Le matin du 7 juillet 2023, à l'hôtel Hoang Anh Gia Lai, le Département de la culture, des sports et du tourisme a présidé et coordonné avec l'association du tourisme de Gia Lai et le Collège de Gia Lai pour organiser le concours professionnel du tourisme 2023 avec la participation de près de 50 délégués, dont 34 candidats d'hôtels 1 à 4 étoiles et de maisons d'hôtes de la province.
Il s'agit d'un événement pratique, célébrant le 63e anniversaire de la création de l'industrie touristique du Vietnam (9 juillet 1960 - 9 juillet 2023), créant des opportunités pour les travailleurs du tourisme de pratiquer leurs compétences touristiques, d'échanger et d'apprendre ensemble pour progresser, et en même temps de créer une motivation pour améliorer la qualité des services touristiques dans la province. Parallèlement, mettre à jour les informations sur le développement du tourisme local pour les entreprises. Ainsi, les professionnels du tourisme peuvent contribuer à l’information des touristes, améliorer la qualité des services et promouvoir le tourisme local.
Il s'agit d'un événement pratique, célébrant le 63e anniversaire de la création de l'industrie touristique du Vietnam (9 juillet 1960 - 9 juillet 2023), créant des opportunités pour les travailleurs du tourisme de pratiquer leurs compétences touristiques, d'échanger et d'apprendre ensemble pour progresser, et en même temps de créer une motivation pour améliorer la qualité des services touristiques dans la province. Parallèlement, mettre à jour les informations sur le développement du tourisme local pour les entreprises. Ainsi, les professionnels du tourisme peuvent contribuer à l’information des touristes, améliorer la qualité des services et promouvoir le tourisme local.
S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture du concours, M. Nguyen Duc Hoang, directeur adjoint du Département de la culture, des sports et du tourisme, a souligné le rôle des ressources humaines touristiques de haute qualité dans le développement actuel du tourisme. L'industrie s'efforce toujours d'accompagner et de soutenir les entreprises dans la formation, la sensibilisation et les compétences touristiques pour améliorer progressivement la qualité des services locaux. Auparavant, pour soutenir les établissements d'hébergement manquant de travailleurs qualifiés après la pandémie de Covid-19, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a organisé un cours de formation pour améliorer la qualité des services dans les établissements d'hébergement du 22 au 23 juin 2023, créant les conditions pour que les travailleurs directement dans les établissements d'hébergement consolident leurs compétences et participent en toute confiance au « Concours professionnel du tourisme 2023 ».
A l'issue du concours, l'Hôtel Hoang Anh Gia Lai a remporté 3 premiers prix en entretien ménager, réception et gestion hôtelière, 1 troisième prix en service de restauration, 2 prix de consolation en entretien ménager et réception ; Le restaurant Thien Duong Xanh a remporté 1 premier prix, 1 deuxième prix en restauration, 1 troisième prix en gestion hôtelière ; L'hôtel Pleiku a remporté 01 Deuxième prix en service de réception, 04 Prix d'encouragement en service de chambre, restaurant et gestion hôtelière ; L'hôtel Pleiku&Em a remporté 02 deuxièmes prix en entretien ménager et en gestion hôtelière ; L'hôtel Khanh Linh a remporté 2 troisièmes prix pour le service en chambre et la réception ; L'hôtel Hoai Thuong a remporté le 1er prix d'encouragement pour la gestion hôtelière ; La maison d'hôtes Tien Son Pleiku a remporté le 1er prix d'encouragement pour son service d'accueil. Le concours s'est terminé avec beaucoup de joie et d'enthousiasme de la part des participants et a en partie encouragé les entreprises à accorder plus d'attention à la formation pour améliorer toujours plus la qualité des services de l'unité./.
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