met à niveau les infrastructures et les systèmes matériels pour assurer une connexion rapide, un fonctionnement fluide, la sécurité et la sûreté des données ; applique progressivement le paiement électronique, la signature numérique, le stockage et la transmission d'images pour remplacer l'impression sur film et le stockage d'informations de test pour remplacer l'impression sur papier.

L'hôpital dispose également de bornes de consultation automatique des files d'attente et de recherche d'informations (tarifs des examens et traitements médicaux, actualités de l'hôpital, etc.) pour accompagner les patients lors de leurs consultations. Les patients peuvent prendre rendez-vous à domicile, s'inscrire à des examens en ligne, effectuer des paiements sans espèces, etc.

Selon les experts, la mise en œuvre de dossiers médicaux électroniques et d’hôpitaux sans papier rend non seulement la gestion plus fluide, plus sûre et plus transparente pour les patients, mais réduit également considérablement les coûts.

Les économies réalisées sur l'impression des résultats d'imagerie diagnostique peuvent représenter des centaines de milliards de dongs chaque année. De plus, des milliards de dongs peuvent être économisés chaque année sur le papier et la papeterie grâce à la réduction des dossiers papier et à la transition vers un hôpital sans papier.

Synchroniser les ressources humaines et les infrastructures

Conformément au plan de transformation numérique et à la construction d'un système de santé intelligent du secteur de la santé de Hanoi, les unités doivent se concentrer sur le développement de plateformes, de systèmes et de données numériques du secteur de la santé de Hanoi, en déployant efficacement des plateformes nationales de santé telles que la gestion des tests, la gestion de la vaccination, la surveillance des maladies pour gérer les maladies infectieuses et les maladies non transmissibles, en soutenant la consultation de santé en ligne, en connectant les personnes avec les médecins consultants, en connectant les experts dans les domaines de la santé, de la sécurité alimentaire et de la gestion de l'environnement médical...

Les hôpitaux doivent appliquer les dossiers médicaux électroniques et déployer le modèle. Hôpital intelligent, y compris l'application des technologies de l'information dans la gestion des opérations hospitalières ; la gestion de la qualité médicale ; la gestion des ressources humaines médicales ; la gestion des équipements médicaux ; la gestion financière ; la gestion de la sécurité de l'information...

Selon le Dr Nguyen Dinh Hung, directeur adjoint en charge du département de la santé de Hanoi, chaque année, le système de santé de la capitale examine et traite près de 10 millions de patients, effectue des interventions chirurgicales sur près de 300 000 patients, sauvant ainsi la vie de nombreuses personnes atteintes de maladies graves.

En termes d'expertise, certains des principaux hôpitaux de Hanoï sont actuellement les derniers hôpitaux du ministère de la Santé . L'hôpital cardiaque de Hanoï, en particulier, est le dernier hôpital du ministère de la Santé en termes d'expertise technique, réalisant des techniques spécialisées particulièrement complexes dans le domaine cardiovasculaire, comme la chirurgie endoscopique pour corriger les malformations cardiaques congénitales.

Avec la spécialité de l'oncologie, l'hôpital d'oncologie de Hanoi est le dernier hôpital du ministère de la Santé, actuellement classé 2ème au niveau national dans les essais cliniques multinationaux sur le traitement du cancer, offrant ainsi aux patients plus d'opportunités d'accéder aux techniques les plus avancées au monde.

À l'hôpital général Xanh Pon, au centre de haute technologie et digestif de Hanoi, avec un équipement moderne et un personnel hautement qualifié, la chirurgie laparoscopique à incision unique pour les kystes cholédociens a amené l'hôpital au statut de classe mondiale.

Affirmant que de nombreuses techniques avancées ont été mises en œuvre avec succès par les hôpitaux de Hanoï, le directeur du département de la Santé, Nguyen Dinh Hung, a déclaré : « Les hôpitaux de Hanoï doivent renforcer leurs liens avec les principaux hôpitaux centraux et les hôpitaux du monde entier. Cela nous permettra de savoir où nous en sommes en matière d'examens et de traitements médicaux. »

En examinant le parcours de Hanoi vers des soins de santé intelligents, le professeur associé, Dr Tran Quy Tuong, président de l'Association vietnamienne d'informatique, ancien directeur adjoint du département des examens médicaux et de la gestion des traitements (ministère de la Santé), a déclaré que les hôpitaux publics de Hanoi effectuent de nombreux changements et encouragent l'application des technologies de l'information , évoluant vers des hôpitaux sans papier.

Cependant, pour avoir un système de santé intelligent, il est nécessaire de synchroniser les critères : examen et traitement médicaux intelligents, prévention intelligente des maladies et gestion intelligente des soins de santé.

En particulier, l'examen et le traitement médicaux intelligents exigent que les hôpitaux atteignent le niveau 6 ou supérieur, conformément aux normes des critères d'application des technologies de l'information dans les établissements d'examen et de traitement médicaux publiés par le ministère de la Santé.

Les hôpitaux utilisent des dossiers médicaux électroniques , et non des dossiers médicaux papier ; en même temps, ils effectuent des paiements électroniques ; ils ont recours à la télémédecine ; ils utilisent l'IA dans les examens et les traitements médicaux.

Actuellement, moins de 50 % des hôpitaux publics de Hanoi ont mis en place des dossiers médicaux électroniques , l’un des critères d’un hôpital intelligent.

Déploiement du modèle d'hôpital « jumeau »

Fin juin 2025, Hanoï comptait 17 hôpitaux publics sur 41 utilisant des dossiers médicaux électroniques . Grâce à l'application des technologies de l'information synchrones, Hanoï a notamment déployé des hôpitaux « jumeaux », aidant les hôpitaux leaders à fournir un soutien professionnel efficace aux hôpitaux « plus jeunes », jusqu'au niveau local.

Par exemple, l'hôpital général de Xanh Pon soutient l'hôpital du district de Ba Vi et atteint l'établissement médical de base, le centre médical du district de Ba Vi.

En particulier, grâce à l'application des technologies de l'information ( TI ), l'hôpital général de Xanh Pon peut fournir un soutien professionnel complet et quotidien à de nombreuses unités médicales au niveau de la commune en même temps.

Grâce à ce soutien, l'hôpital général de Ba Vi a mis en place un processus d'examen médical à sens unique sans conserver de cartes d'assurance maladie et a reçu le transfert des techniques de thrombolyse.

Source : https://thanhnien.vn/ha-noi-trien-khai-hang-loat-benh-vien-khong-giay-to-185250701195544681.htm