Selon l'annonce officielle d'Apple, la société ouvrira l'Apple Store en ligne au Vietnam à partir de 9h00 le 18 mai.
Actuellement, Apple vend ses produits au Vietnam par l'intermédiaire de revendeurs agréés. La question est désormais de savoir si les ventes en ligne de l'entreprise affecteront les détaillants nationaux et les revendeurs Apple agréés.
Les experts en technologie affirment qu'Apple ne serait pas assez insensé pour concurrencer directement ses puissants « sbires », car les détaillants et les agents ont généré d'énormes revenus et contribué de manière significative à l'expansion du marché vietnamien. Lorsque la boutique en ligne d'Apple sera opérationnelle, elle permettra aux utilisateurs de choisir tous les produits de l'écosystème de l'entreprise, de l'iPhone à l'iMac, en passant par l'iPad, le MacBook… et leurs accessoires. Cet événement permettra également aux utilisateurs vietnamiens d'accéder facilement aux produits et services Apple et de profiter de l'apparence de l'Apple Store en ligne.
Dans le même temps, les ventes en ligne d'Apple seront très utiles aux amateurs d'Apple, car ils pourront facilement faire leurs achats et recevoir une assistance rapide d'une équipe d'experts toujours prêts à partager leurs connaissances professionnelles en vietnamien en cas de besoin.
Les représentants de nombreux magasins de détail et revendeurs agréés d'Apple au Vietnam ont déclaré que l'apparition de l'Apple Store en ligne n'affecte pas beaucoup le marché et que la capacité de l'entreprise à créer des images est l'essentiel.
M. Huy Nguyen, représentant de la chaîne de magasins CellPhoneS, a déclaré que le marché vietnamien était actuellement perturbé par la hausse des prix de l'iPhone. L'ouverture d'une boutique en ligne par Apple au Vietnam permettra de fournir un cadre tarifaire standard pour la vente des produits Apple au Vietnam. Par conséquent, l'apparition d'une boutique en ligne ne pose pas de problème majeur et sera bénéfique pour les consommateurs, qui disposeront d'un canal officiel pour comparer les prix et choisir le bon endroit pour acheter. Cette initiative d'Apple permet également aux détaillants nationaux de revoir leurs propres systèmes et d'adapter leurs opérations et activités afin d'améliorer l'expérience client et de fidéliser leurs clients.
De nombreux utilisateurs attendent avec impatience l'ouverture des ventes en ligne d'Apple au Vietnam. Les prix seront-ils inférieurs à ceux pratiqués en magasin ou chez les revendeurs agréés ? Les experts du secteur affirment que l'entreprise affiche généralement un prix affiché et que chaque magasin et revendeur agréé propose des réductions attractives, ainsi que différents programmes pour attirer les clients. Par conséquent, Apple pourrait ne pas proposer de prix plus bas pour concurrencer directement les magasins et les revendeurs.
De plus, il est important que les boutiques en ligne ne puissent pas concurrencer les boutiques ou agents agréés : les produits technologiques sont des produits spécifiques, nécessitant une expérience pratique et une vérification de la forme.
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