Dans des conditions où les routes étaient coupées, où de nombreux itinéraires étaient encore ensevelis sous des glissements de terrain et recouverts d'une épaisse couche de boue, l'équipe d'évaluateurs n'a pas hésité à traverser les inondations et la boue, et à parcourir de nombreux kilomètres à pied pour atteindre chaque lieu de sinistre.
D'après des statistiques préliminaires, en 2025, le système d'assurance d'Agribank a enregistré 525 sinistres, pour un montant total d'indemnisations estimé à 287 312 milliards de VND. Parmi ceux-ci, 160 concernaient les actifs internes d'Agribank, pour un préjudice estimé à 35 580 milliards de VND ; 153 concernaient les clients d'Agribank, pour un préjudice d'environ 128 107 milliards de VND ; et les 212 sinistres restants concernaient d'autres clients, pour un préjudice total estimé à 123 625 milliards de VND. Il s'agit de l'une des catastrophes naturelles ayant causé les plus importants dégâts matériels en 2025.
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| L'ampleur des dégâts est cette fois-ci très complexe dans de nombreux secteurs, ce qui oblige les experts à procéder à des évaluations minutieuses dans des conditions réelles très difficiles. |
Au milieu des flancs de collines encore marqués par les glissements de terrain, dans la boue encore épaisse sous leurs pieds, les experts d'Agribank Insurance travaillent discrètement. Ils sont présents dans chaque usine, chaque entrepôt profondément inondé, chaque centrale hydroélectrique dont les équipements sont à l'arrêt, et même dans les modestes maisons des habitants qui n'ont pas encore été dégagées de la boue. Il ne s'agit pas seulement d'une tâche professionnelle, mais aussi de la responsabilité de ceux qui sont en première ligne pour protéger les biens de la communauté après les catastrophes naturelles.
M. Tran Tri Cuong, chef du département des actifs techniques chez Agribank Insurance, a expliqué que l'ampleur des dégâts est cette fois-ci très complexe dans de nombreux secteurs, obligeant les experts à réaliser des évaluations minutieuses dans des conditions difficiles. « Dans de nombreux endroits où nous sommes intervenus, la boue recouvrait encore le matériel, les machines étaient inutilisables et le réseau électrique n'était pas rétabli. Certains jours, nous avons dû patauger dans l'eau sur des kilomètres ou marcher sur des pentes boueuses et glissantes. Mais la population et les entreprises ont besoin de nous. Nous devons nous rendre sur place pour évaluer précisément l'étendue des dégâts afin que les dossiers puissent être traités rapidement », a-t-il déclaré.
M. Cuong a également indiqué que les travaux d'évaluation et d'indemnisation de cette année sont mis en œuvre selon trois priorités stratégiques, afin de garantir l'efficacité et un soutien maximal aux zones touchées.
Il est primordial de prioriser l'évaluation des actifs internes d'Agribank. La remise en service rapide des agences et des points de service est essentielle au bon fonctionnement du système bancaire et au maintien de l'accès aux services financiers pour les zones sinistrées. Lorsque les banques fonctionnent de manière stable, les flux de trésorerie circulent rapidement, permettant ainsi aux populations et aux entreprises de se reconstruire au plus vite après une catastrophe naturelle.
Deuxièmement, il convient de prioriser l'évaluation des actifs de l'entreprise. Les usines, entrepôts, chaînes de production et moyens de transport endommagés sont pris en charge selon une procédure simplifiée. Une reprise rapide de la production permet aux entreprises d'éviter les interruptions de commandes et de maintenir le rythme du développement économique local.
Troisièmement, une évaluation rapide pour chaque client. Chaque famille qui retrouve une vie stable est un maillon essentiel du processus de reconstruction après les inondations. C'est pourquoi les évaluateurs sont tenus de traiter rapidement les dossiers des biens immobiliers (véhicules, maisons, etc.) afin que les personnes sinistrées puissent surmonter au plus vite cette période difficile.
Grâce à l'étroite coordination du réseau Agribank, de nombreux clients ayant contracté un emprunt auprès d'Agribank ont été indemnisés immédiatement dès l'établissement d'une première estimation des pertes. Cette mesure a permis de dégager des ressources financières immédiates, aidant ainsi les entreprises et les particuliers à acquérir du matériel, à réparer leurs usines et leurs véhicules, et à se remettre sur pied rapidement. « Il s'agit d'un soutien très humain, fidèle à l'esprit d'Agribank Assurances : ne pas laisser ses clients dans l'attente, même dans les moments les plus difficiles », a souligné M. Cuong.
Les catastrophes naturelles sont de plus en plus graves, mais le système d'assurance reste défaillant. Selon les statistiques, après trois ans de mise en œuvre de la politique de soutien à l'assurance agricole , seulement 16 700 ménages y sont couverts dans tout le pays, un chiffre insuffisant au regard des plus de 9 millions de ménages producteurs agricoles. La plupart des cultures et du bétail ne sont toujours pas assurés, ce qui rend les agriculteurs vulnérables à l'appauvrissement généralisé après une catastrophe naturelle. En l'absence d'assurance, le fardeau de la gestion des conséquences repose sur le budget de l'État, le système bancaire et les citoyens eux-mêmes.
M. Do Minh Hoang, membre du conseil d'administration d'Agribank Insurance, a expliqué que si le système d'assurance était étendu et mis en œuvre efficacement, la majeure partie de cette charge pourrait être entièrement partagée. L'assurance agricole contribue à protéger les récoltes, le bétail et les revenus des particuliers ; l'assurance habitation protège les maisons et les entrepôts ; l'assurance individuelle apporte un soutien en cas d'accidents et de blessures liés à des catastrophes naturelles. Grâce à cela, les populations peuvent se sentir en sécurité dans leur production, se rétablir rapidement après les tempêtes et les inondations, et réduire la pression sur les budgets, les banques et les organisations communautaires. Il s'agit d'un outil concret permettant à la société de mieux réagir aux catastrophes naturelles, tout en améliorant la résilience des communautés rurales. Cependant, pour étendre davantage la couverture d'assurance, les compagnies d'assurance doivent concevoir des produits véritablement adaptés aux besoins des particuliers. Parallèlement, l'État doit mettre en place des politiques visant à soutenir et à encourager les compagnies d'assurance à développer des produits adaptés au marché agricole.
Des interventions dans la boue et les inondations à l'établissement précis des chiffres des dégâts, Agribank Assurances témoigne clairement de son engagement en tant que compagnie d'assurance qui, au-delà de l'indemnisation, apporte un soutien financier solide à la communauté après les catastrophes naturelles. Face aux conditions climatiques extrêmes, la réactivité et le professionnalisme de l'équipe d'experts illustrent l'esprit de solidarité et de partage qui anime Agribank Assurances.
Source : https://thoibaonganhang.vn/khong-de-nguoi-dan-don-doc-sau-thien-tai-bao-hiem-agribank-vao-cuoc-som-boi-thuong-gan-300-ty-dong-174358.html
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