Les produits chinois bon marché sont-ils sur le point d'inonder le Vietnam ?

(Journal Dan Tri) - Le support de la langue vietnamienne et la livraison gratuite sont de nouvelles initiatives d'Alibaba, le géant chinois du commerce électronique, pour aider les vendeurs à accéder au marché asiatique, notamment au Vietnam.

Face à une concurrence féroce sur le marché intérieur, les entreprises chinoises de commerce électronique commencent à étendre leurs parts de marché à l'international grâce à des services attractifs. Récemment, 1688.com, plateforme de vente en gros chinoise appartenant au groupe Alibaba et principalement destinée au marché intérieur, a ajouté de manière inattendue la langue vietnamienne à sa version iOS et propose désormais la livraison au Vietnam. Auparavant disponible uniquement en chinois, l'application permet aux utilisateurs vietnamiens de consulter des interfaces telles que les options de paiement, de livraison et de retour en vietnamien. Par ailleurs, la plateforme a créé un groupe WhatsApp dédié au Vietnam afin d'assurer le support et de partager les nouveautés. Grâce à cette évolution, les utilisateurs vietnamiens peuvent désormais choisir et acheter des produits aussi facilement que sur d'autres plateformes de commerce électronique. De plus, 1688.com accepte les cartes de crédit internationales, en plus du portefeuille électronique chinois Alipay.

L'application 1688 sur iOS possède, de manière inattendue, une version vietnamienne (Photo : Minh Huyen).

De plus, de nombreuses instructions d'expédition sont affichées en vietnamien en plus du chinois. Cependant, le contenu vietnamien est limité ; lors de la sélection d'un produit, l'application repasse en chinois, ce qui pose problème aux utilisateurs vietnamiens. Auparavant, depuis août, Taobao, la plateforme de commerce électronique d'Alibaba, avait également lancé un programme de livraison internationale gratuite pour les articles de mode . Il s'agit des dernières initiatives du géant du commerce en ligne Taobao pour contrer la concurrence féroce de ses rivaux tels que Temu et Shein. Ce programme est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs de Singapour, de Malaisie, de Corée du Sud, de Taïwan, de Hong Kong et de Macao (Chine). Les vendeurs doivent simplement expédier leurs marchandises vers les entrepôts désignés de Taobao en Chine, et le département logistique d'Alibaba, Cainiao, se charge du reste. Plus précisément, à Hong Kong (Chine), Taobao offrira la livraison gratuite aux clients pour toute commande d'un montant minimum de 99 yuans chinois (CNY), soit l'équivalent de 14,1 USD, à partir du 1er octobre. Cela inclut tous les articles tels que les accessoires vestimentaires, l'électronique, les articles de sport, les cosmétiques, etc., selon Yicai. À Singapour, Taobao a également lancé une interface en anglais sur ses versions iOS et Android afin de servir les utilisateurs du pays. Singapour est le deuxième marché où le géant du commerce en ligne Taobao déploie ce service, après la Malaisie, son voisin.

L'application Taobao en Malaisie dispose d'une version anglaise depuis la mi-septembre (Photo : Vulcan Post).

Au Vietnam, l'application Taobao ne prend pas encore en charge le vietnamien, mais elle permet la livraison à des adresses vietnamiennes. Concernant les frais de livraison, le géant du commerce en ligne propose la livraison gratuite au Vietnam et facture les livraisons vers le Vietnam. Concrètement, une commande passée sur l'application est d'abord expédiée gratuitement à l'entrepôt de Taobao. Ensuite, les marchandises sont expédiées de l'entrepôt vers le Vietnam, où l'acheteur doit s'acquitter des frais de port. Par exemple, une commande d'une valeur de 39,9 yuans (soit plus de 140 000 VND) entraînera des frais de livraison supplémentaires de 8 yuans (soit 28 000 VND) pour le Vietnam. Par ailleurs, le processus d'achat sur le site Taobao est assez complexe, notamment l'étape du paiement. De nombreux clients estiment que payer d'avance est risqué, surtout pour les achats à l'étranger, en raison de nombreux cas de colis perdus ou de livraisons incorrectes. Récemment, YouTube et Shopee ont annoncé un partenariat stratégique visant à concurrencer directement le géant TikTok. Les utilisateurs peuvent acheter les produits présentés sur YouTube via des liens vers Shopee. Ces deux plateformes prévoient d'étendre leurs services à la Thaïlande et au Vietnam. Actuellement, YouTube Shopping est disponible en Corée du Sud et aux États-Unis. Au Vietnam, le secteur du e-commerce est le théâtre d'une concurrence féroce entre quatre géants : Shopee, TikTok Shop, Lazada et Tiki. Selon les données de Metric, au deuxième trimestre, Shopee a conservé sa position de leader avec un chiffre d'affaires de 53 740 milliards de VND, soit 67,9 % de parts de marché. TikTok Shop se classe deuxième avec 18 360 milliards de VND, représentant 23,2 % de parts de marché. Lazada et Tiki ont respectivement réalisé un chiffre d'affaires de 6 030 milliards de VND (7,6 % de parts de marché) et de plus de 997 milliards de VND (1,3 % de parts de marché).

Dantri.com.vn

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm