Le système de santé vietnamien s'oriente vers les tendances internationales

Au cours des dix dernières années, le système de santé vietnamien est entré dans une période de transition de son modèle de gestion de la qualité vers des normes modernes, s'alignant sur les tendances internationales et réalisant des changements majeurs et fondamentaux.

Le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, a souligné ce point lors de la conférence qui a dressé le bilan de dix années de mise en œuvre du Programme d'action national visant à améliorer la capacité de gestion de la qualité des examens et des traitements médicaux pour la période 2015-2025, le 25 novembre à Hanoï.

Le vice-ministre de la Santé a constaté que le système de santé s'est récemment doté d'un système de gestion de la qualité intégré, du niveau central jusqu'aux structures de proximité. Pour la première fois, les hôpitaux disposent d'une structure systématique, d'un dispositif de gestion de la qualité, d'outils normalisés et d'une orientation stratégique axée sur la qualité.

Parallèlement, on observe une standardisation des pratiques cliniques et l'élaboration de critères de qualité hospitalière selon une approche moderne. De plus, une culture de la sécurité des patients et des méthodes d'amélioration continue se développent. Le taux d'incidents graves a diminué, de nombreux événements cliniques ont été détectés précocement et de nombreux processus ont été standardisés, ouvrant ainsi une nouvelle ère pour la gestion des risques dans les hôpitaux.

Toutefois, les responsables du ministère de la Santé ont également souligné certains problèmes persistants, tels que la surcharge des grands hôpitaux, les difficultés persistantes liées aux procédures d'examen et de traitement, malgré des améliorations. S'y ajoutent la question de la toxicomanie, des tests, des techniques et de la qualité inégale des soins selon les niveaux de profession, le manque de personnel hautement qualifié et des mécanismes financiers qui n'incitent pas à l'amélioration de la qualité.

Selon le vice-ministre Tran Van Thuan, ces lacunes ne sont pas propres au Vietnam. Il s'agit d'un défi commun à de nombreux systèmes de santé en développement, mais aussi d'une opportunité pour le secteur de la santé de réaliser une avancée majeure, notamment au moment où le pays entre dans la phase de mise en œuvre des résolutions stratégiques. La résolution n° 72, en particulier, fixe l'objectif de perfectionner le système de santé publique, tant en termes de compétences professionnelles que de gestion de la qualité.

Lors de la conférence, le Département de la gestion des examens et des traitements médicaux a indiqué qu'au cours des dix dernières années, le système de gestion de la qualité dans les établissements de soins s'était considérablement développé. Près de 99 % des hôpitaux ont mis en place un comité de gestion de la qualité, 77 % disposent de personnel spécialisé et chaque service compte en moyenne deux à trois personnes.

La mise en œuvre des réglementations en matière de sécurité des patients a atteint un taux élevé dans la plupart des domaines, tels que l'identification correcte des patients, la sécurité des procédures, la sécurité des médicaments, le contrôle des infections, la prévention des chutes, la communication entre les professionnels de la santé, etc. Chaque groupe a affiché un taux de mise en œuvre de 90 % ou plus, démontrant un changement significatif dans la sensibilisation et la pratique en matière de sécurité des patients.

Dr Ha Anh Duc - Directrice du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements. (Photo : PV/Vietnam+)

Il est à noter que le phénomène des patients se faisant soigner à l'étranger a évolué. Actuellement, la réputation, la qualité et le prix des services d'examens et de traitements médicaux au Vietnam attirent progressivement des patients étrangers, pour des interventions allant des plus simples, comme l'extraction des dents de sagesse et l'esthétique dentaire, aux plus complexes et spécialisées, comme les interventions cardiovasculaires néonatales.

Le Dr Ha Anh Duc, directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements (ministère de la Santé), a déclaré que dans les prochains mois, le travail sur la qualité hospitalière se concentrera sur 6 domaines clés : le perfectionnement du cadre juridique, l’amélioration de la sécurité des patients, la gestion de la qualité basée sur les données, la transformation numérique de la gestion de la qualité hospitalière, le développement des ressources humaines pour la gestion de la qualité et l’amélioration de l’expérience des patients.

En particulier, le Département des examens médicaux et de la gestion des traitements mènera des recherches et développera un nouvel ensemble de normes de qualité hospitalière basées sur les résultats existants, garantissant leur adéquation aux caractéristiques du Vietnam et leur harmonie avec les pratiques internationales.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/he-thong-kham-chua-benh-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post1079184.vnp