Expérience pratique dans la mise en œuvre de formations en ligne pour les universités et les collèges

La formation en ligne devient la clé pour les universités et les collèges pour améliorer la qualité, réduire les coûts et affirmer leur position à l’ère numérique.

Formation en ligne : de la tendance à la stratégie de mise en œuvre

Le développement technologique et la politique nationale de transformation numérique ont fait de la formation en ligne une stratégie clé pour de nombreuses universités et écoles supérieures. Il ne s'agit pas seulement de l'enseignement via Zoom et MS Team, mais d'un écosystème complet comprenant : un système LMS moderne, un entrepôt de ressources pédagogiques numériques standardisé, une équipe d'enseignants experts en technologie et une feuille de route opérationnelle scientifique .

Parallèlement, le cadre juridique est progressivement complété : la circulaire 08/2021/TT-BGDDT autorise l'enseignement en ligne jusqu'à 30 % du programme ; la circulaire 01/2024/TT-BGDDT exige que chaque établissement dispose d'au moins 10 % de cours prêts à être dispensés en ligne. Ces réglementations créent une pression et encouragent les établissements à investir plus systématiquement.

La réalité montre que de nombreuses écoles ont encore du mal à mettre en œuvre les technologies de l’information par elles-mêmes, avec une infrastructure informatique fragmentée, des cours non standardisés, un temps de mise en œuvre lent et des expériences d’apprentissage qui ne répondent pas aux attentes.

Tendances actuelles en matière de formation en ligne.

Étapes pour mettre en œuvre une formation en ligne efficace

Définir les objectifs et la portée

Dès le démarrage, les établissements d'enseignement doivent définir clairement les objectifs, le périmètre de mise en œuvre et le nombre d'apprenants pour chaque phase. Se concentrer d'abord sur des cours généraux, accueillant un grand nombre d'étudiants et faciles à standardiser, et sélectionner un corps professoral ou un groupe d'enseignants pionniers pour les essais pilotes, permettra à l'établissement d'établir une base pour évaluer son efficacité avant son expansion. Parallèlement, le ratio entre formation en ligne et formation en présentiel doit être équilibré afin de respecter la réglementation et d'être adapté aux capacités du personnel et aux infrastructures.

Préparation du personnel enseignant

La réussite d'une formation en ligne dépend en grande partie de l'enseignant. Outre son expertise, il doit maîtriser la pédagogie numérique, savoir organiser les activités d'apprentissage, tester et évaluer dans l'environnement numérique et exploiter efficacement le LMS et les outils associés.

Choisir et investir dans un LMS

Les plateformes open source comme Moodle ou Canvas restent populaires en raison de leur facilité de configuration initiale, mais elles présentent des limites en termes d'interface, d'applications mobiles, de personnalisation, d'extensibilité et de risques de sécurité potentiels liés aux plugins.

Parallèlement, les solutions commerciales proposées par des fournisseurs nationaux ou étrangers offrent davantage de flexibilité, mais sont sujettes à la dépendance, notamment lorsque les établissements manquent d'expérience technique dès le départ. Nombre d'entre eux ne découvrent les problèmes qu'après une période d'exploitation, ce qui entraîne une augmentation des coûts de personnalisation, voire l'arrêt du support par le prestataire. Par conséquent, le choix d'un LMS doit s'inscrire dans une stratégie à long terme, plutôt que de suivre une tendance temporaire.

Construire un entrepôt de ressources d'apprentissage numérique de haute qualité

Il n'existe actuellement aucune réglementation spécifique concernant le développement de cours en ligne pour les universités et les grandes écoles. Les établissements peuvent se référer à la Décision 3784/QD-BGDDT relative au développement de supports d'apprentissage numériques et de cours en ligne sur la plateforme MOOC. Ces supports doivent inclure des scénarios pédagogiques, des diapositives, des lectures, des éléments graphiques, des infographies, des explications et des questions d'évaluation.

Au lieu de se contenter de filmer les intervenants, les écoles devraient recourir à l'animation, au motion design et aux interactions SCORM pour accroître l'attrait du programme. Dès les premières étapes, la collaboration avec des unités de production professionnelles contribuera à garantir la qualité, tout en offrant aux enseignants l'opportunité d'apprendre et de prendre progressivement l'initiative de mettre en œuvre ces techniques par la suite.

Planification du déploiement

Les établissements scolaires devraient mettre en place un comité de pilotage spécialisé et collaborer étroitement avec les unités concernées. Commencer par un essai sur 2 à 5 % des cours, recueillir les retours d'expérience, puis étendre progressivement le dispositif permettra une transition harmonieuse.

Leçons pour les écoles

Selon M. Nguyen Duc Binh, directeur de la société par actions OES Online Training Services (une unité qui conseille et met en œuvre des formations en ligne pour des centaines d'entreprises, d'universités et d'établissements d'enseignement supérieur), la plupart des établissements commettent des erreurs courantes lors de la mise en œuvre de formations en ligne, telles que : se concentrer excessivement sur les fonctionnalités « avancées » des LMS sans les utiliser ; investir massivement dans des studios sans équipe de post-production professionnelle ; laisser les enseignants produire eux-mêmes leurs supports de formation, ce qui entraîne une mauvaise qualité d'image et une mise en œuvre lente. Récemment, de nombreuses unités ont placé trop d'espoir dans l'IA comme « outil universel », alors qu'en réalité, l'IA n'est efficace que lorsqu'elle est correctement appliquée à la chaîne de production des supports de formation.

Maître Nguyen Duc Binh présente le thème de l’application de la technologie dans la formation.

La pratique montre que la formation en ligne n'est efficace que si elle est mise en œuvre de manière globale et s'appuie sur une feuille de route claire. C'est la clé pour aider les écoles non seulement à respecter la réglementation, mais aussi à créer des avantages durables dans le processus de transformation numérique de l'éducation.

Ha An

Source: https://vtcnews.vn/kinh-nghiem-thuc-tien-trien-khai-dao-tao-truc-tuyen-cac-truong-dai-hoc-cao-dang-ar967353.html