Le personnel de Viettel guide et accompagne les clients pour convertir les appareils 2G en 4G

En tant qu'opérateur réseau comptant le plus grand nombre de clients, Viettel ne compte actuellement qu'environ 4 000 à 400 000 clients 2G qui ne sont pas encore passés à la 4G. Viettel Thua Thien Hue s'efforce d'achever la mise à niveau vers la 4G pour ces abonnés d'ici fin septembre.

« 3 700 téléphones seront distribués aux abonnés vulnérables et nous nous efforçons de finaliser la distribution des appareils mentionnés ci-dessus d'ici fin septembre », a déclaré Nguyen Huy Quang, directeur de la province de Viettel. Les bénéficiaires sont des clients Viettel utilisant des appareils compatibles uniquement avec la 2G (2G Only) mais n'ayant pas pu passer à la 4G. La plupart d'entre eux vivent dans des zones reculées ou sont en situation difficile. Les personnes éligibles recevront un SMS les invitant à se rendre dans une boutique Viettel ou pourront contacter l'opérateur de leur région pour obtenir de l'aide.

Viettel offre des téléphones 4G aux personnes défavorisées

Les appareils compatibles sont les téléphones 4G répondant aux besoins d'appels de base ou les appareils dotés de fonctionnalités de téléphonie cloud supplémentaires pour accéder aux applications OTT. L'appareil est équipé d'un clavier, de grands haut-parleurs et d'une fonction vocale pour la composition de numéros pour les clients plus âgés.

Le ministère de l'Information et des Communications avait précédemment décidé d'interrompre le déploiement de la technologie 2G en septembre 2024 (après une prolongation jusqu'au 15 octobre 2024) afin de favoriser l'accès à la 4G et à Internet, et ainsi permettre à la population de se familiariser avec les services numériques et les services publics en ligne. La feuille de route visant à interrompre le déploiement de la 2G constitue également une avancée importante dans le cadre du développement technologique et de la transformation numérique du pays.

LIGUE