Les véritables œufs de poule sont écrasés sous le poids des œufs propres, tandis que l'industrie du plastique est en grande difficulté en raison de la contrefaçon des marques.
Dans son discours d'ouverture du séminaire, le journaliste Lam Hieu Dung, rédacteur en chef adjoint du quotidien Thanh Nien , a indiqué qu'au cours des quatre premiers mois de l'année, le chiffre d'affaires total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs, aux prix courants, avait atteint près de 2 600 milliards de VND, soit une hausse de 11,1 % par rapport à la même période de l'année précédente. Cependant, l'analyse mensuelle révèle une instabilité du pouvoir d'achat. Parallèlement, les consommateurs adoptent une attitude prudente, privilégiant les dépenses essentielles et réduisant les dépenses superflues. Si cette tendance se généralise et qu'aucune solution efficace n'est mise en œuvre pour stimuler la demande, le pouvoir d'achat risque de s'en trouver affecté, ce qui, à son tour, impactera la production et, en définitive, la croissance économique .
Gens faisant du shopping au supermarché Co.opmart Cong Quynh (Ho Chi Minh Ville)
PHOTO : NHAT THINH
Mais comment stimuler la consommation alors que les aliments contaminés et de mauvaise qualité pullulent sur le marché ? C’est le constat dressé par Mme Lam Thuy Ai, directrice générale de Mebi Farm JSC, lors du séminaire, empreinte de frustration et d’impuissance.
Selon Mme Lam Thuy Ai, les entreprises subissent une pression considérable sur leurs coûts, et ce, de toutes parts. Le coût de l'alimentation animale, de la logistique, des vaccins, des médicaments vétérinaires, ainsi que les taxes, les frais et les assurances des employés, ne cessent d'augmenter, ce qui fait grimper les coûts de production globaux d'environ 35 % par rapport à avant. En réalité, le prix d'un œuf de poule sain se situe entre 2 200 et 2 400 VND. Avec l'augmentation actuelle des coûts, un élevage d'un million de poules (produisant environ un million d'œufs par jour) subit des pertes colossales, de l'ordre de 800 millions à un milliard de VND par jour. Pourtant, alors que les entreprises perdent de l'argent sur chaque œuf, des œufs non contrôlés sont vendus à grande échelle à des prix incroyablement bas : 1 000 VND l'œuf ou 10 000 VND la douzaine.
Mme Ai a déclaré sans ambages qu'il s'agissait d'œufs « rejetés » par de grandes exploitations agricoles, invendus à temps, ou d'œufs proches de leur date limite de consommation, voire périmés. Les consommateurs, notamment les travailleurs et les personnes à faibles revenus, sont facilement attirés par le prix bas et les choisissent sans hésiter, sans connaître les risques potentiels pour la sécurité alimentaire. Ce phénomène nuit involontairement à la qualité des produits.
Également victime de la contrefaçon, M. Bong Hoa Viet, directeur du développement durable de la société Binh Minh Plastic, a déclaré que l'une des solutions pour stimuler le pouvoir d'achat sur le marché est de renforcer la confiance des consommateurs afin qu'ils investissent dans des produits authentiques, de qualité et de valeur. Or, dans les faits, la prolifération des contrefaçons et des produits imitant les marques célèbres ébranle gravement cette confiance. Binh Minh Plastic a elle-même subi d'importantes pertes ces dernières années. De nombreuses entreprises ont recours à des tactiques telles que la création de sociétés aux noms quasi identiques, ou encore la conception de logos et de couleurs similaires à ceux des marques principales de l'entreprise, afin de tromper les consommateurs. De ce fait, Binh Minh Plastic est engagée depuis des années dans une longue bataille juridique contre la contrefaçon de marques afin de protéger ses millions de clients. Mais le combat n'est pas terminé : un rapide décompte révèle qu'il existe aujourd'hui plus de 20 marques contrefaites et imitant Binh Minh Plastic sur le marché.
Réduire les coûts et améliorer la qualité pour fidéliser la clientèle.
Pour de nombreuses entreprises, la maîtrise des coûts et la garantie de la qualité des produits sont des solutions fondamentales pour instaurer la confiance et stimuler la demande des consommateurs.
Selon M. Nguyen Minh Tam, directeur de la division vente au détail de WinMart (Groupe Masan ), WinMart est la plus grande chaîne de distribution moderne du pays, avec près de 5 000 points de vente à travers le pays. Cette envergure confère à l'entreprise des avantages considérables, lui permettant d'optimiser ses coûts, de réduire ses frais d'exploitation, de garantir un approvisionnement fiable et de proposer des prix plus compétitifs aux consommateurs. Dans les faits, les conflits géopolitiques mondiaux ont entraîné une forte hausse des prix des matières premières. Alors que de nombreux fournisseurs ont proposé des augmentations de prix, WinMart privilégie une approche prudente. Parallèlement, afin de réduire ses coûts d'exploitation, l'entreprise s'attache à digitaliser de nombreux processus, tels que l'entreposage, la gestion centralisée des entrepôts et le traitement des commandes. De plus, pour stimuler la demande, les magasins WinMart organisent deux campagnes promotionnelles par mois afin d'offrir aux consommateurs des prix plus avantageux.
Le séminaire « Libérer le pouvoir d'achat, stimuler la demande des consommateurs », organisé par le journal Thanh Nien , s'est tenu le matin du 22 mai avec la participation de nombreuses entreprises, d'experts et d'organismes de gestion étatiques.
PHOTO : INDÉPENDANT
« Aujourd’hui, les consommateurs ne se soucient pas seulement du prix, mais aussi de la qualité et de l’origine des produits. C’est pourquoi nous avons investi dans le renforcement de nos capacités de contrôle qualité et mis en place un système de laboratoires d’analyse de la sécurité alimentaire dans les régions Nord, Centre et Sud, afin de garantir la qualité et l’origine des marchandises lorsqu’elles parviennent aux consommateurs », a déclaré M. Nguyen Minh Tam.
M. Vu Son Dong, directeur adjoint de la société Hoa Phat Home Appliances, a reconnu que le marché vietnamien de l'électroménager a été confronté ces dernières années à des difficultés liées au pouvoir d'achat et à une concurrence intense. De plus, pendant de nombreuses années, ce marché a été presque exclusivement dépendant des produits importés, grâce à leurs prix bas, la diversité de leurs designs et leur abondance. Cependant, la situation évolue. Les consommateurs vietnamiens sont de plus en plus attentifs à l'origine des produits, à leur durabilité et au service après-vente, et privilégient les produits « made in Vietnam » lorsqu'ils sont de qualité suffisante. Cela représente à la fois une opportunité et un défi pour les entreprises véritablement engagées et qui investissent massivement. C'est pourquoi Hoa Phat a opté pour une approche plus audacieuse : la fabrication directe. L'autoproduction permet à Hoa Phat de maintenir des prix compétitifs, même en cas de fluctuations du prix des matières premières ou de perturbations des chaînes d'approvisionnement mondiales, et de proposer des prix raisonnables aux consommateurs. Parallèlement, la qualité, le design et la réputation de la marque Hoa Phat garantissent la satisfaction client. Dès lors, la confiance s'installe et les clients se recommandent, ce qui constitue un moyen de fidéliser durablement la clientèle.
Mme Le Hong Thuy Tien, directrice générale du groupe Inter Pacific (IPPG)
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Face à cette situation, M. Vu Son Dong a suggéré un contrôle plus strict de la divulgation des spécifications techniques et de l'origine des marchandises. Parallèlement, il a proposé de soutenir le développement des industries de soutien nationales, d'encourager la consommation de produits fabriqués localement et de soutenir les fabricants exportateurs, notamment par des incitations fiscales et des politiques favorisant la consommation de produits « made in Vietnam ». L'augmentation des exportations permet aux entreprises d'accroître leur capacité de production, ce qui contribue à réduire les coûts et à renforcer la compétitivité des produits vietnamiens sur le marché intérieur.
Par ailleurs, du point de vue d'une unité de services financiers, M. Le Truong Hoang, directeur des ventes directes au point de présentation des services de Fe Credit, estime qu'avec l'émergence des sociétés de financement, les consommateurs peuvent accéder plus facilement et plus rapidement aux prêts à la consommation. Afin de stimuler la consommation, ces sociétés doivent collaborer étroitement avec les fabricants, les grandes marques et les détaillants pour accompagner les clients et subventionner les intérêts des prêts. Ainsi, lorsqu'ils se rendent en magasin pour acheter des produits dans le cadre du programme de « prêt vert », les clients peuvent les acquérir à crédit sans intérêts.
« La capacité actuelle de financement des sociétés de financement est considérable. Une seule institution peut distribuer des dizaines de milliers de milliards de dongs par an pour répondre aux besoins de consommation de la population. Cependant, le principal obstacle réside dans le fait que les sociétés de financement ne sont actuellement autorisées à prêter qu'un maximum de 100 millions de dongs aux consommateurs. Ce plafond est devenu bien inférieur à la demande réelle. C'est pourquoi nous proposons de relever le plafond des prêts à la consommation à environ 400 millions de dongs afin de mieux répondre aux besoins du marché », a suggéré M. Le Truong Hoang.
Activer la « machine à imprimer de l'argent » du tourisme.
Pour stimuler le pouvoir d'achat dans un contexte économique difficile, outre les programmes de réduction et de promotion, le tourisme est également reconnu comme un facteur important.
Mme Le Hong Thuy Tien, directrice générale du groupe Inter Pacific (IPPG), estime que chaque point de pourcentage des dépenses d'achat conservées par les touristes et les locaux équivaut à des milliards de dollars américains injectés directement dans la circulation de l'économie.
« L’île chinoise de Hainan illustre parfaitement la réussite d’une économie touristique extrêmement lucrative. Grâce à une exonération fiscale pouvant atteindre 14 000 dollars par personne et par an, l’île a généré 41,7 milliards de dollars de recettes en 15 ans, attirant des touristes du monde entier et permettant à ses citoyens de conserver leur argent au sein du pays plutôt que de le voir partir à Singapour ou en Europe. C’est pourquoi, pour relancer le tourisme et l’économie après la pandémie, la Thaïlande a, dès 2023, recentré sa stratégie sur les dépenses de chaque touriste plutôt que sur le nombre de touristes », explique Mme Thuy Tien.
D'après Mme Thuy Tien, il s'agit d'une lacune majeure pour le secteur touristique vietnamien. « Les touristes qui visitent le Vietnam aujourd'hui sont prêts à dépenser sans compter pour les services essentiels comme l'hébergement, le transport et les visites, mais se montrent extrêmement économes lorsqu'il s'agit de faire leurs achats. Le problème n'est pas qu'ils n'ont pas d'argent, mais que nous ne leur avons pas donné de véritable raison de dépenser », a-t-elle déclaré sans ambages.
Non seulement l'énorme potentiel de revenus générés par les achats des touristes internationaux est négligé, mais le PDG d'IPPG a également souligné que le secteur du tourisme connaît un déficit commercial. Selon les données de l'Office général des statistiques, en 2024, les touristes internationaux ont dépensé 12,19 milliards de dollars au Vietnam, tandis que les Vietnamiens ont emporté 12,57 milliards de dollars à l'étranger pour leurs achats. Ainsi, en ne considérant que le secteur du tourisme, le Vietnam accuse un déficit commercial de près de 400 millions de dollars.
Face à cette réalité, le directeur général du groupe IPPG a proposé que le gouvernement concrétise rapidement, d'ici 2045, le projet de centre commercial outlet. Ce projet prévoit le développement d'un modèle de complexe outlet « mixte » – un complexe d'envergure nationale combinant shopping, divertissement, culture et gastronomie. Les marques internationales y joueraient un rôle d'attraction, mais la part de produits vietnamiens de qualité vendus aux côtés de ces marques internationales devra être strictement réglementée. Parallèlement, des critères minimaux d'investissement et d'infrastructure devraient être définis afin de repenser l'aménagement des points de vente et de proposer une offre de produits vietnamiens haut de gamme au design attrayant, pour une expérience touristique optimale, loin des pratiques de vente spontanée et du démarchage agressif. Pour ce faire, outre des politiques fiscales et tarifaires préférentielles et une attribution prioritaire des terrains, il est essentiel de changer radicalement de mentalité : considérer le commerce touristique comme une forme d'exportation locale. Les entreprises s'engagent à collaborer avec le gouvernement pour que la campagne « Shopping au Vietnam » devienne une véritable incitation pour les touristes du monde entier à dépenser leur argent au Vietnam.
Partageant cet avis, M. Tran The Dung, directeur général de Vietluxtour Travel Joint Stock Company, a affirmé que les touristes constituent un véritable moteur pour l'économie locale, mais que ce potentiel est encore largement inexploité. La plupart des agences de voyages hésitent à inclure des destinations shopping dans leurs circuits, faute de centres commerciaux répondant aux normes et jouissant d'une excellente réputation. Parallèlement, les pays voisins proposent des programmes de tourisme d'achat très bien structurés, et les Vietnamiens font régulièrement leurs achats à l'étranger. C'est pourquoi M. Tran The Dung souhaite que le marché vietnamien parvienne à créer un écosystème commercial suffisamment attractif pour séduire les touristes internationaux et les inciter à dépenser leurs achats au Vietnam.
« Nous avons besoin de grands centres commerciaux, tels que des magasins d'usine, des marchés nocturnes et des rues commerçantes répondant aux normes requises. Hô Chi Minh-Ville possède tous les atouts pour cela, mais actuellement, il n'existe ni magasins d'usine ni centres commerciaux d'une envergure suffisante… C'est fort regrettable. Parallèlement, il est nécessaire de créer des liens entre les agences de voyages, les détaillants, les fabricants et les collectivités locales afin de développer des spécialités régionales suffisamment attractives pour les touristes. Dès lors, les entreprises touristiques seront disposées à inclure des destinations shopping dans leurs circuits, voire à les présenter aux touristes avant même leur arrivée au Vietnam », a proposé M. Tran The Dung.
M. Nguyen Nguyen Phuong - Directeur adjoint du Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville
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C'est difficile, mais nous devons le faire étape par étape.
De nombreux produits font face à une forte concurrence nationale, mais se vendent très bien à l'export, ce qui signifie que les consommateurs sont toujours prêts à payer plus cher pour des produits de qualité. L'enjeu est d'aider les consommateurs à identifier les produits de qualité, sûrs et conformes aux normes d'hygiène alimentaire. Notre solution consiste à attribuer un label vert à 12 chaînes de supermarchés à travers le pays, initialement pour les produits alimentaires, puis à étendre ce label à d'autres produits. Les entreprises participant à ce programme s'engagent à produire et à vendre des produits de qualité ; en cas de non-respect de cet engagement, la chaîne de supermarchés retirera les produits concernés de ses rayons.
La ville d'Hô-Chi-Minh-Ville souhaite également mettre en place un programme national d'incitation au shopping permettant aux touristes de cumuler des points, quel que soit leur achat, et de les échanger contre des cadeaux une fois un certain seuil atteint. En pratique, de nombreuses difficultés persistent, mais les autorités s'efforcent de surmonter chaque obstacle, des plus simples aux plus complexes, afin de dynamiser le commerce et de protéger les consommateurs.
M. Nguyen Nguyen Phuong (Directeur adjoint du Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville)
M. Dam Manh Hieu, chef adjoint du sous-département des douanes de la région II
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Réprimer sévèrement la contrefaçon et les produits falsifiés, sans exception.
La situation en matière de contrebande, de fraude commerciale, de transport illégal de marchandises et de contrefaçon se complexifie et les méthodes employées deviennent de plus en plus sophistiquées, notamment dans le contexte de l'essor du commerce électronique. Certaines entreprises peuvent profiter de politiques laxistes pour commettre des infractions. Parmi celles-ci, la question de la contrefaçon et des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle est particulièrement préoccupante, car elle affecte la vie des citoyens et la réputation du Vietnam sur le marché international. Conformément aux directives du Premier ministre, du 7 au 30 mai, les forces de l'ordre mèneront une campagne d'inspection et de répression intensive, avec pour objectif une application stricte de la loi. Cette initiative vise à transformer en profondeur l'application de la loi, contribuant ainsi à instaurer un environnement commercial transparent et sain et à renforcer le prestige national dans le contexte de l'intégration internationale.
Durant cette période de pointe, le ministère des Finances est chargé de demander aux forces douanières de coordonner étroitement leurs actions avec les organismes compétents afin de renforcer les contrôles des marchandises importées et exportées franchissant la frontière ; de suspendre proactivement les procédures douanières pour les marchandises lorsqu’il existe des preuves évidentes qu’il s’agit de contrefaçons portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; et de veiller à ce que le nombre de cas de suspension des procédures de dédouanement et de traitement ultérieur augmente d’au moins 20 % par rapport à mai 2025.
M. Dam Manh Hieu (Chef adjoint du sous-département des douanes, zone II)
M. Nguyen Thanh Nam - Directeur adjoint du Département de la gestion et du développement du marché intérieur (Ministère de l'Industrie et du Commerce)
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Le marché intérieur recèle encore un potentiel énorme.
Le marché intérieur continue de jouer un rôle crucial dans la croissance économique, permettant aux entreprises de maintenir leur production et d'étendre leurs débouchés pour les produits vietnamiens. Actuellement, le marché de détail vietnamien représente environ 270 milliards de dollars américains ; les ventes au détail de biens atteignent près de 5 300 milliards de dongs, soit plus de 76 % du total des ventes au détail. Le commerce électronique poursuit sa croissance annuelle de plus de 20 %, avec un chiffre d'affaires estimé à 23 milliards de dollars américains en 2025. Ces chiffres démontrent le fort potentiel de développement du marché intérieur, notamment dans le secteur du commerce électronique. Toutefois, le pouvoir d'achat n'a pas encore retrouvé son niveau d'avant la crise ; la capacité d'absorption du marché intérieur reste insuffisante au regard de la population, qui compte près de 102,6 millions d'habitants.
Le Département de la gestion et du développement du marché intérieur travaillera en coordination avec les ministères, les secteurs, les collectivités locales, les associations industrielles et le monde des affaires pour mettre en œuvre plusieurs tâches clés, telles que : stimuler la demande des consommateurs et développer le marché intérieur de manière substantielle et efficace.
M. Nguyen Thanh Nam (Directeur adjoint du Département de la gestion et du développement du marché intérieur - Ministère de l'Industrie et du Commerce)
Source : https://thanhnien.vn/kich-thich-tieu-dung-tao-be-do-cho-tang-truong-kinh-te-185260522224423277.htm
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