Vérifiez le système d'hébergement chez l'habitant dans la région de Soc Son

Selon les informations du district de Soc Son, plus de 90 familles d'accueil touristiques hébergent actuellement des touristes. Après inspection de plusieurs d'entre elles, les autorités ont découvert que certains établissements ne disposaient pas de certificats de sécurité et d'ordre.

Parallèlement, le ministère du Tourisme n'a pas encore pris de décision reconnaissant les hébergements proposant des chambres à louer aux touristes comme répondant aux normes d'hébergement, conformément aux dispositions de la loi sur le tourisme. Certaines entreprises d'hébergement chez l'habitant n'ont pas strictement respecté la réglementation relative à la déclaration de séjour temporaire pour les touristes nationaux et internationaux.

Des touristes se promènent à l'auberge Amaya Retreat, dans le district de Soc Son. Photo : Hoai Nam — Touristes se promenant à l'Amaya Retreat, dans le district de Soc Son. Photo : Hoai Nam

Les inspections réelles montrent que la plupart des entreprises d’hébergement chez l’habitant ne s’intéressent qu’aux avantages économiques et n’ont pas prêté attention à la mise en œuvre appropriée de leurs responsabilités en guidant les touristes pour qu’ils se conforment aux réglementations légales.

De plus, la plupart des entreprises d'hébergement chez l'habitant sont directement exploitées, gérées et servies par des travailleurs indépendants qui n'ont pas été formés à l'expertise touristique, aux langues étrangères, à la sécurité, à la prévention des incendies, à la protection de l'environnement, à l'hygiène et à la sécurité alimentaires, etc. Par conséquent, il est facile que des problèmes complexes surviennent liés à la sécurité de la santé, de la vie et des biens des touristes.

Les autorités inspectent les installations de la maison d'hôtes Amaya Retreat, dans le district de Soc Son. Photo : Hoai Nam

Afin d'améliorer l'efficacité de la gestion des entreprises d'hébergement chez l'habitant, favorisant ainsi le développement de l'économie touristique de la capitale, l'équipe d'inspection exige que les entreprises de services d'hébergement touristique disposent de plans pour former et recruter du personnel de service conformément à la réglementation.

Parallèlement, il faut être proactif dans le recrutement, la formation et le recyclage des ressources humaines du secteur touristique de l'unité, en utilisant la main-d'œuvre pour garantir des normes professionnelles conformes à la réglementation. Il faut également renforcer les équipements et la signalisation pour la prévention et la lutte contre les incendies, le sauvetage et les secours d'urgence dans les zones de divertissement, les sports d'aventure, les piscines, etc.

Par ailleurs, la police communale et de district a renforcé les contrôles des enregistrements de séjour temporaire et d'absence des touristes, garantissant ainsi la sécurité et l'ordre dans la zone ainsi que la sûreté des touristes. « Cette inspection vise à améliorer la qualité des services, à détecter et prévenir les infractions dans les activités touristiques, à créer un environnement favorable aux investissements et aux affaires, et ainsi à restaurer et promouvoir un développement touristique global, rapide et durable dans la capitale », a affirmé Vu Cong Huy, inspecteur en chef du Département du tourisme.

Source