Hai Phong : Promouvoir la construction d'une administration transparente

Hai Phong identifie la transformation numérique comme une solution ayant un impact direct pour construire une administration transparente, efficace et efficiente et améliorer rapidement l'environnement d'investissement et d'affaires.

Service de réception et de transmission des résultats du district de Hong Bang. (Source : Portail d'information électronique de la ville de Hai Phong)

La réforme des procédures administratives est identifiée par la ville de Hai Phong comme une tâche clé et révolutionnaire dans la réforme administrative.

La ville a revu, allégé et simplifié les procédures administratives et promu une réforme des procédures administratives dans un environnement électronique. Ce faisant, elle a créé un environnement favorable aux citoyens et aux entreprises dans la mise en œuvre des procédures administratives.

Diversifier les formes de soutien aux personnes et aux entreprises

Selon le vice-président du Comité populaire de la ville de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, la ville met l'accent sur la responsabilité des dirigeants dans la direction et l'exploitation, l'inspection et la supervision de la mise en œuvre des tâches assignées par le Comité populaire de la ville à l'aide de logiciels ; l'envoi de messages hebdomadaires aux chefs des agences et des unités sur la mise en œuvre des tâches.

En outre, la ville se concentre sur le renforcement de la qualité des cadres, des fonctionnaires et des employés publics, l’amélioration de la discipline, de l’éthique et de la responsabilité dans l’exercice des fonctions publiques des cadres, des fonctionnaires et des employés publics.

Depuis 2013, Hai Phong a dirigé l'innovation dans le recrutement des fonctionnaires, depuis la création d'une banque de questions, la détermination des postes de recrutement en fonction de la structure des postes, la réception des candidatures jusqu'à l'organisation des examens ; la vérification stricte des diplômes et des certificats des candidats fonctionnaires.

Hai Phong est la première localité du pays à organiser des examens de recrutement de fonctionnaires sur ordinateur et à mener des entretiens lors du recrutement (les dirigeants du Comité populaire de la ville passent directement l'entretien).

En ce qui concerne le leadership et l’orientation de la réforme administrative, la ville se concentre sur l’élimination des difficultés et la création d’un environnement commercial favorable aux entreprises.

Les formes de dialogue sont mises en œuvre de manière flexible, du niveau municipal au niveau local ; le dialogue est renforcé par le portail d'information électronique, la station de radio et de télévision de Hai Phong.

Récemment, la ville a organisé avec succès une conférence du Comité permanent du Comité du Parti de la ville pour dialoguer avec les entreprises avec la participation d'environ 600 entreprises de la région.

En outre, la ville a mis en œuvre diverses formes de soutien aux entreprises pour réaliser la transformation numérique, en déployant le modèle de « Connexion des procédures de licence commerciale conditionnelle » ; en soutenant l'enregistrement des entreprises via Zalo, en répondant en ligne à l'aide de l'IA dans les domaines de l'enregistrement des entreprises, de l'investissement, de l'éducation et de la formation.

Hai Phong est déterminé et concentré sur la direction et l'organisation de la mise en œuvre de la réduction du temps des procédures administratives par rapport aux réglementations, en particulier les procédures administratives liées à l'amélioration de l'environnement d'investissement et d'affaires.

La ville a réduit et simplifié 38 procédures, dont 35 procédures ont réduit le temps de traitement total de 103 jours... Le taux de soumission des demandes en ligne a atteint 90,58 % ; les enregistrements de paiement en ligne ont atteint 55,02 %.

Photo d'illustration. (Source : Portail d'information électronique de la ville de Hai Phong)

Notamment, dans le domaine de l'investissement commercial, la ville a délivré 100 % des certificats d'enregistrement d'entreprise nouveaux et modifiés en ligne ; 100 % des entreprises déclarent leurs impôts par voie électronique ; plus de 99 % des entreprises s'enregistrent pour payer leurs impôts par voie électronique et effectuent des remboursements d'impôts électroniques pour 100 % des entreprises.

Dans le même temps, 100 % des entreprises utilisent des signatures numériques dans les déclarations fiscales ; 99,65 % des entreprises mettent en œuvre des douanes électroniques, le temps de réception et de traitement des déclarations de voie verte est de 1 à 3 secondes.

Les entreprises déclarent et paient les cotisations d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage via des transactions électroniques, atteignant 98,57 %.

Construire une administration transparente

Hai Phong réorganise efficacement l’appareil, favorise la décentralisation et la délégation du pouvoir, créant ainsi des initiatives pour les unités et les localités.

Hai Phong est l’une des localités leaders dans la mise en œuvre de politiques pilotes dans les activités de restructuration organisationnelle.

Au cours de la période 2015-2021, la ville réduira 105 unités de services publics (équivalent à 10,41 %) ; de 2022 à aujourd'hui, elle continuera à réduire 88 unités (dont 27 unités seront réduites en 2022 et 61 unités seront réduites en 2023).

On s'attend à ce que d'ici 2025, Hai Phong atteigne l'objectif de réduction d'au moins 10 % par rapport à 2021.

La ville rattrape proactivement son retard en matière de transformation numérique pour répondre au mieux aux exigences des entreprises et des investisseurs.

Hai Phong a déployé l'architecture de gouvernement électronique, la plateforme provinciale d'intégration et de partage de données (LGSP). Ainsi, 100 % des documents échangés entre les administrations publiques sont électroniques ; 100 % des administrations interconnectent les systèmes de gestion des documents administratifs, du niveau provincial au niveau des districts.

100% des agences se connectent et relient les systèmes de gestion des documents exécutifs du niveau provincial au niveau communal ; se connectent à la base de données nationale de la population ; au système d'information de gestion de l'état civil, au système de gestion des archives judiciaires ; à la base de données d'enregistrement des entreprises, au système d'émission de codes de relation budgétaire ; se connectent à la plateforme nationale de paiement.

Utiliser l'image de la carte d'assurance maladie sur la demande d'identification de santé (VssID) pour remplacer les cartes d'assurance maladie papier dans les centres d'examen et de traitement médicaux. (Source : Portail d'information électronique de la ville de Hai Phong)

Phan Thi Minh Chau, maître en économie du quartier de Le Loi, district de Ngo Quyen, a expliqué que lors de l'inscription aux services publics en ligne, les particuliers et les entreprises n'ont besoin que d'un appareil avec une connexion Internet pour pouvoir gérer les procédures administratives à tout moment et en tout lieu.

Cela permet d’économiser du temps, des efforts et de réduire les frais de déplacement des citoyens ; en même temps, cela aide les agences de l’État à gérer plus efficacement.

Mme Nguyen Thi Hong, du quartier de Dang Lam, district de Hai An, a déclaré qu'avant, lorsqu'elle se rendait au service pour effectuer des démarches relatives à ses dossiers personnels, elle devait attendre longtemps. Mais aujourd'hui, elle constate une nette amélioration de l'attitude du personnel, qui accélère les procédures.

Le personnel du guichet unique répond clairement et facilement à toutes les questions des citoyens, instaurant ainsi un climat de confiance pour les démarches administratives.

Selon le vice-président du Comité populaire de la ville de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, dans les temps à venir, la ville continuera à mettre en œuvre de manière synchrone les contenus de la réforme administrative, en se concentrant sur la transformation numérique.

Hai Phong identifie la transformation numérique comme une solution ayant un impact direct pour construire une administration transparente, efficace et efficiente et améliorer rapidement l'environnement d'investissement et d'affaires, contribuant à accroître la qualité de la gestion économique du gouvernement.

Hai Phong s'est classée première parmi les cinq villes gérées par le gouvernement central en termes de croissance du PIBR (atteignant 9,32 %, soit 1,6 fois plus que le taux de croissance moyen national) au premier trimestre 2024.

Par rapport à la même période de l'année dernière, les recettes budgétaires nationales ont atteint plus de 18 900 milliards de VND, soit une augmentation de plus de 130 %, atteignant 50 % de l'estimation attribuée par le gouvernement central ; le chiffre d'affaires à l'exportation a atteint environ 7,74 milliards de dollars, soit une augmentation de plus de 18 %.

Au cours des 5 premiers mois de 2024, la ville a attiré 29 nouveaux projets d'investissement direct étranger (IDE) agréés avec un capital de 247 millions USD ; 19 projets d'IDE ajustés pour augmenter le capital avec un capital supplémentaire de 400 millions USD.

Le montant total des investissements attirés est estimé à 647 millions USD, soit une augmentation de 111 % par rapport à la même période l'an dernier. La ville de Hai Phong continue de maintenir sa position de leader national en matière d'attraction de capitaux d'investissement direct étranger (IDE ).

(Vietnam+)

Doan Minh Hue

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