Le fossé en matière de transformation numérique est comblé par les jeunes.

De l'assistance aux citoyens dans leurs démarches administratives à la participation à la diffusion de campagnes politiques sur les plateformes numériques, cette force évolue d'un rôle de « soutien » à un rôle « actif ». La mise en œuvre concrète a démontré une efficacité manifeste, tout en soulignant la nécessité d'un développement plus systématique et durable.

Légende de la photo — Des membres et des bénévoles de l'Union des jeunes aident les habitants de la commune de Quan Son, province de Lang Son , dans leurs démarches administratives. Photo : Anh Tuan/TTXVN

Lorsque la transformation numérique est mise en œuvre dans des domaines spécifiques.

De nombreux modèles de transformation numérique mis en œuvre par des jeunes se sont révélés efficaces, notamment au niveau local, où les citoyens interagissent directement avec les services publics et les plateformes numériques.

À Hanoï , région à forte population et au volume élevé de transactions administratives, la nécessité d'une réforme des procédures administratives et d'une transformation numérique est clairement évidente.

Selon Nguyen Tien Hung, secrétaire de l'Union de la jeunesse de Hanoï, la mise en œuvre se déroule de manière synchronisée, les jeunes étant mobilisés pour participer directement aux points de service administratif public et aux équipes de transformation numérique communautaires.

Grâce à un mécanisme de coordination avec le Centre des services administratifs publics de la ville, 126 équipes de jeunes, regroupant plus de 2 500 membres, ont été mises en place pour accompagner directement les citoyens dans leurs démarches administratives. Au-delà du simple conseil, cette équipe intervient à chaque étape, aidant les citoyens à mener à bien leurs démarches en ligne.

De ce fait, plus de 130 000 citoyens ont bénéficié d’une aide, ce qui a contribué à une augmentation de l’utilisation des services publics en ligne et des paiements sans espèces, tout en améliorant la satisfaction des citoyens.

Un aspect notable est l'approche de « démocratisation » de la transformation numérique. Des équipes d'« initiation au numérique » sont déployées en collaboration avec des groupes de transformation numérique communautaires, avec l'image familière des jeunes membres des syndicats « faisant du porte-à-porte » pour expliquer aux gens comment utiliser des applications telles que VNeID, Etax Mobile, iHanoi et le Portail national des services publics.

Cette approche montre que la transformation numérique n'est plus un concept technique, mais qu'elle a été « traduite » en langage courant, la rendant accessible et facile à comprendre. C'est également un facteur crucial pour l'adoption de comportements numériques au sein de la communauté. Parallèlement, des campagnes thématiques telles que « 90 jours et nuits pour le nettoyage des données foncières » et « 60 jours et nuits pour la normalisation des données des véhicules » démontrent que les jeunes non seulement soutiennent le public, mais participent aussi directement à la construction de l'infrastructure des données numériques.

Non seulement à Hanoï, mais aussi à Dong Nai, la transformation numérique est mise en œuvre d'une manière étroitement liée aux mouvements d'action de l'Union de la jeunesse, créant ainsi une diffusion synchronisée.

Selon Phan Thế Công, secrétaire adjoint de l'Union de la jeunesse de la province de Dong Nai, la transformation numérique n'est pas une question à part, mais elle est intégrée aux activités de bénévolat, au développement rural et au développement socio-économique.

Durant le seul Mois de la jeunesse, la province entière a maintenu 384 groupes de technologie numérique communautaires comptant plus de 4 000 membres participants, aidant directement les gens à s'inscrire aux services publics, à installer une identification électronique et à utiliser les plateformes numériques; organisant 143 activités de formation, soutenant près de 18 800 personnes et plus de 68 000 personnes dans la réalisation de procédures administratives en ligne.

La transformation numérique ne se limite pas au secteur administratif ; elle s’étend désormais à l’économie. Les jeunes participent à l’accompagnement des agriculteurs pour la mise en vente de leurs produits sur les plateformes de commerce électronique, en les guidant dans la vente en direct et l’utilisation des paiements sans espèces.

« La transformation numérique doit répondre aux besoins réels de la population, en évitant le formalisme et la superficialité », a souligné le secrétaire adjoint de l'Union de la jeunesse de la province de Dong Nai.

Selon Pham Thi Thu, secrétaire de l'Union de la jeunesse de la province de Thai Nguyen, des équipes de jeunes volontaires soutiennent régulièrement les autorités locales et interviennent dans les communes et les quartiers. Ces équipes accompagnent directement les citoyens dans la création de comptes de services publics, les paiements électroniques et l'utilisation des smartphones pour la recherche d'informations. Elles soutiennent également les jeunes dans la vente en ligne, les aidant à commercialiser leurs produits (thé et produits agricoles) sur les plateformes de commerce électronique, à diffuser leurs ventes en direct et à développer leur marque personnelle. La traçabilité par QR code contribue à valoriser les produits et à renforcer la confiance des consommateurs. Ce dispositif encourage le rôle pionnier et créatif des membres de l'Union, en liant étroitement la transformation numérique au développement économique et à l'entrepreneuriat.

Ces modèles révèlent une tendance claire : la transformation numérique n’est véritablement efficace que lorsqu’elle est liée à des personnes et des métiers précis. Et dans ce processus, les jeunes deviennent le moteur essentiel de la mise en œuvre concrète des technologies, comblant ainsi le fossé entre les plateformes numériques et les utilisateurs.

Propagation rapide, engendrant une demande de développement durable.

Des exemples locaux concrets montrent que la transformation numérique des jeunes ne se limite pas à des actions de soutien individuelles, mais tend à se généraliser. Au niveau national, des programmes et des campagnes concertés ont permis une diffusion rapide, jetant ainsi les bases de la prochaine étape de son développement.

En particulier, durant le Mois de la jeunesse 2026, période cruciale pour la promotion des élections des députés à la 16e Assemblée nationale et aux conseils populaires à tous les niveaux pour le mandat 2026-2031, le Comité central de l'Union de la jeunesse a lancé la campagne « Je vais voter – J'en suis fier », visant à promouvoir le sens civique auprès des membres de l'Union de la jeunesse, des jeunes et du grand public. La campagne a été menée simultanément en ligne et sur le terrain, à travers diverses actions telles que la modification des photos de profil, la publication d'informations, d'images et de vidéos sur les élections, le partage d'engagements de participation et l'utilisation des hashtags #ToiDiBaucu et #ToiTuHao. Parallèlement, les sections de l'Union de la jeunesse à tous les niveaux ont organisé des activités thématiques telles que « Les jeunes électeurs et le jour des élections nationales », le programme « Quand j'aurai 18 ans », des conférences pour des orateurs et des militants, ainsi que de nombreuses activités culturelles et artistiques, contribuant ainsi à sensibiliser les jeunes aux enjeux politiques.

D'après les statistiques, la campagne a bénéficié d'une large couverture médiatique : 2 798 articles de presse ont généré plus de 2,25 millions d'interactions. Les plateformes numériques de l'Union de la jeunesse ont publié plus de 72 700 contenus, dont plus de 65 000 publications sur les réseaux sociaux, des milliers d'infographies et de courtes vidéos, totalisant 272 millions de vues.

Le premier secrétaire du Comité central de l'Union de la jeunesse communiste Ho Chi Minh, Bui Quang Huy, a estimé que l'image de « jeunes en uniformes bleus » largement présente dans les bureaux de vote, avec des milliers d'équipes soutenant les électeurs, démontrait clairement le rôle et la responsabilité des jeunes dans la participation à la construction du système politique.

Selon le premier secrétaire du Comité central de l'Union de la jeunesse, pour mener à bien les prochaines étapes, il est indispensable de poursuivre une compréhension approfondie des directives du Parti et de les concrétiser en programmes d'action adaptés à chaque localité et unité. Il convient notamment de renforcer la communication, d'utiliser les technologies numériques et de tirer parti des médias sociaux et des plateformes numériques pour accroître l'efficacité de la propagande, tout en mesurant la portée de la diffusion et la participation des jeunes.

Il est essentiel, pour le mouvement de jeunesse actuel, de promouvoir activement le rôle pionnier des jeunes dans des domaines clés tels que la transformation numérique, l'entrepreneuriat, le développement de carrière et le bénévolat. Parallèlement, il est nécessaire de renforcer les compétences numériques des responsables des syndicats de jeunesse et d'améliorer les données relatives aux membres afin qu'elles soient exactes, complètes, fiables et pertinentes pour la gestion et leur intégration au système national de données.

En outre, il est nécessaire de s'attacher à examiner et à inciter les collectivités locales, notamment les zones frontalières, à développer des projets de bénévolat adaptés à la situation pratique ; et, dans le même temps, de mettre en œuvre efficacement la politique selon laquelle chaque école doit avoir un projet communautaire, créant ainsi un lien entre les jeunes et le territoire local.

Il convient de poursuivre le renforcement de l'organisation de l'Union de la jeunesse, d'améliorer la qualité de ses cadres, notamment au niveau local, et de développer la formation et l'utilisation des technologies dans la gestion et l'administration. Parallèlement, il est essentiel de mobiliser les ressources sociales et d'aider les jeunes à accéder au capital, à développer l'économie et à créer des emplois locaux.

Dans un contexte de transformation numérique de plus en plus profonde, le principal obstacle ne réside plus dans l'infrastructure technologique, mais dans la capacité des individus à y accéder et à l'utiliser. Il est évident que les jeunes s'affirment progressivement dans la transformation numérique de leur communauté. Au-delà de la simple promotion, ils participent activement à sa mise en œuvre, contribuant ainsi à rendre la technologie plus accessible. Un point positif est que les modèles évoluent dans la bonne direction : ils placent l'humain au cœur des préoccupations et partent de besoins réels.

Bien organisées et soutenues sur le long terme, les initiatives des jeunes peuvent non seulement apporter leur soutien, mais aussi devenir de véritables acteurs de la transformation numérique à la base. Dès lors, la transformation numérique ne sera plus la seule responsabilité des agences gouvernementales ou des entreprises technologiques, mais un processus socialisé où les jeunes joueront un rôle central.

Source : https://baotintuc.vn/xa-hoi/khoang-trong-cua-chuyen-doi-so-dang-duoc-thanh-nien-lap-dan-20260425090940982.htm